Biblioteca de skills
Skills de IA para equipes de empresas, prontas para usar
Cada skill é um SKILL.md: um passo a passo, um formato de saída, um exemplo e um checklist que a sua IA segue. Baixe uma de graça ou adicione ao pod da sua equipe para que o Claude, o ChatGPT ou o agente de programação de cada pessoa use a mesma versão. Cada skill lista as fontes com que foi conferida e a data da última atualização.
Escolha por área abaixo ou faça uma busca. Não sabe por onde começar? Como as equipes compartilham skills de IA
144 skills
Vendas 12
Prospecção, ligações, propostas e negócios.
- Análise de ganhos e perdas (win-loss)Analisa anotações ou entrevistas de negócios ganhos e perdidos para achar os motivos reais do comprador, padrões por segmento e concorrente, e até cinco mudanças com responsáveis.
- Battlecard de concorrenteMonta um battlecard de uma página contra um rival: quando ganhamos e perdemos, os pontos fortes dele, perguntas-armadilha, o que não dizer e uma comparação honesta.
- Cold e-mail de prospecçãoEscreve um cold e-mail de primeiro contato com menos de 90 palavras a partir da sua pesquisa: uma observação específica, um problema, um pedido fácil e 2 opções de assunto.
- Contorno de objeçõesRedige respostas para objeções de preço, momento, concorrente, segurança e “me manda um material”: reconhecer, esclarecer, responder, confirmar. Nunca começa pelo desconto.
- E-mail de follow-up de vendasEscreve o follow-up depois de uma call de vendas: resumo nas palavras do comprador, próximo passo com data, um único pedido e os lembretes do dia 3, do dia 7 e de encerramento.
- E-mail de orçamento para o comprador dizer simEscreve o e-mail que envia um orçamento: o preço primeiro, o que está incluído, condições e validade, um passo para aceitar e uma linha de valor.
- Plano de expansão de contaMonta um plano de expansão para um cliente atual: saúde da renovação, mapa de stakeholders, uso atual, whitespace, riscos e ações de 90 dias com responsáveis.
- Preparação para discovery callMonta uma preparação de uma página para a discovery call a partir do site, do LinkedIn e das anotações sobre o prospect: hipóteses, 8 perguntas ordenadas, o que qualificar e sinais de alerta.
- Resumo da ligação em notas de CRMTransforma a transcrição de uma ligação em campos de texto simples prontos para o CRM: dor, impacto, orçamento, autoridade, prazo, próximo passo, sugestão de etapa e riscos.
- Revisão da proposta antes de enviarRevisa uma proposta ou orçamento antes de chegar ao comprador: o problema dele com as palavras dele, escopo, preço, próximo passo, redução de risco e nomes.
- Revisão de negócio com MEDDICC ou BANTDá nota a um negócio pelo MEDDICC ou BANT a partir das palavras do próprio comprador, lista cada lacuna com uma próxima ação e sugere uma categoria de forecast.
- Sequência de outbound multicanalEscreve uma sequência de outbound de 4 a 7 toques para uma persona, por e-mail, LinkedIn e telefone, com o ritmo, o texto de cada etapa e as regras de saída.
Marketing 12
Voz da marca, textos, busca, redes sociais e lançamentos.
- Briefing de SEO para uma buscaEscreve um briefing de conteúdo para uma busca: intenção, a resposta para abrir a página, H2 baseados no que ranqueia, perguntas, entidades, links e faixa de palavras.
- Calendário de conteúdo de 4 a 8 semanasMonta um calendário de conteúdo de 4 a 8 semanas: uma linha por peça com canal, responsável, datas, a meta que ela atende e o plano de reaproveitamento.
- Case de clienteEscreve um case de cliente a partir de anotações de entrevista (situação, problema, por que você, o que mudou com números, uma citação) e lista o que aprovar.
- Conjunto de textos de lançamentoEscreve um kit de lançamento a partir de uma única casa de mensagens: abertura do blog, e-mail para clientes, mensagem in-app e posts para redes sociais que dizem a mesma coisa.
- Declaração de posicionamento (5 componentes)Monta o posicionamento com os 5 componentes de April Dunford: alternativas, atributos únicos, valor, cliente-alvo e categoria, e depois uma declaração de uma linha.
- Guia de voz da marca e reescritaExtrai um guia de voz de 3 a 5 textos de exemplo (traços com pares de faça e não faça, lista de palavras, convenções) e reescreve um rascunho nessa voz.
- Posts para redes sociais a partir de um artigoTransforma um artigo em um post de LinkedIn, uma thread no X e um post curto, cada um com o gancho no ponto mais específico do artigo.
- Rascunho de edição de newsletterEscreve uma edição de newsletter a partir de uma lista de novidades: uma matéria principal, de 3 a 5 notas curtas, uma CTA e opções de assunto e pré-cabeçalho.
- Rascunho de press releaseRascunha um release com título, linha de data, um lide de quem/o quê/quando/por quê, uma citação, boilerplate e contato, e avisa quando não é notícia.
- Revisão de copy de landing pageRevisa o texto de uma landing page com 6 testes concretos (manchete, “e daí?”, oposto, prova, CTA, uma função por seção) e devolve edições linha a linha em ordem.
- Revisão de e-mail de marketing antes do envioConfere um e-mail de marketing antes do envio: assunto e preheader, um CTA, leitura no celular, links, valores padrão das merge tags e rodapé.
- Variações de anúncio com matriz de testeEscreve variações de anúncio para Google Search, Meta e LinkedIn dentro dos limites de caracteres, um ângulo por variação, com uma matriz de teste para cada uma.
Operações e administração 12
Relatórios, atas, POPs, faturas e a rotina semanal.
- Ata de reunião com itens de açãoTransforma uma transcrição ou anotações soltas em ata: decisões, itens de ação com um responsável e um prazo cada, e perguntas em aberto.
- Atualização semanal 3P da equipeEscreve uma atualização semanal de Progresso, Planos e Problemas que se lê em até 60 segundos, com números e os planos da semana passada conferidos.
- Brief de kickoff de projetoEscreve um brief de kickoff em uma página: objetivo, uma medida de sucesso, o que está dentro e fora do escopo, marcos, uma tabela RACI simplificada, os principais riscos com dono e como a equipe se comunica.
- Comparação de fornecedores com notas ponderadasCompara de 2 a 5 fornecedores com critérios ponderados que você aprova antes: obrigatórios, notas baseadas em evidências, custo total, riscos e uma recomendação.
- Comunicado interno de mudançaEscreve um e-mail interno ou post no Slack sobre uma mudança: o principal no início, o que muda, por quê, quando, quem é afetado, o que fazer e onde perguntar.
- Conferência de fatura antes de pagarConfere a fatura de um fornecedor contra o pedido de compra ou o orçamento: dados, contas, impostos, condições, duplicidades e dados bancários alterados; devolve aprovar ou segurar.
- FAQ interno das perguntas da equipeEncontra as perguntas que muitos funcionários estão fazendo e responde cada uma em 1 ou 2 frases a partir de fontes oficiais, sinalizando o que precisa da liderança.
- Pauta de reunião (ou cancelá-la)Monta uma pauta a partir de um objetivo e dos participantes: um resultado, perguntas com tempo, responsável e tipo (decidir, discutir, informar), leituras prévias, ou a recomendação de cancelar.
- Plano de onboarding de funcionário (30/60/90)Monta um plano de 30/60/90 dias para uma nova contratação: contas e ferramentas prontas no primeiro dia, primeira semana, pessoas a conhecer, buddy, primeira entrega e metas.
- Registro de decisão (decision log)Registra uma decisão como uma entrada curta no registro de decisões: a decisão, o contexto, as opções consideradas, o porquê, quem decidiu, a data, o status e um gatilho de revisão.
- Relatório semanal de status para o clienteEscreve um relatório semanal de uma tela para o cliente: status com o motivo, o que você precisa dele, o que foi feito, o que vem e métricas contra a meta.
- SOP a partir de uma explicação ou gravaçãoTransforma uma explicação ou a transcrição de uma gravação de tela em um SOP com gatilho, papéis, passos com os rótulos exatos, pontos de decisão, verificações e um responsável.
Contratação 10
Vagas, entrevistas, scorecards e propostas de emprego.
- Alinhamento da vaga e scorecardConduz o alinhamento com o gestor contratante e o transforma em um scorecard da vaga: missão, resultados mensuráveis, no máximo 5 obrigatórios, nível, critérios eliminatórios, etapas e plano de atração.
- Amostra de trabalho ou take-home justoDesenha uma amostra de trabalho com limite de tempo que reflete o trabalho real, com instruções, rubrica de 4 níveis, oferta de adaptações e sem consultoria de graça.
- Anúncio de vaga a partir do intakeEscreve um anúncio de vaga com título honesto, o trabalho dos primeiros 6 meses, no máximo 5 requisitos obrigatórios, uma faixa salarial conferida contra as regras locais e uma checagem de linguagem inclusiva.
- E-mail de reprovação de candidato por etapaEscreve e-mails respeitosos de reprovação para cada etapa da seleção, com feedback opcional ligado à vaga e uma linha honesta sobre o futuro; motivos vão para o RH revisar.
- Ficha de avaliação de entrevista estruturadaMonta uma ficha de entrevista estruturada: de 4 a 6 competências ligadas ao trabalho, âncoras de 1 a 4, campos de evidência e a regra de decisão definida antes.
- Mensagem de abordagem para candidato passivoEscreve uma mensagem curta de sourcing para um candidato passivo: um motivo específico para a escolha, a vaga em uma linha, um pedido fácil e 2 follow-ups.
- Perguntas para entrevista estruturadaEscreve perguntas de entrevista comportamentais e situacionais ligadas às competências, com aprofundamentos preparados, respostas fortes e fracas e uma lista do que nunca perguntar.
- Proposta de emprego: roteiro e e-mailEscreve o roteiro da ligação de proposta e o e-mail de resumo: cargo, data de início, remuneração com marcas de verificação, condições, prazo e próximos passos, apontando para a carta formal do RH.
- Resumo do candidato para o debriefResume anotações de entrevista, scorecards e currículo em um resumo para o debrief: evidências por competência, discordâncias, preocupações, perguntas em aberto e uma recomendação separada.
- Roteiro e resumo de checagem de referênciasEscreve um roteiro de ligação de referência (consentimento, escopo, exemplos, recontratação) e transforma as anotações em um resumo com sinais de alerta.
Sucesso do cliente 10
Respostas, tickets, artigos de ajuda e risco de churn.
- Artigo de central de ajudaEscreve um artigo de central de ajuda para uma tarefa: título pela tarefa, resposta primeiro, passos com os rótulos exatos da interface, capturas de tela, solução de problemas e links relacionados.
- Aviso de incidente para clientesEscreve avisos de incidente para clientes em cada fase, de investigando a resolvido, e um resumo pós-incidente com um pedido de desculpas simples e o que muda.
- FAQ a partir de tickets de suporteTransforma um lote de tickets ou chats em um FAQ: perguntas nas palavras do cliente, ordenadas pela contagem, respostas curtas e marcas nas respostas a confirmar.
- Nota de risco de churn de uma contaEscreve uma nota de risco de churn sobre uma conta: nível de risco com evidências, hipótese de causa raiz, plano de retenção com responsáveis e datas e o que dizer ao cliente.
- Plano de onboarding do clienteMonta um plano de onboarding para um cliente novo: critérios de sucesso nos termos dele, marcos até o primeiro valor com responsáveis, pauta do kickoff, frequência e riscos.
- Relatório de bug a partir de um chamadoTransforma a reclamação de um cliente em um relatório de bug pronto para a engenharia: passos para reproduzir, esperado versus real, ambiente, impacto, evidências e perguntas a fazer.
- Resposta ao cliente no nosso tomEscreve uma resposta de suporte no tom da sua equipe: responde primeiro à pergunta, assume os erros, tira o jargão e termina com um próximo passo claro.
- Roteiro e pontos de fala para QBRPrepara uma revisão trimestral de negócios: resultados vs. metas, o uso que os explica, ROI com os números do cliente, pedidos para o roadmap e o plano do próximo trimestre.
- Temas de feedback de NPS e pesquisasOrganiza comentários de NPS, respostas de pesquisa ou avaliações em temas com contagens, citações típicas, sentimento e uma ação sugerida para cada problema.
- Triagem de tickets de suporteFaz a triagem dos tickets recebidos em uma tabela com categoria, severidade de S1 a S4, encaminhamento e uma primeira resposta para cada um, na ordem do que responder primeiro.
Finanças 10
Gastos, KPIs, runway e o fechamento do mês.
- Atualização de runway de caixaEscreve a atualização de runway: caixa, burn líquido médio de 3 meses, runway em meses, cenários base, pessimista e otimista, e alavancas, com as fórmulas.
- Checagem de unit economicsConfere CAC, LTV, LTV/CAC, payback e margem bruta com os seus números, mostra cada fórmula e aponta erros de definição que inflam os resultados.
- Checklist de fechamento do mêsMonta um checklist de fechamento do mês para uma empresa pequena: conciliações, provisões, receita diferida, folha e revisão, com responsáveis e prazos em dias úteis.
- Conferência da política de despesasConfere as despesas com a sua política de despesas, linha a linha: aprovada, sinalizada ou reprovada com a regra citada, comprovantes faltando e totais fora da política.
- E-mails de cobrança de fatura em atrasoEscreve lembretes de fatura em atraso por etapa, de antes do vencimento a mais de um mês de atraso, firmes mas educados, com os dados da fatura e a forma de pagar logo no início.
- Investor update mensalEscreve um investor update mensal curto e honesto: resumo, KPIs, destaques, pontos negativos com causa e correção, caixa e runway, e pedidos específicos.
- Nota de variação orçamentáriaExplica as variações entre orçado e realizado acima de um limite: favorável ou desfavorável, a causa (calendário, volume, preço, pontual) e o impacto no forecast.
- Resumo mensal de KPIs para a liderançaEscreve o resumo mensal de KPIs: uma manchete, cada KPI contra o mês anterior e a meta, com o motivo, e 3 ações. Nunca inventa números.
- Revisão de gastos com SaaSRevisa assinaturas SaaS: responsáveis, licenças usadas x pagas, ferramentas sobrepostas, prazos de renovação e de aviso, e cancelar, fazer downgrade ou manter, com a economia.
- Revisão de premissas do modelo financeiroRevisa as premissas de um modelo financeiro: lista cada uma com a fonte, testa a sensibilidade, confere a plausibilidade com o histórico e aponta as 3 que importam.
Produto 10
PRDs, notas de versão, pesquisa e priorização.
- Atualização do roadmap para stakeholdersEscreve uma atualização do roadmap em Now/Next/Later: o que mudou e por quê, resultados e não só funcionalidades, compromissos com data à parte, o que não vamos fazer e pedidos.
- Histórias de usuário com critérios de aceiteTransforma uma funcionalidade em histórias de usuário com critérios de aceite Dado/Quando/Então, casos de borda, notas de fora do escopo e uma verificação INVEST por história.
- Notas de versão a partir das mudançasEscreve notas de versão para clientes a partir de PRs mergeados ou tickets, em Novo, Melhorado e Corrigido, começando pelo benefício, e um changelog interno.
- PRD a partir de anotações bagunçadasTransforma anotações, conversas do Slack e anotações de reuniões em um PRD: problema com evidências, objetivos e não objetivos, métricas, requisitos must/should/could e lacunas apontadas.
- Plano de teste A/BEscreve o plano de um teste A/B: hipótese, métrica principal e de proteção, MDE, tamanho da amostra e duração com a conta, regras de parada e uma regra de decisão definida antes.
- Priorização de funcionalidades com RICEPontua um backlog com RICE ou ICE, mostra a conta de cada item, testa a sensibilidade, recomenda uma linha de corte para a capacidade e aponta dependências.
- Revisão de spec antes de construirRevisa um PRD ou spec antes da construção: ambiguidade, estados vazio/carregando/erro/sem permissão, métricas, rollout e um percurso de quem usa pela primeira vez.
- Roteiro de entrevista com usuáriosEscreve um roteiro de entrevista com usuários: triagem, aquecimento, perguntas sobre comportamento passado sem hipóteses nem indução, aprofundamentos e encerramento.
- Síntese de entrevistas com usuáriosSintetiza anotações de entrevistas em temas com contagem de participantes, citações, jobs-to-be-done, insights x suposições e recomendações com confiança.
- Teardown do produto de um concorrenteEscreve o teardown de um concorrente a partir de páginas públicas ou notas de teste: onboarding, preços, ciclo de uso, pontos fortes, lacunas, o que copiar, com o não verificado marcado.
Noções jurídicas 8
Checklists de primeira leitura antes de um advogado olhar. Não é aconselhamento jurídico.
- Aviso de mudança nos termos ou na privacidadeEscreve o e-mail, o banner e a tabela de resumo que anunciam uma mudança nos Termos ou na Política de Privacidade: o que mudou, a vigência, a ação e os links.
- Checklist de acordo de tratamento de dados (DPA)Confere um DPA: papéis, suboperadores, medidas de segurança, aviso de incidente, transferências, eliminação e auditorias, contra o que sua equipe consegue cumprir.
- Checklist de contrato com prestador de serviçosConfere um contrato com freelancer ou prestador: escopo, cessão de PI, confidencialidade, pagamento, rescisão e sinais de vínculo empregatício.
- Primeira leitura de NDARevisa um NDA cláusula por cláusula em uma tabela verde/amarelo/vermelho com citações, alertas de não aliciamento ou residuals escondidos e perguntas para o advogado.
- Respostas a questionário de segurançaRedige respostas a um questionário de segurança de cliente a partir das suas próprias políticas e fatos, marca os desconhecidos com responsáveis e nunca exagera certificações.
- Resumo de contrato com datas-chaveResume um contrato comercial em uma página: valores, vigência, renovação automática e prazos de aviso, saída, responsabilidade, propriedade intelectual, dados e cláusulas fora do comum.
- Revisão de alegações de marketingRevisa textos de marketing em busca de alegações arriscadas: superlativos, comparações, depoimentos, ofertas grátis, preços e alegações de saúde ou finanças.
- Triagem inicial de nome e marcaFaz uma triagem de um nome de produto ou empresa em registros de marcas, domínios, lojas de apps e perfis, classifica o risco e lista perguntas para o advogado.
Gestão 10
1:1s, OKRs, feedback e planejamento.
- Brief de delegaçãoEscreve um brief para passar uma tarefa adiante: resultado, por que importa, restrições, direitos de decisão por nível de delegação, acompanhamentos e critérios de pronto.
- Feedback com Situação-Comportamento-ImpactoEscreve feedback com Situação-Comportamento-Impacto e um pedido, em versões de reconhecimento e de correção, para o Slack ou para uma conversa ao vivo.
- Memorando de decisãoEscreve um memorando de decisão narrativo e curto: primeiro a recomendação, depois o contexto, as opções com prós e contras, os riscos e o pedido com quem decide e o prazo.
- OKRs trimestrais a partir da estratégiaRascunha OKRs trimestrais: de 1 a 3 objetivos, resultados-chave mensuráveis com linha de base, meta e responsável, e uma verificação de que nenhum KR é tarefa.
- Pacote de planejamento trimestralMonta um plano trimestral: revisão do trimestre anterior, capacidade real, lista de prioridades ordenada com linha de corte, dependências, riscos e compromissos separados dos extras.
- Preparação de 1:1 para gestoresPrepara a 1:1 de um gestor: a pauta do liderado primeiro, os compromissos da última vez, uma conquista, um feedback SBI, uma pergunta de desenvolvimento e os bloqueios.
- Preparação para conversas difíceisPrepara uma conversa difícil: objetivo, fatos vs. interpretação, uma abertura neutra, perguntas para ouvir, reações prováveis, próximos passos e sinais de RH.
- Rascunho de avaliação de desempenhoRedige uma avaliação de desempenho a partir das evidências do gestor, por expectativa, com exemplos e impacto, e depois a revisa em busca de vieses na nota e palavras vagas.
- Retrospectiva do timeConduz a retro de um time a partir de notas ou de uma pesquisa: temas, causas raiz com os 5 porquês e de 1 a 3 experimentos com responsável e data de revisão.
- Team charter (carta da equipe)Redige o charter de uma equipe: missão, clientes, do que ela é dona e do que não é, papéis, acordos de trabalho, rituais, decisões e métricas.
Estratégia 21
The strategy classics as procedures: five forces, VRIO, the kernel, constraints, beachheads, and maps.
- Análise SWOT e matriz TOWSMonta uma SWOT com evidências, começando pelos fatores externos, cruza os itens em estratégias SO, WO, ST e WT e escolhe de 3 a 5 com responsáveis, primeiros passos e datas.
- Análise VRIO de recursosTesta cada recurso e capacidade em Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização com evidências, dá a cada um uma implicação competitiva e transforma os vereditos em ações com responsáveis.
- Análise da cadeia de valorMapeia as atividades primárias e de apoio de um negócio com participação no custo, direcionadores de custo e valor para os compradores, verifica o encaixe com a estratégia e escolhe as 2 ou 3 mudanças que importam.
- Análise setorial pelas Cinco ForçasAplica as Cinco Forças de Porter a um setor bem definido: avalia cada força com evidências, aponta as forças que definem o nível de lucro e termina com onde competir e o que mudar.
- Cascata de escolhas estratégicasEscreve uma estratégia em uma página como cinco escolhas encadeadas, monta onde jogar e como vencer em pares e testa o par com uma lista do que teria de ser verdade.
- Checagem de vantagem duradouraTesta cada fosso alegado quanto a um benefício e a uma barreira, classifica-o em um de sete tipos de vantagem duradoura, compara com o estágio da empresa e diz o que construir agora.
- Ciclo construir-medir-aprenderTransforma uma ideia nova num cartão de experimento de uma página: a suposição mais arriscada, o menor teste, métrica e linha definidas antes, data de decisão e regra de pivotar ou perseverar.
- Conheça o inimigo e conheça a si mesmoCompara você e um concorrente nomeado pelos cinco fatores e sete comparações de Sun Tzu, marca cada desconhecido e escolhe onde enfrentar, onde evitar e o que descobrir primeiro.
- Entrevista de troca de Jobs to be DonePlaneja e sintetiza entrevistas de troca (switch interviews) de JTBD: um roteiro pela linha do tempo, um resumo da linha do tempo e das quatro forças por entrevista e uma declaração do job entre as entrevistas, com decisões.
- Escolha de estratégia genérica (Porter)Escolhe uma das estratégias genéricas de Porter com base em evidências, testa o risco de ficar no meio-termo e escreve as renúncias que a escolha impõe.
- Escolher uma abordagem de estratégiaPergunta sobre a decisão, o horizonte, o ambiente e a principal incógnita, e recomenda um ou dois frameworks de estratégia em ordem, com o que levar, ou diz que nenhum serve.
- Estilo de estratégia para o seu ambienteAvalia o ambiente de cada unidade em previsibilidade, maleabilidade e severidade, escolhe um de cinco estilos de estratégia e lista as mudanças de planejamento.
- Funil de vendas: funções e métricas por etapaOrganiza um processo de receita B2B em etapas de marketing, inside sales, field sales e customer success, com regras de passagem, conversão, tempo e capacidade, e encontra o gargalo com 3 correções.
- Leitura ampla da situaçãoDá um passo atrás diante de um número ou evento urgente, do jeito que O Livro dos Cinco Anéis de Musashi descreve o olhar: lista a superfície, compara com o histórico, lê o outro lado e então age, acompanha ou deixa passar.
- Mapa de WardleyMonta um mapa de Wardley: a necessidade do usuário como âncora, a cadeia de valor por visibilidade, cada componente no eixo de evolução com evidência e os movimentos de construir, comprar, alugar ou observar.
- Matriz ERRC e quadro estratégicoMonta um quadro estratégico dos fatores em que o setor compete e uma matriz ERRC, desenha uma nova curva de valor e a testa quanto a foco, divergência e um slogan verdadeiro.
- Matriz de opções de crescimento (Ansoff)Organiza as opções de crescimento na matriz produto-mercado de Ansoff, com evidência, o que é novo para a empresa e o risco de cada uma, e depois uma lista curta e um primeiro teste por opção.
- Núcleo da estratégia (strategy kernel)Escreve em uma página o núcleo de uma estratégia (diagnóstico, política orientadora, ações coerentes) e testa esse núcleo, ou um plano existente, quanto aos quatro sinais de estratégia ruim.
- Planejamento de cenáriosMonta quatro cenários a partir de duas incertezas críticas em torno de uma decisão, testa a decisão em cada um e termina com sinais de alerta e movimentos.
- Plano de segmento cabeça de praiaPontua os segmentos candidatos e escolhe uma cabeça de praia com a razão convincente para comprar, lista as lacunas do produto completo, rascunha o posicionamento e indica os próximos segmentos.
- Teoria das Restrições: os cinco passosEncontra a etapa que limita a sua produção e planeja como explorá-la, subordinar o resto e só se preciso elevar a capacidade ali, com responsáveis, datas e indicadores.
IA na prática 11
Grafos de conhecimento, ontologias, fontes para RAG, contexto e avaliações.
- Briefing de contexto para um assistente de IAEscreve as instruções de um assistente ou agente de IA: papel, público, o que pode e não pode, fontes de verdade, ferramentas, formato, exemplos, casos de borda e repasse.
- Conjunto de evals para uma tarefa de IAMonta um conjunto de evals de 20 a 50 casos para uma tarefa de IA: casos normais, de borda e adversariais, resultados esperados ou rubricas, critérios de aprovação e uma rotina de nova rodada.
- Discovery de fluxo de trabalho para piloto de IAMapeia um fluxo de trabalho de um cliente ou equipe no estilo FDE: perguntas de observação, raias com tempo e dor, dados, exceções, onde a IA entra e um piloto.
- Grafo de conhecimento a partir de documentosExtrai entidades e relações de documentos em triplas com citação da fonte e confiança, nomes unificados, uma tabela pronta para CSV e um diagrama Mermaid.
- Montador de glossário da equipeMonta um glossário da equipe a partir de documentos: um termo preferido por conceito, definições simples, palavras a evitar, notas de uso, responsáveis e uma lista para as instruções da IA.
- O que automatizar com IA: análise de tarefasPontua as tarefas recorrentes de uma equipe por frequência, tempo, clareza das regras e risco para achar candidatas para a IA, e escolhe as 3 melhores, cada uma com um primeiro experimento.
- Preparar documentos para busca com IAPrepara documentos para um assistente de IA que faz buscas neles: inventário, responsáveis, cópias desatualizadas removidas, permissões, seções boas para chunks, metadados e perguntas de teste.
- Rascunho de ontologia de domínioRedige uma ontologia de domínio: perguntas de competência, classes com definições simples, propriedades com cardinalidade, instâncias de exemplo e regras de nomenclatura.
- Rascunho de política de uso de IA na empresaRedige uma política de uso de IA curta e em linguagem simples: ferramentas aprovadas, dados que nunca devem ser colados, regras de revisão e de transparência, responsáveis e pontos marcados para revisão jurídica.
- Revisar um rascunho de IA antes de usarRevisa um rascunho gerado por IA antes do uso: afirmações a verificar, fontes possivelmente inventadas, problemas de tom e de política, lacunas em relação ao pedido e uma lista de correções.
- Transformar um prompt em skillTransforma um prompt que funciona num SKILL.md reutilizável, com um name válido, uma description de quando usar, passos, um modelo de saída, um exemplo e verificações.
Princípios de pensadores de negócios 18
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- 5 porquês no estilo de Ohno: causa raizEncontra a causa raiz de um problema com os 5 porquês que Taiichi Ohno ilustrou: um desvio medido, uma cadeia de porquês com evidência em cada passo e uma correção da causa, não do sintoma.
- Algoritmo de 5 passos no estilo MuskPassa um processo ou uma especificação pelos cinco passos que Elon Musk descreveu, na ordem: questionar cada requisito e seu responsável, excluir, simplificar, acelerar e automatizar por último.
- Auditoria de alavancagem gerencial (Grove)Audita a semana de um gestor pela visão de Andy Grove: o resultado de quem cada atividade aumenta, o que delegar ou ensinar, não consegue x não quer, 1:1s e resultados-chave.
- Características de monopólio no estilo de ThielVerifica se um negócio poderia dominar o seu mercado à luz da palestra de Peter Thiel de 2014: definição honesta do mercado, um mercado pequeno para dominar primeiro e as quatro características de um monopólio.
- Custo por primeiros princípios (estilo Musk)Reconstrói o custo de um produto ou serviço a partir dos insumos básicos, como Musk descreveu: precificar os insumos, comparar esse piso com o preço de hoje e explicar a diferença.
- Decisão ponderada pela credibilidade (Dalio)Pondera as opiniões da equipe sobre uma decisão pelo histórico e pelo raciocínio de cada pessoa nessa questão, compara com a maioria e escreve os critérios como princípio.
- Estilo Bezos: porta de mão única ou dupla?Classifica decisões pendentes em portas de mão única e de mão dupla, dá a cada uma um processo cuidadoso ou rápido e confere a informação, o discordar e se comprometer e o que escalar.
- Estilo Munger: revisão por inversãoRevisa um plano por inversão: lista como ele com certeza fracassaria, separa o que a empresa não sobreviveria e o confere com vários modelos, a partir de ideias que Charlie Munger descreveu.
- Estilo Ohno: revisão dos sete desperdíciosPercorre um processo etapa por etapa, classifica em trabalho que agrega valor, trabalho incidental e os sete desperdícios de Taiichi Ohno, ordena os desperdícios e propõe o que eliminar primeiro.
- Fosso e margem de segurança no estilo BuffettAvalia um negócio ou uma compra quanto a um fosso duradouro, um círculo de competência conhecido e uma margem de segurança, como Warren Buffett os descreve nas cartas da Berkshire. Não é recomendação de investimento.
- Gestão em represa no estilo de MatsushitaVerifica a reserva que o seu negócio mantém em caixa, equipamentos, pessoas, estoque, tecnologia e produtos, à luz da gestão em represa que Konosuke Matsushita descreveu, e diz onde formá-la.
- Lançamento que não escala, estilo Paul GrahamTransforma uma ideia de produto num plano para os primeiros usuários com base no ensaio de Paul Graham Do Things that Don't Scale: começo estreito, usuários recrutados à mão, etapas manuais, sem grande lançamento, crescimento semanal.
- Lucro por pequenas unidades no estilo InamoriAvalia como as suas equipes estão divididas em pequenas unidades de lucro e como são medidas, à luz dos princípios publicados de Kazuo Inamori: líder e plano próprios, valor agregado por hora, participação de todos.
- No estilo de Inamori: o certo como ser humanoVerifica uma decisão ou um plano difícil pelo que Kazuo Inamori chamou de raiz da Filosofia Kyocera, o que é certo como ser humano, e pelos seus Doze Princípios de Gestão.
- PR/FAQ working backwards no estilo de BezosEscreve ou revisa um PR/FAQ interno antes de construir: um press release de uma página do lado do cliente, o teste do “e daí?”, um FAQ com as perguntas difíceis e o que impediria o projeto.
- Revisão de fluxo e desperdício no estilo de FordAcompanha um item por um processo à luz dos princípios de fluxo de Henry Ford: levar o trabalho à pessoa, etapas em sequência, passagens fixas, ritmo por tentativa, estoque mínimo.
- Sabedoria coletiva no estilo MatsushitaPlaneja como uma decisão reúne o conhecimento de quem faz o trabalho e verifica se quem decide escuta antes, seguindo a sabedoria coletiva que Konosuke Matsushita praticou.
- Teste da verdade contrária, à maneira de ThielTesta se uma tese ou aposta de produto se apoia numa crença de fato fora do consenso, com a pergunta contrária que Peter Thiel faz em De zero a um, e define o próximo passo.
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