Skill oficial · Operações e administração
Comparação de fornecedores com notas ponderadas
Compara de 2 a 5 fornecedores com critérios ponderados que você aprova antes: obrigatórios, notas baseadas em evidências, custo total, riscos e uma recomendação.
Skill de IA
Faça a sua IA comparar fornecedores pelo que importa para você
14 dias grátis · Sem cartão
Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- Você está escolhendo entre ferramentas, agências ou fornecedores
- A equipe está dividida e precisa de uma base comum para a escolha
O que você passa para ela
- Fornecedores com orçamentos, demonstrações ou anotações de teste
- A necessidade, o volume e o orçamento
- Itens obrigatórios
O que você recebe
Uma recomendação, uma tabela de obrigatórios, uma tabela de notas ponderadas com as fontes, o custo total no prazo e os riscos.
Como funciona
- Combine os critérios e os pesos antes de dar notas
- Aplique primeiro os obrigatórios como passa/não passa
- Dê nota de 1 a 5 por critério, com evidência
- Calcule o custo ao longo de toda a vida útil no prazo do contrato
- Liste os riscos de cada fornecedor
- Recomende
Exemplo
O que você entrega
Escolher uma ferramenta de help desk para 8 atendentes de suporte, 2 anos, orçamento de cerca de 10.000 por ano. Obrigatório: integração com o Slack. Helpwise: 39 por atendente por mês, Slack sim (testado no período de teste), implantação grátis, o orçamento não traz limite de reajuste na renovação. Tixly: 29 por atendente por mês, Slack “chega no 3º trimestre” segundo o vendedor, implantação 1.500. Desko: 45 por atendente por mês, Slack sim segundo a documentação, “responde em até 1 hora” segundo a apresentação comercial, nota 4,8 em avaliações, referências não contatadas, preço de implantação não informado. O usuário confirmou os pesos: atendimento aos obrigatórios 35, custo 30, facilidade 20, suporte 15.
O que você recebe (o começo)
Comparação de fornecedores — help desk para 8 atendentes, 4 de novembro
Recomendação: Helpwise — integração com o Slack comprovada no nosso teste, e as mensalidades de 2 anos ficam 1.152 abaixo das da Desko, antes do custo de implantação da Desko. Verificar antes de assinar: limite de reajuste na renovação, formato de exportação dos dados.
Critérios (combinados): atendimento aos obrigatórios 35, custo 30, facilidade de uso 20, suporte 15
Obrigatórios
| Obrigatório | Helpwise | Tixly | Desko |
|---|---|---|---|
| Integração com o Slack | passa — testada no período de teste | não passa — “chega no 3º trimestre”, afirmação do fornecedor | passa — documentação (não verificado) |
A Tixly está fora: o obrigatório é uma promessa de roadmap.
Notas (1 a 5, total ponderado de 100)
| Critério (peso) | Helpwise | Desko |
|---|---|---|
| Atendimento aos obrigatórios (35) | 5 — teste | 4 — documentação (não verificado) |
| Custo (30) | 4 — orçamento | 3 — página de preços |
| Facilidade de uso (20) | 4 — teste | 4 — sites de avaliação (não verificado) |
| Suporte (15) | 3 — [verificar: ainda sem referência] | 4 — afirmação do fornecedor (não verificado) |
| Total ponderado | 84 | 74 |
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
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Histórico de mudanças
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- Bid Evaluation Guidance Note, May 2021 (Cabinet Office, Sourcing Playbook) (lida em 2026-11-04)
- The Sourcing Playbook, June 2023 (Cabinet Office) (lida em 2026-11-04)