Skill oficial · Estratégia
Matriz ERRC e quadro estratégico
Monta um quadro estratégico dos fatores em que o setor compete e uma matriz ERRC, desenha uma nova curva de valor e a testa quanto a foco, divergência e um slogan verdadeiro.
Skill de IA
Faça a sua IA achar onde competir de um jeito diferente
14 dias grátis · Sem cartão
Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- Sua oferta compete nas mesmas funcionalidades e no mesmo preço que todo mundo
- Antes de um relançamento, de um novo plano ou de uma oferta para quem hoje não compra
- A equipe vive adicionando funcionalidades para empatar com os concorrentes e os custos não param de subir
O que você passa para ela
- A oferta e os concorrentes ou alternativas comparados
- Os fatores em que o setor compete
- Evidências sobre compradores e não clientes
- A decisão que a análise apoia
O que você recebe
Uma tabela de quadro estratégico (setor x proposta), uma matriz ERRC com motivos, as três verificações com um slogan, custo e risco por movimento e os primeiros testes.
Como funciona
- Defina o recorte
- Liste os fatores de competição
- Dê notas à curva do setor
- Olhe para os compradores e os não clientes
- Faça as quatro perguntas a cada fator
- Desenhe a curva proposta ao lado da do setor
- Faça as três verificações
- Anote custo e risco
- Termine com a decisão e os primeiros testes
Exemplo
O que você entrega
Somos a Linha Contábil, uma empresa de BPO financeiro de duas pessoas em Curitiba. Queremos uma nova oferta para restaurantes independentes e precisamos decidir até o fim do mês se vamos nos relançar em torno dela. Os escritórios de contabilidade e BPO da cidade competem todos nas mesmas coisas: muitos serviços (escrituração, folha de pagamento, impostos, consultoria), reuniões presenciais mensais, escritório no centro, um relatório mensal longo (muitas vezes com mais de 20 páginas), fechamento do mês cerca de 3 semanas depois do fim do mês, conhecimento geral (não específico de restaurantes) e preço — as propostas que vimos ficam em torno de R$ 1.200 por mês para um restaurante pequeno. Entrevistamos 12 donos de restaurante. 9 disseram que nunca leem o relatório mensal. 10 disseram que o que querem é o CMV % e o custo de mão de obra % toda semana, porque quando os números do mês chegam já é tarde para mexer no cardápio ou na escala. 7 odeiam levar notas e recibos e ter reunião no escritório em horário de serviço. 4 dos 12 fazem a própria contabilidade em planilha porque os escritórios custam caro demais; os impostos eles fazem com um contador de qualquer jeito. Conseguimos puxar os dados de vendas e de mão de obra dos dois sistemas de PDV que a maioria usa. Já temos um contador para quem indicamos a parte de impostos. Não sabemos quanto os restaurantes pagariam.
O que você recebe (o começo)
Quadro estratégico e matriz ERRC: oferta da Linha Contábil para restaurantes independentes
Decisão que apoia: relançar em torno de uma oferta para restaurantes até o fim do mês? · Comparado com: escritórios de contabilidade e BPO de Curitiba · Preparado para: Linha Contábil · Data: [data]
Recorte
BPO financeiro para restaurantes independentes em Curitiba, comparado com os escritórios de contabilidade e BPO generalistas da cidade e com os donos que fazem a própria contabilidade em planilha.
Quadro estratégico
Nível de oferta, 1 = pouco ou nada, 5 = o máximo que alguém oferece. Notas pelo julgamento da Linha Contábil, a partir das entrevistas e das propostas que viu.
| Fator de competição | Setor hoje | Proposta | Mudança | Evidência |
|---|---|---|---|---|
| Variedade de serviços | 5 | 2 | Reduzir | Os donos fazem os impostos com um contador de qualquer jeito (4 de 12 entrevistas); a Linha Contábil já indica a parte de impostos |
| Reuniões presenciais mensais | 4 | 0 | Eliminar | 7 de 12 não gostam de reunião em horário de serviço |
| Escritório no centro | 4 | 0 | Eliminar | Os donos não querem ir até lá em horário de serviço (7 de 12) [verificar: se algum dono valoriza o escritório] |
| Tamanho do relatório mensal | 5 | 1 | Reduzir | 9 de 12 nunca leem |
| Rapidez dos números | 2 | 5 | Elevar | 10 de 12 querem números semanais; hoje o fechamento leva cerca de 3 semanas |
| Conhecimento específico de restaurantes | 2 | 5 | Elevar | Os donos querem CMV % e custo de mão de obra %, indicadores de restaurante |
| Preço | 3 | [verificar: preço de teste] | Reduzir [verificar] | Propostas em torno de R$ 1.200 por mês; preço que os restaurantes pagariam desconhecido |
| CMV % e mão de obra % semanais puxados do PDV | 0 | 5 | Criar | 10 de 12 pediram; dados do PDV disponíveis |
| Sem entrega de notas e recibos (foto ou integração com o PDV) | 0 | 4 | Criar | 7 de 12 odeiam levar notas e recibos |
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
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Histórico de mudanças
- v1.0.1 · · Example: the tagline promises the numbers "every week", as the input asks, not "every Monday", which the input never says.
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- Strategy Canvas - Blue Ocean Strategy Tools and Frameworks (lida em 2026-11-04)
- Eliminate-Reduce-Raise-Create Grid (ERRC Grid) - Blue Ocean Strategy (lida em 2026-11-04)
- 5 Compelling Strategy Canvas Examples You Can Learn From - Blue Ocean Strategy (lida em 2026-11-04)
- Blue Ocean Strategy - W. Chan Kim and Renée Mauborgne, Harvard Business Review (October 2004) (lida em 2026-11-04)
- Blue Ocean Strategy (Harvard Business School Press) - Publishers Weekly review, 2005 (lida em 2026-11-04)
- The Value Curve Model - Mind Tools (lida em 2026-11-04)