Skill oficial · Estratégia
Análise da cadeia de valor
Mapeia as atividades primárias e de apoio de um negócio com participação no custo, direcionadores de custo e valor para os compradores, verifica o encaixe com a estratégia e escolhe as 2 ou 3 mudanças que importam.
Skill de IA
Faça a sua IA mapear onde o seu negócio cria valor e custo
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Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- As margens estão apertadas e você não sabe quais atividades as consomem
- Para decidir o que terceirizar, automatizar ou receber investimento
- Para verificar se as atividades do dia a dia sustentam a estratégia escolhida
O que você passa para ela
- O que você vende, para quem, e a sua estratégia
- Custos por atividade ou departamento
- O que os clientes valorizam e do que reclamam
- O que os concorrentes fazem de diferente, se souber
O que você recebe
Um mapa de atividades com participação no custo, direcionadores de custo, valor para os compradores e encaixe, mais as 2 ou 3 mudanças com o seu efeito, do que abrem mão e os responsáveis.
Como funciona
- Defina a unidade e a estratégia
- Liste as atividades
- Dê a cada atividade uma participação no custo
- Encontre os direcionadores de custo
- Encontre os direcionadores de valor
- Verifique o encaixe
- Escolha as 2 ou 3 mudanças
- Termine com responsáveis e os fatos a verificar
Exemplo
O que você entrega
Somos o Café Estrela, uma torrefação de cafés especiais em Belo Horizonte, com 14 funcionários. Estratégia: grãos premium com a torra mais fresca, vendidos para cafeterias independentes (60% da receita) e numa assinatura online (40%). Custos anuais, aproximadamente: café verde 34%, torra (2 torradores, equipe, gás) 16%, embalagem e envio 18%, vendas para cafeterias (1 vendedor) 6%, marketing online e o site da assinatura 9%, treinamento de baristas que damos de graça às cafeterias 5%, administrativo e financeiro 8%, viagens de compra às fazendas 4%. As cafeterias dizem que o treinamento gratuito de baristas e a data de torra em cada pacote são o motivo de ficarem; 3 cafeterias saíram no ano passado por causa do preço. Os assinantes cancelam mais por atraso na entrega (a entrega leva de 4 a 6 dias depois da torra). Mandamos cada pedido da assinatura separadamente por transportadora. Uma torrefação concorrente em Belo Horizonte compra os grãos por um corretor a preços menores e envia semanalmente em paletes.
O que você recebe (o começo)
Cadeia de valor: Café Estrela, café torrado para cafeterias e assinantes
Estratégia que ela serve: grãos premium, com a torra mais fresca, para cafeterias independentes e assinantes em casa · Preparado para: Café Estrela · Data: [data]
Mapa de atividades
| Atividade | Tipo | Participação no custo | Direcionadores de custo | Valor para os compradores | Encaixe com a estratégia |
|---|---|---|---|---|---|
| Viagens de compra às fazendas | Apoio (compras) | 4% | Número de viagens | Qualidade e história do grão [verificar: os clientes citam isso?] | Encaixa |
| Café verde | Insumo comprado (adquirido por compras) | 34% | Qualidade do grão, volume comprado, compra direta ou via corretor | Sabor | Encaixa |
| Torra | Primária (operações) | 16% | Utilização dos torradores, preço do gás | Data de torra em cada pacote | Encaixa |
| Embalagem e envio | Primária (logística de saída) | 18% | Um volume por transportadora para cada pedido da assinatura | Frescor na chegada; os atrasos geram cancelamentos | Vai contra (lento, caro) |
| Vendas para cafeterias | Primária (marketing e vendas) | 6% | Um vendedor | [verificar: evidências dos clientes] | Encaixa |
| Marketing online e site | Primária (marketing e vendas) | 9% | Gasto com anúncios [verificar: divisão entre anúncios e site] | [verificar: evidências dos clientes] | Neutro |
| Treinamento de baristas para cafeterias | Primária (serviço) | 5% | Horas de instrutor | Principal motivo de as cafeterias ficarem | Encaixa |
| Administrativo e financeiro | Apoio (infraestrutura) | 8% | Quadro de pessoal | Não é visto pelos compradores | Neutro |
Onde está o custo
O café verde (34%) e a embalagem e envio (18%) somam mais da metade do custo. O concorrente compra grãos mais baratos por um corretor e envia em paletes semanais, o que provavelmente também sai mais barato por pacote [verificar: custo de envio do concorrente]. Igualar o custo de grãos dele exigiria baixar a qualidade ou abrir mão da compra direta, o que vai contra a estratégia premium.
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
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Histórico de mudanças
- v1.0.1 · · Example: the rival's cheaper shipping is marked [check], since the input gives only its pallet shipping, and the green-bean change gets a next step with an owner.
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- Porter's Value Chain - Institute for Manufacturing, University of Cambridge (lida em 2026-11-04)
- The Value Chain - Institute for Strategy and Competitiveness, Harvard Business School (lida em 2026-11-04)
- What Is Strategy? - Michael E. Porter, Harvard Business Review, November-December 1996 (lida em 2026-11-04)
- Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (Free Press, 1985) - Harvard Business School (lida em 2026-11-04)