Skill de IA · Princípios de pensadores de negócios

PR/FAQ working backwards no estilo de Bezos

Escreve ou revisa um PR/FAQ interno antes de construir: um press release de uma página do lado do cliente, o teste do “e daí?”, um FAQ com as perguntas difíceis e o que impediria o projeto.

Not affiliated with or endorsed by Jeff Bezos or their companies. About these principles: Jeff Bezos's ideas, explained.

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Quando usar

O que você passa para ela

O que você recebe

Um PR/FAQ interno: um press release de uma página, o veredito do “e daí?”, FAQs do cliente e interno, uma tabela do que impediria o projeto, a evidência de cada afirmação sobre clientes e um plano de revisão.

Como funciona

  1. Nomeie o cliente e a necessidade (princípio 1)
  2. Escreva o título e o subtítulo
  3. Escreva o corpo do release (princípios 2 e 5)
  4. Faça o teste do “e daí?” (princípio 3)
  5. Escreva o FAQ do cliente (princípio 4)
  6. Escreva o FAQ interno (princípio 4)
  7. Liste o que impediria o projeto (princípio 6)
  8. Confira as evidências (princípio 7)
  9. Prepare a revisão

Exemplo

O que você entrega

Temos um pequeno escritório de contabilidade para restaurantes. Criamos um script que lê as notas fiscais dos fornecedores que chegam por e-mail. Ideia: vender isso como um app para que os donos de restaurante vejam o custo dos insumos por prato toda semana. Os donos dizem que só descobrem o custo dos insumos no fim do mês, por nós. 6 dos nossos 40 clientes disseram em uma pesquisa que ‘provavelmente’ pagariam. Ainda sem preço.

O que você recebe (o começo)

Estes são princípios que Jeff Bezos descreveu publicamente. Sem afiliação com Jeff Bezos nem com suas empresas, e sem o endosso deles. Documento interno; não é para publicação.

Press release

Custo no Prato mostra aos donos de restaurante quanto cada prato custou nesta semana *Para restaurantes independentes que só descobrem o custo dos insumos no fim do mês*

[Cidade], [verificar: data de lançamento] - O Custo no Prato lê as notas fiscais dos fornecedores assim que chegam por e-mail e mostra, toda segunda-feira, quanto custou fazer cada prato do cardápio na semana anterior.

Hoje os donos veem o custo dos insumos uma vez por mês, pelo contador, semanas depois de um fornecedor aumentar um preço ...

“[Citação ilustrativa sobre ver um aumento de preço na mesma semana]”, disse [fundador fictício, Custo no Prato].

Teste do “e daí?”

Os clientes hoje: um relatório de fim de mês do contador · Melhor porque: semanal em vez de mensal, por prato em vez de um total [verificar: os donos agem com números semanais?] · Veredito: passa se os donos mudarem cardápios ou pedidos com dados semanais; ainda não demonstrado

O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.

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Histórico de mudanças

Fontes

  1. Amazon.com 2008 Letter to Shareholders (Jeffrey P. Bezos), SEC filing (lida em 2026-11-04)
  2. 2016 Letter to Shareholders (Jeff Bezos) - About Amazon (lida em 2026-11-04)
  3. Amazon.com 2024 Letter to Shareholders (Andy Jassy), SEC filing (lida em 2026-11-04)
  4. An insider look at Amazon's culture and processes (excerpt from Working Backwards by Colin Bryar and Bill Carr) - About Amazon (lida em 2026-11-04)
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