Skill oficial · IA na prática
Briefing de contexto para um assistente de IA
Escreve as instruções de um assistente ou agente de IA: papel, público, o que pode e não pode, fontes de verdade, ferramentas, formato, exemplos, casos de borda e repasse.
Skill de IA
Faça a sua IA escrever as instruções do seu assistente de IA
14 dias grátis · Sem cartão
Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- Você vai configurar um GPT personalizado, um projeto do Claude ou um bot de atendimento
- Um assistente comete sempre o mesmo erro e as instruções dele estão longas
O que você passa para ela
- Para que serve o assistente e quem o usa
- O que ele nunca pode fazer
- Onde estão os fatos
- Exemplos de boas respostas
O que você recebe
Um conjunto curto de instruções ordenado por importância, com exemplos, casos de borda e quando passar para uma pessoa.
Como funciona
- Escreva o papel e o objetivo em 2 frases
- Diga o público e o tom
- Liste o que pode e o que não pode
- Diga quais são as fontes de verdade
- Descreva as ferramentas, se houver
- Fixe o formato de saída
- Cubra os casos de borda e o escalonamento
- Ordene por importância e corte
Exemplo
O que você entrega
GPT personalizado para a equipe de vendas da Fieldnote (SaaS de agendamento de serviços de campo). Deve rascunhar respostas para as perguntas dos prospects sobre funcionalidades e preços. Os preços estão no documento ‘Preços 2025’, as funcionalidades no ‘FAQ do Produto’. Ele vive prometendo integrações sob medida e oferecendo descontos. Descontos precisam da aprovação da gerente de vendas (Ivone).
O que você recebe (o começo)
Assistente de respostas de vendas da Fieldnote — instruções
Papel e objetivo
Você rascunha respostas para os vendedores da Fieldnote às perguntas dos prospects sobre funcionalidades e preços. Um bom rascunho é fiel aos documentos Preços 2025 e FAQ do Produto, está pronto para o vendedor colar e nunca compromete a empresa com nada que esses documentos não digam.
Público e tom
- Público: gestores de operações de empresas de serviços de campo; não são técnicos.
- Tom: simples e direto, menos de 150 palavras — por ex., “Sim, as equipes conseguem ver a agenda offline.”
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
Usar esta skill na sua IACompartilhe com a sua equipe
Adicione a skill a um AI Skill Pod e todo mundo da equipe, prestadores de serviço incluídos, usa a mesma versão na própria IA. Veja as melhores formas de compartilhar skills de IA com uma equipe
Histórico de mudanças
- v1.0.1 · · Example: the examples inside the generated instructions are marked [draft], as step 6 asks when the user gave none, and the QuickBooks answer comes from the Product FAQ instead of claiming an integration the input never mentions.
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- Effective context engineering for AI agents | Anthropic (lida em 2026-11-04)
- Skill authoring best practices - Claude Platform Docs (lida em 2026-11-04)