Skill oficial · Vendas
Análise de ganhos e perdas (win-loss)
Analisa anotações ou entrevistas de negócios ganhos e perdidos para achar os motivos reais do comprador, padrões por segmento e concorrente, e até cinco mudanças com responsáveis.
Skill de IA
Faça a sua IA descobrir por que você ganha e perde negócios
14 dias grátis · Sem cartão
Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- No fim do trimestre, sobre os seus negócios ganhos e perdidos
- Depois de uma sequência de perdas para um concorrente ou em um segmento
O que você passa para ela
- Anotações ou transcrições de cada negócio fechado
- Resultado, tamanho, segmento e concorrente de cada negócio
- Decisões que a equipe está avaliando (opcional)
O que você recebe
Um relatório com os temas de ganho e de perda e suas contagens, falas de compradores, diferenças entre vendedores e compradores e uma tabela de mudanças em ordem de prioridade.
Como funciona
- Marque a fonte de cada negócio
- Encontre o motivo principal de cada negócio
- Cave por baixo de “preço” e de “sem decisão”
- Agrupe os motivos em temas
- Recorte por segmento e concorrente
- Escreva mudanças, não observações
- Separe de 3 a 5 falas de compradores
Exemplo
O que você entrega
9 negócios, 3º trimestre. Fontes: entrevistas com compradores em 2 perdas, anotações dos vendedores nos outros 7. Ganhos 4: as anotações registram três compradores dizendo que a implantação “levou um dia, não um mês”; um foi ganho por preço contra uma planilha. Perdidos 5: o CRM diz “preço” em 3. As 2 entrevistas foram nesses: “Não conseguimos mostrar a economia para o nosso CFO” e “O Fornecedor X incluiu isso na nossa ferramenta de folha de pagamento”. Outras duas perdas: “Sem SSO, a TI barrou” (as duas com mais de 200 licenças). Quem disse o quê: o comprador do “levou um dia” é gerente de operações de uma agência de 40 pessoas; a fala sobre o CFO é de uma gerente administrativa de uma empresa de 90 pessoas.
O que você recebe (o começo)
Análise de win-loss: 3º trimestre
Negócios analisados: 4 ganhos, 5 perdidos. Fontes: 2 entrevistas com compradores, 7 anotações de vendedores. [amostra pequena] Resumo: Ganhamos pela implantação rápida e perdemos contas grandes por falta de SSO; as perdas por “preço” são, na maioria, falta de um caso de economia.
Por que ganhamos
| Tema | Negócios | Exemplo nas palavras do comprador |
|---|---|---|
| Implantação rápida | 3 de 4 | “Levou um dia, não um mês.” |
Por que perdemos
| Tema | Negócios | Exemplo nas palavras do comprador |
|---|---|---|
| Registrado como “preço” | 3 de 5 | As entrevistas acharam outros motivos em 2: “Não conseguimos mostrar a economia para o nosso CFO.”; “O Fornecedor X incluiu isso na nossa ferramenta de folha de pagamento.” 1 sem entrevista. |
| Sem SSO | 2 de 5 | “Sem SSO, a TI barrou.” |
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
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Histórico de mudanças
- v1.0.1 · · Example: the input now names who said each shared quote (an ops manager at a 40-person agency, an office manager at a 90-person firm), so the quote credits come from it; the quotes keep the buyers' exact words, and the claim that no smaller deal raised SSO, which the input doesn't support, is replaced by a check mark.
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- Product marketing win-loss playbook | Clozd (lida em 2026-11-04)
- Why Did We Lose That Deal? | Clozd (lida em 2026-11-04)