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用户访谈提纲

写一份用户访谈提纲:筛选问卷、热身、只问过去行为(不问假设、不诱导)的问题、追问和收尾。

AI 技能

让 AI 编写用户访谈提纲

在你的 AI 中使用这个技能

免费 14 天 · 无需信用卡

可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中,Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

你需要提供

你会得到

带时间分配的访谈提纲:学习目标、筛选问卷表、开场话术、带追问的核心问题、收尾,以及改写后的坏问题。

工作方式

  1. 把研究问题拆成 3 到 5 个学习目标
  2. 写筛选问卷
  3. 写 3 分钟的热身
  4. 围绕“上一次”写核心问题
  5. 删掉不好的问题
  6. 在每个问题下加追问
  7. 写收尾

示例

交给 AI 的内容

我们在考虑做一个逾期账单自动提醒的功能。应该找谁聊、问什么?30 分钟。

得到的结果(开头部分)

访谈提纲:小型服务公司现在是怎么把逾期账款收回来的?

时长: 30 分钟 · 对象: 每月开出 5 张及以上账单的工作室老板或自由职业者 [假设] · 服务的决策: 是否开发自动催款提醒

学习目标

1. 账单逾期后他们会怎么做? 2. 催款让他们付出多少时间或金钱? 3. 他们试过哪些办法让这件事更省事?

筛选问卷

问题合格不合格
上个月你开出了几张账单?5 张及以上少于 5 张
过去 3 个月里,有客户逾期付款吗?有没有
你的公司里谁负责催收逾期款?我自己,或者我管理的人外部催收机构
你用什么工具开账单?任意(记录回答)—

这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查,在你把技能添加到 Pod 后即可使用。

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与团队共享

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更新记录

参考来源

  1. User Interviews 101 - NN/G (2026-11-04 查阅)
  2. A Primer on Talking to Customers From Rob Fitzpatrick's The Mom Test (2026-11-04 查阅)
  3. The Mom Test by Rob Fitzpatrick (2026-11-04 查阅)
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