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Guía de entrevistas con usuarios

Escribe una guía de entrevistas con usuarios: screener, calentamiento, preguntas sobre comportamiento pasado sin hipótesis ni inducción, repreguntas y cierre.

Skill de IA

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Una guía de entrevistas con tiempos: objetivos de aprendizaje, tabla de screener, guion de presentación, preguntas principales con repreguntas, cierre y malas preguntas reescritas.

Cómo funciona

  1. Convierte la pregunta de investigación en 3 a 5 objetivos de aprendizaje
  2. Escribe un screener
  3. Escribe un calentamiento de 3 minutos
  4. Escribe las preguntas principales sobre la última vez
  5. Quita las malas preguntas
  6. Agrega repreguntas bajo cada pregunta
  7. Escribe el cierre

Ejemplo

Lo que le das

Estamos pensando en crear recordatorios automáticos para facturas atrasadas. ¿Con quién hablamos y qué preguntamos? 30 minutos.

Lo que recibes (el comienzo)

Guía de entrevistas: ¿Cómo consiguen hoy los pequeños negocios de servicios que les paguen las facturas atrasadas?

Duración: 30 min · Con quién: dueños de agencias o freelancers que emiten 5 facturas o más al mes [supuesto] · Decisión que informa: si construir recordatorios de pago automáticos

Objetivos de aprendizaje

1. ¿Qué hacen cuando una factura vence sin pagarse? 2. ¿Cuánto tiempo o dinero les cuesta reclamarla? 3. ¿Qué han probado para que sea más fácil?

Screener

PreguntaCalificaDescarta
¿Cuántas facturas emitiste el mes pasado?5 o másMenos de 5
En los últimos 3 meses, ¿algún cliente te pagó tarde?SíNo
¿Quién reclama los pagos atrasados en tu negocio?Yo, o alguien de mi equipoUna agencia de cobros externa
¿Con qué herramientas emites las facturas?Cualquiera (anotar la respuesta)—

El resto de este resultado, todos los pasos y las comprobaciones que hace la IA antes de responder están en tu pod cuando agregas la skill.

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Historial de cambios

Fuentes

  1. User Interviews 101 - NN/G (leída el 2026-11-04)
  2. A Primer on Talking to Customers From Rob Fitzpatrick's The Mom Test (leída el 2026-11-04)
  3. The Mom Test by Rob Fitzpatrick (leída el 2026-11-04)
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