Skill resmi · Produk
Panduan wawancara pengguna
Menulis panduan wawancara pengguna dengan screener, pemanasan, pertanyaan perilaku masa lalu yang tidak hipotetis dan tidak menggiring, probe, dan penutup.
Skill AI
Minta AI Anda menulis panduan wawancara pengguna
Gratis 14 hari · Tanpa kartu
Bisa dipakai di Claude, ChatGPT, dan coding agent. Di Team dan Business, skill resmi di pod Anda otomatis diperbarui saat kami menyempurnakannya.
Kapan dipakai
- Anda merencanakan wawancara pelanggan atau discovery call dan butuh pertanyaannya
- Draf pertanyaan Anda berbunyi "apakah Anda akan" dan perlu diperbaiki
Yang Anda berikan
- Pertanyaan riset atau keputusan
- Siapa yang diwawancarai
- Durasi wawancara (opsional)
Yang Anda dapatkan
Panduan wawancara berwaktu: tujuan pembelajaran, tabel screener, naskah pembukaan, pertanyaan inti dengan probe, penutup, dan pertanyaan buruk yang ditulis ulang.
Cara kerjanya
- Ubah pertanyaan riset menjadi 3 sampai 5 tujuan pembelajaran
- Tulis screener
- Tulis pemanasan 3 menit
- Tulis pertanyaan inti tentang kejadian terakhir
- Buang pertanyaan yang buruk
- Tambahkan probe di bawah setiap pertanyaan
- Tulis penutup
Contoh
Yang Anda berikan
Kami sedang mempertimbangkan membuat pengingat otomatis untuk invoice yang terlambat dibayar. Siapa yang harus kami ajak bicara dan apa yang ditanyakan? 30 menit.
Yang Anda terima (bagian awal)
Panduan wawancara: Bagaimana usaha jasa kecil membuat invoice yang terlambat akhirnya dibayar saat ini?
Durasi: 30 menit · Siapa: pemilik agensi atau freelancer yang mengirim 5 invoice atau lebih per bulan [asumsi] · Keputusan yang didukung: apakah akan membuat pengingat pembayaran otomatis
Tujuan pembelajaran
1. Apa yang mereka lakukan saat invoice melewati jatuh tempo? 2. Berapa waktu atau uang yang habis untuk menagih? 3. Apa yang sudah mereka coba supaya lebih mudah?
Screener
| Pertanyaan | Lolos | Tidak lolos |
|---|---|---|
| Berapa invoice yang Anda kirim bulan lalu? | 5 atau lebih | Kurang dari 5 |
| Dalam 3 bulan terakhir, apakah ada klien yang terlambat membayar? | Ya | Tidak |
| Siapa yang menagih pembayaran terlambat di usaha Anda? | Saya, atau orang yang saya pimpin | Agen penagihan dari luar |
| Tool apa yang Anda pakai untuk mengirim invoice? | Apa saja (catat jawabannya) | — |
Sisa hasil ini, semua langkah, dan pengecekan yang dilakukan AI sebelum menjawab ada di pod Anda setelah skill ditambahkan.
Pakai skill ini di AI AndaBagikan ke tim Anda
Tambahkan ke AI Skill Pod, dan semua orang di tim, termasuk kontraktor, memakai versi yang sama dari AI mereka sendiri. Baca cara terbaik berbagi skill AI dengan tim
Riwayat perubahan
- v1.0.3 · · Example: the rewrite of "How much would you pay for this?" is "How much did you spend on this last year, and on what?", an open past-behavior question, since step 5 rewrites yes/no questions.
- v1.0.2 · · Step 4 splits the core time evenly across the learning goals (about 23 minutes in 30, 5 to 8 per goal) and Common mistakes sets 1 or 2 core questions per goal, so both match the example's 23 minutes and 5 questions for 3 goals.
- v1.0.1 · · Example: timings add up to 30 minutes, every core question has 2 probes, and the yes/no question is now 'In the last year, how many invoices were never paid?'.
- v1.0.0 · · First release.
Sumber
- User Interviews 101 - NN/G (dibaca 2026-11-04)
- A Primer on Talking to Customers From Rob Fitzpatrick's The Mom Test (dibaca 2026-11-04)
- The Mom Test by Rob Fitzpatrick (dibaca 2026-11-04)