官方技能 · 策略

情境規劃

v1.0.1 · 2026 年 11 月 4 日 更新

圍繞一個決策，用兩個關鍵不確定因素建構四個情境，在每個情境中檢驗決策，最後提出路標、穩健行動與應變行動。

可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時，我們改進官方技能後，你 Pod 裡的這個技能會自動更新。

適用情境

• 做出租約、工廠或進入新國家這類長期、難以回頭的承諾之前
• 團隊為單一預測爭論，而答案是「看情況」
• 在可能轉變的市場做年度策略檢討

你要提供的內容

• 決策和它的時間範圍
• 已知的趨勢、法規、技術與客戶事實
• 目前的計畫或選項
• 誰會使用這些情境

你會得到的內容

一個核心問題、分成既定要素與關鍵不確定因素的各項力量、四個具名情境組成的 2x2 矩陣、各情境中的決策檢驗、路標，以及穩健與應變行動。

運作方式

1. 寫出核心問題 用一句話寫出決策和時間範圍，例如「要不要為第二個據點簽八年租約？」。模糊的問題（「零售業的未來是什麼？」）只會得到模糊的情境。使用者只給了主題時，請他說出決策。
2. 列出關鍵因素 寫下決定這個決策成敗的在地因素：客戶需求、價格、成本、競爭者、人力、供應商。盡量貼近這門生意。
3. 列出驅動力 每個關鍵因素都寫出背後更大的力量：社會、經濟、政治、環境、技術。只用使用者提到的力量，或能直接從他們的事實推出的力量；某個面向空著，就去問。
4. 把既定要素和關鍵不確定因素分開 既定要素在每個情境中都會發生，因為它已經在進行（已經出生的人、已經通過的法律、已經簽訂的合約）。關鍵不確定因素則對決策重要，而且真的還沒定案。依重要性和不確定性為各項力量排序，選出兩項都最高的兩個。
5. 用兩條軸建構四個情境 把每個關鍵不確定因素做成一條軸，兩端各是一個清楚的結局。四種組合就是四個情境。為每個情境取一個簡短好記的名稱，並用一段話描述那個世界在時間範圍終點的樣子，每個既定要素都要出現在四個情境裡。確認每個情境內部一致、說得通；如果某個組合不合理，就直說，並說明剩下的三個。
6. 在每個情境中檢驗決策 每個情境都寫出決策和目前計畫的表現：哪裡順利、哪裡出問題、公司會希望當初做了什麼。只在一個情境中行得通的決策是一場賭注，就這樣稱呼它。
7. 選出路標 每個情境挑 1 到 3 個可觀察的訊號，顯示世界正朝它移動，並寫出在哪裡觀察、多久看一次。優先選早出現、而且真的會有人去看的訊號。
8. 把行動分類 穩健行動在所有或大部分情境中都合理：現在就做。應變行動只在某些情境中合理：先準備好，並把每一項和觸發它的路標連在一起。在某個說得通的情境中會嚴重失敗的行動，點名列為要避免。
9. 以決策和下一步作結 用一段話回答核心問題，列出穩健行動和負責人、路標和觀察的人，以及重新檢視情境的日期。

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更新紀錄

• v1.0.1 · 2026 年 11 月 4 日 · Example: both predetermined elements (fewer people aged 20 to 39, better machine translation) now appear in all four scenarios, as the skill's own rule requires.
• v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 · First release.