Offizieller Skill · Vertrieb

Win-Loss-Analyse

Wertet Notizen oder Interviews zu gewonnenen und verlorenen Deals aus: die echten Gründe der Käufer, Muster nach Segment und Wettbewerber und bis zu 5 Änderungen mit Verantwortlichen.

Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.

Wann du ihn nutzt

Was du ihm gibst

Was du bekommst

Ein Bericht mit Gewinn- und Verlustthemen samt Anzahl, Käuferzitaten, Abweichungen zwischen Vertrieb und Käufer und einer sortierten Tabelle der Änderungen.

So funktioniert er

  1. Markier bei jedem Deal die Quelle Käuferinterview, Vertriebsnotizen oder CRM-Grund. Gewichte Käuferinterviews am höchsten: CRM-Gründe und Debriefs des Vertriebs sind von Erinnerungsfehlern verzerrt und sehen nur einen Teil des Buying Centers. Widersprechen sich Vertriebsnotiz und Käuferworte, nimm die des Käufers und halte die Abweichung fest: Diese Abweichung ist selbst ein Befund.
  2. Finde pro Deal den Hauptgrund Ein Grund pro Deal, der, der entschieden hat. Formuliere ihn so, wie der Käufer es sagen würde: „Wir haben die IT nicht rechtzeitig dazu gebracht, SSO freizugeben“, nicht „Sicherheit“. Ergänze bis zu 2 Nebengründe.
  3. Schau unter „Preis“ und „keine Entscheidung“ Steht bei einem Verlust „Preis“ oder „Budget“, such nach dem, was sonst gesagt wurde: Nutzen nicht belegt, Risiko, falscher Käufer, Wettbewerber hat es im Paket mitgeliefert, Timing. Behalte „Preis“ nur, wenn der Käufer eine Zahl verglichen und gesagt hat, eure sei für dasselbe höher. Zähl „keine Entscheidung“ (sie haben gar nichts gekauft) als eigenes Ergebnis, nicht als Verlust an einen Wettbewerber.
  4. Fasse Gründe zu Themen zusammen Zähl die Deals pro Thema, getrennt für Gewinne und Verluste. Standard dieses Skills: Ein Thema braucht mindestens 2 Deals; Einzelfälle kommen unter „Einzelfälle im Blick behalten“.
  5. Schneide nach Segment und Wettbewerber Prüf, ob sich ein Thema in einer Dealgröße, einer Branche oder bei einem Wettbewerber ballt. Ein Muster aus 4 von 5 Verlusten gegen einen Wettbewerber ist ein Battlecard-Problem, kein Produktproblem.
  6. Schreib Änderungen, keine Beobachtungen Jede Änderung beginnt mit dem Verb und nennt den Bereich (Produkt, Preise, Botschaft, Vertriebsprozess, Zielgruppe), eine verantwortliche Rolle, ein Fälligkeitsdatum, falls bekannt, und die Zahl der Belege dahinter. Höchstens 5 Änderungen (Standard dieses Skills), sortiert nach betroffenen Deals.
  7. Zieh 3 bis 5 Käuferzitate heraus Wörtlich, zugeordnet nach Rolle und Unternehmensart, nicht nach Namen, damit sie intern geteilt werden können.

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Änderungen

Quellen

  1. Product marketing win-loss playbook | Clozd (gelesen am 2026-11-04)
  2. Why Did We Lose That Deal? | Clozd (gelesen am 2026-11-04)