Skill oficial · Operaciones y administración

Comparar proveedores con puntuación ponderada

Compara de 2 a 5 proveedores con criterios ponderados que acuerdas primero: imprescindibles, puntuaciones con evidencias, costo total, riesgos y una recomendación.

Skill de IA

Haz que tu IA compare proveedores según lo que te importa

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Una recomendación, una tabla de imprescindibles, una tabla de puntuación ponderada con fuentes, el costo total durante el plazo y los riesgos.

Cómo funciona

  1. Acuerda los criterios y los pesos antes de puntuar
  2. Aplica primero los imprescindibles como apto/no apto
  3. Puntúa de 1 a 5 cada criterio con evidencias
  4. Calcula el costo de todo el ciclo de vida durante el plazo del contrato
  5. Enumera los riesgos de cada proveedor
  6. Recomienda

Ejemplo

Lo que le das

Elegir una herramienta de help desk para 8 agentes de soporte, 2 años, presupuesto de unos 10 000 al año. Imprescindible: integración con Slack. Helpwise: 39 por agente al mes, Slack sí (probado en la prueba gratuita), configuración gratis, la cotización no pone tope al precio de renovación. Tixly: 29 por agente al mes, Slack “llega en el tercer trimestre” según el vendedor, configuración 1500. Desko: 45 por agente al mes, Slack sí según su documentación, “responde en menos de 1 hora” según su presentación comercial, 4,8 en reseñas, no se llamó a referencias, precio de configuración no indicado. Pesos confirmados por la persona: ajuste a los imprescindibles 35, costo 30, facilidad 20, soporte 15.

Lo que recibes (el comienzo)

Comparación de proveedores — help desk para 8 agentes, 4 de noviembre

Recomendación: Helpwise — la integración con Slack quedó demostrada en nuestra prueba, y las cuotas de 2 años son 1152 menos que las de Desko antes de sumar la configuración de Desko. Verificar antes de firmar: tope al precio de renovación, formato de exportación de datos.

Criterios (acordados): ajuste a los imprescindibles 35, costo 30, facilidad de uso 20, soporte 15

Imprescindibles

ImprescindibleHelpwiseTixlyDesko
Integración con Slackapto — probado en la pruebano apto — “llega en el tercer trimestre”, afirmación del proveedorapto — documentación (sin verificar)

Tixly queda fuera: el imprescindible es una promesa de la hoja de ruta.

Puntuaciones (1-5, total ponderado sobre 100)

Criterio (peso)HelpwiseDesko
Ajuste a los imprescindibles (35)5 — prueba4 — documentación (sin verificar)
Costo (30)4 — cotización3 — página de precios
Facilidad de uso (20)4 — prueba4 — sitios de reseñas (sin verificar)
Soporte (15)3 — [comprobar: todavía sin referencia]4 — afirmación del proveedor (sin verificar)
Total ponderado8474

El resto de este resultado, todos los pasos y las comprobaciones que hace la IA antes de responder están en tu pod cuando agregas la skill.

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Historial de cambios

Fuentes

  1. Bid Evaluation Guidance Note, May 2021 (Cabinet Office, Sourcing Playbook) (leída el 2026-11-04)
  2. The Sourcing Playbook, June 2023 (Cabinet Office) (leída el 2026-11-04)
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