Skill officielle · Opérations et administration
Comparaison de fournisseurs avec notes pondérées
Compare 2 à 5 fournisseurs sur des critères pondérés validés d'abord : indispensables, notes fondées sur des preuves, coût total, risques et une recommandation.
Skill d'IA
Demandez à votre IA de comparer des fournisseurs selon ce qui compte pour vous
14 jours gratuits · Sans carte
Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.
Quand l'utiliser
- Vous choisissez entre des outils, des agences ou des fournisseurs
- Une équipe est divisée et a besoin d'une base commune pour choisir
Ce que vous lui donnez
- Les fournisseurs avec devis, démos ou notes d'essai
- Le besoin, le volume et le budget
- Les indispensables
Ce que vous obtenez
Une recommandation, un tableau des indispensables, un tableau de notation pondérée avec sources, le coût total sur la durée et les risques.
Comment elle fonctionne
- Valider les critères et les pondérations avant de noter
- Appliquer d'abord les indispensables en éliminatoire
- Noter de 1 à 5 par critère, avec preuve
- Calculer le coût sur toute la durée du contrat
- Lister les risques par fournisseur
- Recommander
Exemple
Ce que vous lui donnez
Choisir un outil de support client pour 8 agents, sur 2 ans, budget d'environ 10 000 par an. Indispensable : intégration Slack. Helpwise : 39 par agent et par mois, Slack oui (testé pendant l'essai), mise en place gratuite, le devis ne plafonne pas le prix au renouvellement. Tixly : 29 par agent et par mois, Slack « prévu au T3 » selon le commercial, mise en place 1 500. Desko : 45 par agent et par mois, Slack oui selon la documentation, « réponse sous 1 heure » selon la présentation commerciale, 4,8 sur les sites d'avis, références non appelées, prix de mise en place non communiqué. Poids confirmés par l'utilisateur : couverture des indispensables 35, coût 30, facilité 20, support 15.
Ce que vous recevez (le début)
Comparaison de fournisseurs — outil de support pour 8 agents, 4 novembre
Recommandation : Helpwise — intégration Slack prouvée pendant notre essai, et un abonnement sur 2 ans inférieur de 1 152 à celui de Desko, avant même la mise en place de Desko. À vérifier avant de signer : plafond de prix au renouvellement, format d'export des données.
Critères (validés) : couverture des indispensables 35, coût 30, facilité d'utilisation 20, support 15
Indispensables
| Indispensable | Helpwise | Tixly | Desko |
|---|---|---|---|
| Intégration Slack | validé — testé pendant l'essai | éliminé — « prévu au T3 », affirmation du fournisseur | validé — documentation (non vérifié) |
Tixly est écarté : l'indispensable n'est qu'une promesse de feuille de route.
Notes (1 à 5, total pondéré sur 100)
| Critère (poids) | Helpwise | Desko |
|---|---|---|
| Couverture des indispensables (35) | 5 — essai | 4 — documentation (non vérifié) |
| Coût (30) | 4 — devis | 3 — page de tarifs |
| Facilité d'utilisation (20) | 4 — essai | 4 — sites d'avis (non vérifié) |
| Support (15) | 3 — [à vérifier : pas encore de référence] | 4 — affirmation du fournisseur (non vérifié) |
| Total pondéré | 84 | 74 |
La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.
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Historique des modifications
- v1.0.0 · · First release.
Sources
- Bid Evaluation Guidance Note, May 2021 (Cabinet Office, Sourcing Playbook) (consultée le 2026-11-04)
- The Sourcing Playbook, June 2023 (Cabinet Office) (consultée le 2026-11-04)