Offizieller Skill · Vertrieb
Account-Plan für den Ausbau
Erstellt einen Ausbauplan für einen Bestandskunden: Gesundheit der Verlängerung, Stakeholder-Map, heutige Nutzung, Whitespace, Risiken und Maßnahmen für 90 Tage.
KI-Skill
Lass deine KI planen, wie du bei einem Bestandskunden wächst
14 Tage kostenlos · Keine Karte nötig
Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.
Wann du ihn nutzt
- Einmal im Quartal für deine umsatzstärksten Accounts
- Einige Monate vor einer Verlängerung oder wenn beim Kunden eine neue Führungskraft anfängt
Was du ihm gibst
- Tarif, Wert und Verlängerungsdatum
- Bekannte Kontakte und ihre Haltung
- Nutzungsdaten und aktuelle Tickets
Was du bekommst
Ein einseitiger Account-Plan mit Stakeholder-Tabelle, Whitespace mit Belegen, Risiken und 3 bis 5 terminierten Maßnahmen.
So funktioniert er
- Prüfe zuerst die Gesundheit der Verlängerung
- Bilde die Stakeholder ab
- Beschreibe die heutige Nutzung in ihren Worten
- Finde den Whitespace
- Liste die Risiken auf
- Schreib 3 bis 5 Maßnahmen für die nächsten 90 Tage (der Standard-Zeitraum dieses Skills)
- Leg die Messgröße fest
Beispiel
Was du ihm gibst
Nordlicht Logistik GmbH, Team-Tarif, 40 Lizenzen, 24.000 im Jahr, Verlängerung am 31. März. Kontakte: Jonas Becker (Leiter Operations, Sponsor, monatliches Treffen), Lena Fuchs (Leiterin Finanzen, hat 2 Tickets zu Exporten eröffnet, neutral). Nutzung: nur das Ops-Team, in diesem Quartal um 15 % gestiegen. Jonas hat erwähnt, dass das Lagerteam (rund 60 Personen) noch mit Tabellen arbeitet. Customer Success Lead: Miriam Schulz.
Was du zurückbekommst (der Anfang)
Account-Plan: Nordlicht Logistik GmbH — 4. November
Tarif / Wert / Verlängerung: Team, 40 Lizenzen / 24.000 / 31. März Gesundheit der Verlängerung: grün — Nutzung um 15 % gestiegen, Sponsor monatlich im Austausch Ziel für 90 Tage: von 40 auf 100 Lizenzen, durch die Einführung im Lagerteam
Stakeholder
| Name | Rolle | Wichtig ist ihr/ihm | Haltung | Letzter Kontakt |
|---|---|---|---|---|
| Jonas Becker | Leiter Operations | Weniger manuelle Übergaben | Champion | Oktober |
| Lena Fuchs | Leiterin Finanzen | Saubere Exporte für den Monatsabschluss | Neutral | 2 Tickets, Oktober |
Lücken: kein Kontakt im Lagerteam; wirtschaftlicher Entscheider über Jonas [unbekannt].
Heutige Nutzung
- Ops-Team: Übergaben von Sendungen — Nutzung in diesem Quartal um 15 % gestiegen.
Der Rest dieses Ergebnisses, alle Schritte und die Prüfungen, die die KI vor der Antwort macht, sind in deinem Pod, sobald du den Skill hinzufügst.
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Änderungen
- v1.0.0 · · First release.
Quellen
- Account planning deep dive | Topo (gelesen am 2026-11-04)
- Customer Health Score Explained: Metrics, Models & Tools (gelesen am 2026-11-04)
- The data-backed guide to multi-threading and team selling (gelesen am 2026-11-04)