Skill officielle · Ventes
Plan de développement de compte
Établit un plan de développement pour un client existant : santé du renouvellement, interlocuteurs, usage actuel, potentiel inexploité, risques et actions à 90 jours avec responsables.
Skill d'IA
Demandez à votre IA de planifier la croissance d'un compte existant
14 jours gratuits · Sans carte
Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.
Quand l'utiliser
- Chaque trimestre, pour vos plus gros comptes en chiffre d'affaires
- Quelques mois avant un renouvellement ou après l'arrivée d'un nouveau dirigeant chez le client
Ce que vous lui donnez
- Offre, valeur et date de renouvellement
- Contacts connus et leur position
- Données d'usage et tickets récents
Ce que vous obtenez
Un plan de compte d'une page avec un tableau des interlocuteurs, le potentiel inexploité et ses preuves, les risques et 3 à 5 actions datées.
Comment elle fonctionne
- Vérifiez d'abord la santé du renouvellement
- Cartographiez les interlocuteurs
- Décrivez l'usage actuel avec les mots du client
- Trouvez le potentiel inexploité
- Listez les risques
- Écrivez 3 à 5 actions pour les 90 prochains jours (horizon par défaut de cette skill)
- Fixez l'indicateur
Exemple
Ce que vous lui donnez
Rhône Fret, offre Team, 40 licences, 24 000 par an, renouvellement le 31 mars. Contacts : Omar Benali (directeur des opérations, sponsor, vu chaque mois), Léa Fournier (responsable financière, a ouvert 2 tickets sur les exports, neutre). Usage : équipe opérations seulement, en hausse de 15 % ce trimestre. Omar a mentionné que l'équipe entrepôt (environ 60 personnes) travaille encore sur des tableurs. Responsable customer success : Claire Martin.
Ce que vous recevez (le début)
Plan de compte : Rhône Fret — 4 novembre
Offre / valeur / renouvellement : Team, 40 licences / 24 000 / 31 mars Santé du renouvellement : vert — usage en hausse de 15 %, sponsor impliqué chaque mois Objectif à 90 jours : de 40 à 100 licences, avec un déploiement dans l'équipe entrepôt
Interlocuteurs
| Nom | Rôle | Ce qui compte pour lui ou elle | Position | Dernier contact |
|---|---|---|---|---|
| Omar Benali | Directeur des opérations | Moins de transmissions manuelles | Champion | Octobre |
| Léa Fournier | Responsable financière | Des exports propres pour la clôture mensuelle | Neutre | 2 tickets, octobre |
Manques : aucun contact dans l'équipe entrepôt ; décideur économique au-dessus d'Omar [inconnu].
Usage actuel
- Équipe opérations : transmission des expéditions — usage en hausse de 15 % ce trimestre.
La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.
Utiliser ce skill dans votre IAPartagez-la avec votre équipe
Ajoutez-la au pod de votre équipe sur AI Skill Pod : toute l'équipe, prestataires compris, utilise la même version depuis sa propre IA. Lire les meilleures façons de partager des skills d'IA dans une équipe
Historique des modifications
- v1.0.0 · · First release.
Sources
- Account planning deep dive | Topo (consultée le 2026-11-04)
- Customer Health Score Explained: Metrics, Models & Tools (consultée le 2026-11-04)
- The data-backed guide to multi-threading and team selling (consultée le 2026-11-04)