官方技能 · 商業思想家的原則

松下幸之助式集思廣益決策檢查

v1.0.1 · 2026 年 11 月 4 日更新

依照松下幸之助實踐的集思廣益做法，規劃一項決定如何匯集實際做事的人的知識，並檢查決策者是否先以開放的心傾聽。

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適用情境

一份計畫：誰知道什麼、要問的問題、怎麼讓大家放心提出意見，以及一張記錄收到的意見和哪些改變了決定的表。

寫下決定和做決定的人 各一行。如果其實已經決定了，就直說：這時再徵詢意見只是做做樣子，大家看得出來。
整理誰知道什麼（原則 1） 列出因為日常工作而掌握了決策者所缺知識的群體：做這項工作的人、處理客訴的人、操作機器的人、和供應商打交道的人。寫下每個群體可能知道、而決策者不知道的事。
寫下決策者目前的看法，再先放到一邊（原則 3） 用一句話寫出來，再列出什麼會讓這個看法改變。這樣才有空間聽進相反的意見。
選擇機制（原則 2） 依群體決定：在現場簡短聊幾句、兩個問題的書面表單、請他們看一份草案、一個常設的提案管道。每個問題問的是他們工作中的事實，而不是對結論的看法（「週五送貨時常出什麼問題？」）。
讓人放心，也讓過程看得見 說明誰會看到這些意見、歡迎不同意見，以及大家什麼時候會知道決定結果。
蒐集並分類 把收到的意見依主題分類，寫明數量和來源。和決策者看法相反的意見排在最前面。
做決定並給大家回覆 決策者做出選擇，說明哪些意見改變了決定、哪些沒有以及原因；在本人同意的情況下具名致謝。
檢討機制 決定之後：有沒有平常不發聲的人提出意見？如果沒有，下次換一種機制。

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v1.0.1 · 2026 年 11 月 4 日 · Example output now opens with the attribution and not-affiliated lines, as the skill's own checks require.
v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 · First release.