官方技能 · 營運與行政

內部變更公告

v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 更新

為公司內部的變更撰寫公告信或 Slack 貼文：結論先講、什麼改變、原因、時間、影響誰、要做什麼，以及問題問誰。

可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時，我們改進官方技能後，你 Pod 裡的這個技能會自動更新。

適用情境

• 制度、流程、工具或團隊有變更，需要通知同事
• 有人要寫全員信或 Slack 公告

你要提供的內容

• 什麼改變、何時生效
• 影響哪些人
• 各組要做什麼
• 問題要問哪裡

你會得到的內容

可以直接寄出的公告信或 Slack 貼文：結論先講的開頭、變更清單、原因、日期、各組的行動和聯絡人。

運作方式

1. 先寫結論 BLUF 是 bottom line up front，結論先講：前 1 到 2 句就說出變更和要採取的行動。NN/g 對網頁寫作的倒金字塔建議也是同樣的意思：「內容應該從重點開始。」主旨或第一行粗體寫出變更與日期（「3月1日起報帳改用 Ramp」）。
2. 說明什麼改變、什麼不變 用 2 到 5 個條列，具體寫出哪裡不一樣。大家可能會擔心時，再加 1 到 2 個條列寫哪些維持不變（「你的核准額度不變」）。
3. 用 1 到 3 句說明原因 Prosci 的 ADKAR 模型從「認知」開始：人們要先「了解為什麼需要這項變更」，才會支持它。寫出真正的原因；不要喊口號。
4. 寫明時間 開始日期、之前的任何截止日，以及新舊做法並行的期間。用日期，不要寫「近期」或「下週」。
5. 依組別拆分行動 不同組別要做不同的事時，每組各寫一行（「主管：2月28日前核准待審的報帳單」）。每個行動都以動詞開頭並附日期。某組不需要做任何事的話，也要寫出來。
6. 說明問題要問誰 一位聯絡人或一個頻道，以及任何可以現場發問的場次。本技能的預設值：寫出一個人名，不要只寫頻道。
7. 配合管道調整 本技能的預設長度：電子郵件為主旨加上約 500 字以內，附完整說明的連結。Slack：第一行粗體，3 到 8 行短句，附說明連結，並請大家在討論串中回覆。本技能的預設做法：變更涉及薪資、職務或工時時，主管要先直接告訴受影響的人，再對大家公告；任何涉及僱用條件的內容都標上「[待確認：當地法規／人事規章]」。

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更新紀錄

• v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 · First release.