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Skill oficial · Operaciones y administración

Anuncio interno de un cambio

v1.0.0 · Actualizada el

Redacta un correo o un mensaje de Slack interno sobre un cambio: lo esencial al principio, qué cambia, por qué, cuándo, a quién afecta, qué hacer y dónde preguntar.

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Un correo o mensaje de Slack listo para enviar, con apertura BLUF, lista de cambios, motivo, fechas, acciones por grupo y un contacto.

Cómo funciona

  1. Escribe primero lo esencial BLUF (bottom line up front) significa lo esencial al principio: el cambio y la acción en las 1 o 2 primeras frases. La pauta de la pirámide invertida de NN/g dice lo mismo para la escritura web: la historia debe empezar por la idea principal. El asunto o la primera línea en negrita nombra el cambio y la fecha (“Los gastos pasan a Ramp el 1 de marzo”).
  2. Di qué cambia y qué no De 2 a 5 viñetas con lo que es distinto, en términos concretos. Añade 1 o 2 viñetas con lo que no cambia cuando sea probable que la gente se preocupe (“Tu límite de aprobación no cambia”).
  3. Da el motivo en 1 a 3 frases El modelo ADKAR de Prosci empieza por la conciencia (awareness): la gente necesita entender por qué hace falta el cambio antes de apoyarlo. Da el motivo real; sáltate los eslóganes.
  4. Di cuándo La fecha de inicio, cualquier plazo anterior y cualquier periodo en que funcionen a la vez la forma antigua y la nueva. Usa fechas, no “pronto” ni “la semana que viene”.
  5. Separa las acciones por grupo Si cada grupo hace algo distinto, dale a cada uno su propia línea (“Responsables: aprueba los informes pendientes de tu equipo antes del 28 de febrero”). Cada acción empieza con un verbo y lleva una fecha. Si un grupo no tiene que hacer nada, dilo.
  6. Di dónde preguntar Una persona o un canal, y cualquier sesión donde se pueda preguntar en directo. Por defecto en esta skill: nombra a una persona, no solo un canal.
  7. Ajústate al canal Longitudes por defecto de esta skill: correo, asunto más unas 200 palabras como máximo, con un enlace al detalle completo. Slack: primera línea en negrita, de 3 a 8 líneas cortas, enlace al detalle, y pide que respondan en el hilo. Por defecto en esta skill: si el cambio afecta al salario, a los puestos o al horario, los responsables se lo dicen directamente a las personas afectadas antes del anuncio general; marca “[comprobar: legislación local / RR. HH.]” en todo lo que toque condiciones laborales.

El SKILL.md

El archivo completo, tal como lo lee tu IA. Descargarlo

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name: internal-announcement
description: Redacta un correo o un mensaje de Slack interno para anunciar un cambio en el trabajo, con lo esencial al principio (BLUF), qué cambia y qué no, por qué, cuándo, a quién afecta, qué debe hacer cada grupo y para cuándo, y dónde preguntar. Úsala cuando alguien necesita anunciar al equipo un cambio de política, proceso, herramienta, organización u horario, pide un correo para toda la empresa, un anuncio en Slack o pregunta “¿cómo se lo cuento a todos?”.
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# Anuncio interno

El supuesto por defecto de esta skill: muchas personas leen solo las 2 primeras líneas y deciden con ellas si el tema les afecta. Pon el cambio y lo que hay que hacer en esas líneas. Todo lo demás es para quien quiera el detalle.

## Cuándo usarla

- Cambia una política, un proceso, una herramienta, un horario, una oficina o la estructura de un equipo, y el personal tiene que saberlo.
- Alguien pide un correo para toda la empresa, un mensaje en #general o una nota de un responsable a su equipo sobre un cambio.
- Un cambio se anunció mal y hace falta un seguimiento claro.
- No sirve para noticias dirigidas a clientes o al público. Para eso usa un aviso a clientes o un anuncio de lanzamiento; esta skill escribe para personas de dentro de la empresa.

## Qué necesitas

- Qué cambia y cuándo entra en vigor. Si falta alguno de los dos, pregunta una vez; nunca adivines una fecha.
- A quién afecta. Si no está claro, escribe el borrador para todos y marca “[confirmar a quién afecta]”.
- Qué tiene que hacer la gente y para cuándo. Si no hay nada que hacer, di “No tienes que hacer nada” al principio.
- Dónde preguntar: una persona, un canal o una reunión. Si falta, pon a quien envía y marca “[confirmar contacto]”.
- Opcional: el motivo del cambio, lo que no cambia, un enlace a la política completa y el canal (correo o Slack).

## Pasos

1. **Escribe primero lo esencial.** BLUF (bottom line up front) significa lo esencial al principio: el cambio y la acción en las 1 o 2 primeras frases. La pauta de la pirámide invertida de NN/g dice lo mismo para la escritura web: la historia debe empezar por la idea principal. El asunto o la primera línea en negrita nombra el cambio y la fecha (“Los gastos pasan a Ramp el 1 de marzo”).
2. **Di qué cambia y qué no.** De 2 a 5 viñetas con lo que es distinto, en términos concretos. Añade 1 o 2 viñetas con lo que no cambia cuando sea probable que la gente se preocupe (“Tu límite de aprobación no cambia”).
3. **Da el motivo en 1 a 3 frases.** El modelo ADKAR de Prosci empieza por la conciencia (awareness): la gente necesita entender por qué hace falta el cambio antes de apoyarlo. Da el motivo real; sáltate los eslóganes.
4. **Di cuándo.** La fecha de inicio, cualquier plazo anterior y cualquier periodo en que funcionen a la vez la forma antigua y la nueva. Usa fechas, no “pronto” ni “la semana que viene”.
5. **Separa las acciones por grupo.** Si cada grupo hace algo distinto, dale a cada uno su propia línea (“Responsables: aprueba los informes pendientes de tu equipo antes del 28 de febrero”). Cada acción empieza con un verbo y lleva una fecha. Si un grupo no tiene que hacer nada, dilo.
6. **Di dónde preguntar.** Una persona o un canal, y cualquier sesión donde se pueda preguntar en directo. Por defecto en esta skill: nombra a una persona, no solo un canal.
7. **Ajústate al canal.** Longitudes por defecto de esta skill: correo, asunto más unas 200 palabras como máximo, con un enlace al detalle completo. Slack: primera línea en negrita, de 3 a 8 líneas cortas, enlace al detalle, y pide que respondan en el hilo. Por defecto en esta skill: si el cambio afecta al salario, a los puestos o al horario, los responsables se lo dicen directamente a las personas afectadas antes del anuncio general; marca “[comprobar: legislación local / RR. HH.]” en todo lo que toque condiciones laborales.

## Formato de salida

```markdown
**Asunto:** [Cambio]: [fecha en que entra en vigor]

[BLUF: 1–2 frases. Qué cambia, cuándo y qué debe hacer quien lee, o “No tienes que hacer nada”.]

**Qué cambia**
- [cambio concreto]

**Qué no cambia**
- [solo si la gente se va a preocupar; si no, quítalo]

**Por qué**
[1–3 frases.]

**Cuándo**
- [fecha]: [qué pasa]

**Qué tienes que hacer**
- **[Grupo]:** [acción que empieza con verbo] antes del [fecha]
- **El resto:** [acción o “nada”]

**¿Preguntas?** [Persona] o [canal]. [Sesión en directo, si la hay.]

[Enlace al detalle completo]
```

## Ejemplo

**Entrada:** “Cuéntale a toda la empresa (40 personas) que pasamos los informes de gastos de hojas de cálculo a Ramp. Empieza el 1 de marzo. La hoja antigua cierra el 28 de feb; todo lo posterior va por Ramp. Los responsables tienen que aprobar los informes pendientes de su equipo en la hoja antes del 28 de feb. Motivo: finanzas dedica 2 días al mes a reclamar comprobantes. Los límites de aprobación no cambian. Preguntas a Lucía, de finanzas, o en #pregunta-a-finanzas. Lucía hará una demo de 20 min el 25 de feb. Correo.”

**Salida:**

```markdown
**Asunto:** Los gastos pasan a Ramp el 1 de marzo

Desde el 1 de marzo, registra todos los gastos en Ramp en lugar de en la hoja de gastos. Responsables: aprueba los informes pendientes de tu equipo en la hoja antes del 28 de febrero.

**Qué cambia**
- Registras los gastos y los comprobantes en Ramp.
- La hoja de gastos cierra el 28 de febrero. Los gastos desde el 1 de marzo van solo por Ramp.

**Qué no cambia**
- Tus límites de aprobación.

**Por qué**
Finanzas dedica unos 2 días cada mes a reclamar comprobantes. El paso a Ramp busca reducir ese tiempo.

**Cuándo**
- 25 de febrero: demo de 20 minutos con Lucía
- 28 de febrero: cierra la hoja
- 1 de marzo: solo Ramp

**Qué tienes que hacer**
- **Responsables:** aprueba los informes pendientes de tu equipo en la hoja antes del 28 de febrero.
- **Todo el mundo:** registra en Ramp los gastos desde el 1 de marzo. [confirmar: cómo se obtiene acceso a Ramp]

**¿Preguntas?** Lucía, de finanzas, o #pregunta-a-finanzas. Tráelas a la demo del 25 de febrero.

[Enlace a la guía de gastos]
```

## Comprobaciones antes de enviar

- [ ] Las 2 primeras frases dicen qué cambia, cuándo y qué debe hacer quien lee (o “No tienes que hacer nada”).
- [ ] Cada fecha es una fecha real; nada de “pronto” ni “la semana que viene”.
- [ ] Cada grupo afectado tiene una acción que empieza con verbo y un plazo, o se le dice que no tiene que hacer nada.
- [ ] Se da una persona o un canal concreto para las preguntas.
- [ ] El motivo se explica con claridad en 3 frases o menos.
- [ ] No se afirma nada que no esté en la entrada; los puntos abiertos llevan “[confirmar]”.

## Errores comunes

- Empezar por el contexto (“Como ya sabes, llevamos un tiempo revisando...”). La gente deja de leer antes de llegar al cambio.
- Una sola lista de acciones para todos cuando los responsables y el resto del personal hacen cosas distintas.
- Anunciar cambios de salario, puestos u horario a toda la empresa antes de que las personas afectadas lo oigan de su responsable.

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Fuentes

  1. NN/g: Inverted Pyramid: Writing for Comprehension (leída el 2026-11-04)
  2. The Prosci ADKAR Model | Prosci (leída el 2026-11-04)