官方技能 · 商業思想家的原則
葛洛夫式管理槓桿檢視
依安迪·葛洛夫以產出衡量管理的觀點檢視主管的一週:每項活動提升誰的產出、該授權或教什麼、不會做還是不想做、一對一面談,以及以產出為準的關鍵成果。
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適用情境
- 主管很忙,團隊成果卻沒有起色
- 剛升上來的主管還在做大部分第一線的工作
- 規劃主管下一季的時間該花在哪裡
你要提供的內容
- 主管一到兩週寫明時數的行事曆
- 團隊:誰負責什麼、做了多久
- 主管會影響到的相鄰團隊
- 目前的目標或關鍵成果,以及績效落差
你會得到的內容
一張依「提升誰的產出」標註的一週活動表、要授權或要教的自己做事、以不會做或不想做提出的績效落差假設、訓練與一對一面談的缺口、衡量方式檢查,以及三項改變。
運作方式
- 列出這一週 每項活動和時數:會議、1:1、審查、主管自己動手的工作、電子郵件、招募、訓練、救火。估計的時數標 [待確認]。
- 把每項活動對應到它提升了誰的產出(原則 1) 團隊產出(幫向你報告的人做得更多或更好)、相鄰團隊產出(幫你能影響的另一個團隊),或自己做事(主管在做團隊成員也能做的工作)。有些活動哪一種都不是;也標出來。
- 用成熟度檢查自己做事的時數(原則 3) 主管親自做的每項工作:團隊裡誰能做?他在這件事上經驗多少?成熟度高:授權出去。成熟度低:把自己做改成訓練某個人來做。寫出那個人的名字。
- 替每個績效落差分類(原則 2) 每個落差最可能是「不會做」(技能、知識、標準不清楚)還是「不想做」(動機、優先順序、衝突)?寫出證據和下一步:不會做就排訓練計畫,不想做就安排談話。把假設標成 [待 1:1 確認]。
- 檢查訓練時間(原則 4) 這週有幾小時花在教學或輔導?如果是零,寫出一件只有主管知道、但團隊需要的事,排進行事曆。
- 檢查一對一面談(原則 5) 這段期間誰有面談、誰沒有?面談的缺口,就是主管對團隊了解的缺口。每一場都用 one-on-one-prep 準備。
- 往前看(原則 6) 下一季會出現什麼產出落差(上線、有人離職、成長),現在開始做什麼可以補上:招募、訓練、建立流程?
- 檢查衡量方式(原則 7) 團隊的關鍵成果衡量的,是能評為達成或未達成的產出嗎?如果列的是活動,標出來並交給 okr-draft。也註明是否有關鍵成果和某個人的薪酬掛鉤。
- 挑出前三項改變 選能空出最多自己做事時數、或最能提升團隊產出的改變,每項都有負責人和日期。
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更新紀錄
- v1.0.1 · · Example output now opens with the attribution and not-affiliated lines, as the skill's own checks require.
- v1.0.0 · · First release.
參考來源
- Ben Horowitz, foreword to High Output Management (a16z, 2015) (2026-11-04 查閱)
- OKR meaning, definition and history - What Matters (2026-11-04 查閱)
- Inputs vs. outputs with OKRs - What Matters (2026-11-04 查閱)
- Committed vs. aspirational OKRs - What Matters (2026-11-04 查閱)