Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Dùng thử miễn phí 14 ngày

Kỹ năng chính thức · Thực hành AI

Bản mô tả ngữ cảnh cho trợ lý AI

Cập nhật

Viết hướng dẫn cho trợ lý AI hoặc agent: vai trò, người đọc, việc được và không được làm, nguồn thông tin chuẩn, công cụ, định dạng, ví dụ, tình huống đặc biệt và chuyển giao.

Kỹ năng AI

Để AI viết hướng dẫn cho trợ lý AI của bạn

Dùng kỹ năng này trong AI của bạn

Miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ

Dùng được trong Claude, ChatGPT và các coding agent. Với Team và Business, kỹ năng chính thức trong pod của bạn tự cập nhật mỗi khi chúng tôi cải tiến.

Khi nào dùng

Bạn đưa vào gì

Bạn nhận được gì

Một bộ hướng dẫn ngắn sắp theo mức độ quan trọng, có ví dụ, tình huống đặc biệt và khi nào chuyển cho người thật.

Cách hoạt động

  1. Viết vai trò và mục tiêu trong 2 câu
  2. Nêu người đọc và giọng điệu
  3. Liệt kê việc được làm và không được làm
  4. Nêu các nguồn thông tin chuẩn
  5. Mô tả công cụ, nếu có
  6. Cố định định dạng đầu ra
  7. Bao quát tình huống đặc biệt và chuyển cấp
  8. Sắp theo mức độ quan trọng và cắt bớt

Ví dụ

Những gì bạn đưa

Custom GPT cho đội bán hàng của Thợ Nhanh (SaaS lên lịch cho đội kỹ thuật hiện trường). Cần soạn câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng tiềm năng về tính năng và giá. Giá nằm trong tài liệu 'Bảng giá 2025', tính năng trong 'FAQ sản phẩm'. Nó cứ hứa làm tích hợp theo yêu cầu và báo giá giảm. Giảm giá phải được trưởng phòng kinh doanh (chị Vy) duyệt.

Những gì bạn nhận lại (phần đầu)

Trợ lý soạn câu trả lời bán hàng của Thợ Nhanh — hướng dẫn

Vai trò và mục tiêu

Bạn soạn câu trả lời giúp nhân viên bán hàng của Thợ Nhanh cho các câu hỏi của khách hàng tiềm năng về tính năng và giá. Một bản nháp tốt thì đúng với tài liệu Bảng giá 2025 và FAQ sản phẩm, nhân viên dán dùng được ngay, và không bao giờ cam kết thay công ty điều gì mà hai tài liệu đó không nêu.

Người đọc và giọng điệu

  • Người đọc: quản lý vận hành ở các công ty dịch vụ kỹ thuật hiện trường; không rành kỹ thuật.
  • Giọng điệu: đơn giản và thẳng thắn, dưới 150 từ — ví dụ: "Có, đội thợ xem được lịch cả khi không có mạng."

Phần còn lại của kết quả này, toàn bộ các bước và các mục AI kiểm tra trước khi trả lời có trong pod của bạn khi đã thêm kỹ năng.

Dùng kỹ năng này trong AI của bạn

Chia sẻ với nhóm của bạn

Thêm kỹ năng vào một AI Skill Pod để cả nhóm, kể cả cộng tác viên bên ngoài, đều dùng cùng một phiên bản từ AI của riêng mình. Đọc các cách tốt nhất để chia sẻ kỹ năng AI trong nhóm

Nhật ký thay đổi

Nguồn

  1. Effective context engineering for AI agents | Anthropic (đọc ngày 2026-11-04)
  2. Skill authoring best practices - Claude Platform Docs (đọc ngày 2026-11-04)
Dùng kỹ năng này trong AI của bạn