Offizieller Skill · KI in der Praxis

Kontext-Briefing für einen KI-Assistenten

v1.0.1 · Aktualisiert am 4. November 2026

Schreibt Anweisungen für einen KI-Assistenten oder Agenten: Rolle, Zielgruppe, Darf und Darf nicht, maßgebliche Quellen, Tools, Format, Beispiele, Sonderfälle und Übergabe.

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Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.

Wann du ihn nutzt

Du richtest einen Custom GPT, ein Claude-Projekt oder einen Support-Bot ein
Ein Assistent macht immer wieder denselben Fehler und seine Anweisungen sind lang

Was du ihm gibst

Wofür der Assistent da ist und wer ihn nutzt
Was er nie tun darf
Wo die Fakten liegen
Beispiele guter Antworten

Was du bekommst

Ein kurzes, nach Wichtigkeit geordnetes Anweisungsset mit Beispielen, Sonderfällen und dem Zeitpunkt, an dem an einen Menschen übergeben wird.

So funktioniert er

Schreib Rolle und Ziel in 2 Sätzen Für wen er da ist und was ein erfolgreiches Gespräch erreicht: „Du hilfst unserem CS-Team, Abrechnungsfragen von Kunden zu beantworten. Eine gute Antwort ist korrekt, nennt den Abschnitt der Richtlinie und ist bereit zum Einfügen.“
Nenn Zielgruppe und Ton Wer die Ausgabe liest, wie viel Fachwissen diese Leute haben, und 2 bis 3 Tonregeln mit einer Beispielformulierung. Lass allgemeine Regeln weg, die die KI ohnehin befolgt („sei hilfsbereit“).
Liste auf, was er darf und was nicht Darf: die Aufgaben, die dazugehören. Darf nicht: was außerhalb liegt, was er ablehnen muss, und Versprechen, die er nie machen darf (Erstattungen, Rechtsberatung, Liefertermine). Jedes „Darf nicht“ sagt, was er stattdessen tut.
Nenn die maßgeblichen Quellen Welches Dokument oder Tool für welches Thema gilt und was zu tun ist, wenn Quellen sich widersprechen oder nichts die Frage beantwortet („Sag, dass du es nicht weißt, und verweise auf [Kontakt]“). Verweise auf Quellen; kopier keine ganzen Dokumente in die Anweisungen.
Beschreib die Tools, falls es welche gibt Je eine Zeile: was es tut und wann es genutzt wird. Überschneiden sich zwei Tools so, dass ein Mensch nicht sagen könnte, welches dran ist, leg sie zusammen oder streich eins.
Leg das Ausgabeformat fest Eine Vorlage oder ein kurzes Beispiel der genauen Form: Länge, Überschriften, was hineingehört. Ergänze 2 bis 3 unterschiedliche Beispiele mit Eingabe und idealer Ausgabe. Beispiele bringen mehr bei als Regeln.
Deck Sonderfälle und Eskalation ab Die 3 bis 5 Situationen, die am ehesten schiefgehen (verärgerte Person, Anfrage außerhalb des Rahmens, fehlende Informationen, Bitte um personenbezogene Daten), jeweils mit dem erwarteten Verhalten. Nenn, wann an einen Menschen übergeben wird und wie.
Ordne nach Wichtigkeit und kürze Stell die wichtigsten Regeln nach oben, unter klare Überschriften. Streich jede Zeile, die du keinem echten oder wahrscheinlichen Fehler zuordnen kannst. Fang minimal an und füg eine Regel erst hinzu, wenn Tests zeigen, dass sie nötig ist.

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Füge ihn einem AI Skill Pod hinzu, und alle im Team, auch Freelancer, nutzen dieselbe Version aus ihrer eigenen KI. Lies, wie Teams KI-Skills am besten teilen