官方技能 · 团队管理

经理的 1:1 准备

v1.0.1 · 2026年11月4日 更新

帮经理准备 1:1：先放下属的议题，再核对上次的承诺，加上一件值得肯定的事、一条 SBI 反馈、一个成长问题和障碍清单。

可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

• 马上要和直属下属 1:1，手上只有零散的记录
• 第一次和刚加入团队的人 1:1

你需要提供

• 上次 1:1 的笔记和承诺
• 近期进展、亮点和失误
• 下属自己的议题

你会得到

一页 1:1 议程：下属议题在前，承诺逐项核对，SBI 格式的反馈，以及带日期的经理行动。

工作方式

1. 把下属的议题放在最前面 按他的顺序照抄他的议题。如果他什么都没写，就用一个问题开场：“今天聊什么对你最有帮助？”绝不把他的议题排到你的后面。
2. 核对上次的承诺 列出每项承诺和负责人，标为已完成、未完成或有变化。经理没做到的承诺放在列表最前面，并直白地说出来（“我说过帮你拿到预算审批，我还没做到”）。
3. 选一件值得肯定的事 从最近 2 周里选一个具体的行为及其效果（“你的迁移检查清单让客服在上线当天零工单”）。如果没有明确的亮点，宁可跳过，也不要硬夸。
4. 最多选一条反馈 按创新领导力中心（Center for Creative Leadership）的“情境–行为–影响”（SBI）模型来写，然后加上一个请求（这是本技能的补充）：具体的时间和地点，只写看得到的行为，以及它造成的影响。只写你亲眼看到或有直接证据的行为。如果不止一条，保留影响最大的那条，其余的留到以后。
5. 选一个成长问题 轮流使用（本技能的默认清单）：什么让他有干劲、下一步想学的技能、2 年后想做的角色、想改变工作中的哪一点。如果上次的成长问题得到了实在的回答，这次就跟进那个回答，而不是问新问题。
6. 列出障碍以及你会做什么 每个障碍对应一项经理的行动和日期，或者写“需要更多信息”并附上要问的问题。如果是第一次 1:1，用 Lara Hogan 式的问题替换第 3 步和第 4 步：他喜欢怎样接收反馈（渠道，比如聊天、邮件或当面；在 1:1 里说还是当场说）、喜欢被公开表扬还是私下表扬、什么会让他烦躁以及你怎么能看出来、什么样的 1:1 对他有价值。
7. 经理的议题控制在 3 个以内（本技能的默认值） 组织动态、他需要知道的决定，或者一个请求。其他内容在会后用文字发给他。

SKILL.md 全文

这就是 AI 读取的完整文件。 下载

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name: one-on-one-prep
description: 帮经理准备与直属下属的 1:1：先放下属自己的议题，再是对方的进展、一件值得肯定的事、一条按 SBI 模型写的反馈、一个职业或成长问题、需要扫清的障碍，以及逐项核对上次的承诺。用于经理要准备 1:1、一对一面谈、例行沟通或每周同步，或者想在和下属见面前列好要点的时候。
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# 1:1 准备

1:1 是定期进行的私下谈话，用于反馈、职业发展和建立信任，而不是汇报进度。本技能的默认做法：下属的议题放在最前面，经理带来的议题不超过 3 个；谈完之后，下属要扫清一个障碍、清楚知道自己表现如何，并得到经理会为他做的一件事。

## 适用场景

- 和直属下属进行每周或每两周一次的 1:1 之前。
- 和刚加入团队的人进行第一次 1:1 之前（用第 6 步里的首次面谈版本）。
- 经理手上只有零散的记录（Slack 消息串、上次 1:1 的笔记、项目进展），想整理成谈话要点。
- 不适用于绩效警告或艰难谈话：用 difficult-conversation-prep。

## 需要准备

- 下属的姓名和职位，以及你带他多久了。
- 上次 1:1 的笔记，尤其是双方做出的承诺。没有的话问一次；仍然没有就写“上次没有笔记”，跳过核对环节。
- 近期的信号：项目进展、Slack 消息、做得好的地方、失误、同事的评价。
- 下属已经写进共享议程的内容。如果没有，加一句提示，请他补充议题。

## 步骤

1. **把下属的议题放在最前面。** 按他的顺序照抄他的议题。如果他什么都没写，就用一个问题开场：“今天聊什么对你最有帮助？”绝不把他的议题排到你的后面。
2. **核对上次的承诺。** 列出每项承诺和负责人，标为已完成、未完成或有变化。经理没做到的承诺放在列表最前面，并直白地说出来（“我说过帮你拿到预算审批，我还没做到”）。
3. **选一件值得肯定的事。** 从最近 2 周里选一个具体的行为及其效果（“你的迁移检查清单让客服在上线当天零工单”）。如果没有明确的亮点，宁可跳过，也不要硬夸。
4. **最多选一条反馈。** 按创新领导力中心（Center for Creative Leadership）的“情境–行为–影响”（SBI）模型来写，然后加上一个请求（这是本技能的补充）：具体的时间和地点，只写看得到的行为，以及它造成的影响。只写你亲眼看到或有直接证据的行为。如果不止一条，保留影响最大的那条，其余的留到以后。
5. **选一个成长问题。** 轮流使用（本技能的默认清单）：什么让他有干劲、下一步想学的技能、2 年后想做的角色、想改变工作中的哪一点。如果上次的成长问题得到了实在的回答，这次就跟进那个回答，而不是问新问题。
6. **列出障碍以及你会做什么。** 每个障碍对应一项经理的行动和日期，或者写“需要更多信息”并附上要问的问题。如果是第一次 1:1，用 Lara Hogan 式的问题替换第 3 步和第 4 步：他喜欢怎样接收反馈（渠道，比如聊天、邮件或当面；在 1:1 里说还是当场说）、喜欢被公开表扬还是私下表扬、什么会让他烦躁以及你怎么能看出来、什么样的 1:1 对他有价值。
7. **经理的议题控制在 3 个以内（本技能的默认值）。** 组织动态、他需要知道的决定，或者一个请求。其他内容在会后用文字发给他。

## 输出格式

```markdown
# 与 [姓名] 的 1:1 — [日期]

## 对方的议题（放在最前）
- [对方的议题，用对方的话] / 或者：“今天聊什么对你最有帮助？”

## 上次的承诺
| 负责人 | 承诺 | 状态 |
|---|---|---|
| [经理] | [我说过要做的事] | [已完成 / 未完成 / 有变化：原因] |
| [下属] | [对方说过要做的事] | [已完成 / 未完成 / 有变化] |

## 肯定
- [具体行为] → [带来的效果]

## 反馈（SBI）
- **情境：** [时间和地点]
- **行为：** [对方做了什么，可观察到的]
- **影响：** [对人、工作或客户的影响]
- **请求：** [继续保持或需要改变的地方]

## 成长问题
- [一个问题]（跟进：[上次的回答，如果有]）

## 障碍
| 障碍 | 我会做什么 | 截止 |
|---|---|---|
| [障碍] | [经理的行动] | [日期] |

## 我的议题（最多 3 个）
- [议题]

## 会后
- 24 小时内发出会议笔记，附上新的承诺。
```

## 示例

**输入：**“明天和陈丹 1:1（客户成功负责人，我带了 8 个月）。上次我答应去问财务她的招人申请，还没问。她说要起草续约手册，已经放在 Notion 里了。周五星轨科技的升级投诉她处理得特别好，客户还发邮件感谢她，续约电话也重新约上了。周一站会上她两次打断李锐，李锐后来没讲完账单 bug 的进展。她还没往我们的文档里加任何议题。组织动态：第三季度规划下周开始。”

**输出：**

```markdown
# 与陈丹的 1:1 — 明天 [待确认：日期]

## 对方的议题（放在最前）
- 还没有添加。开场问：“今天聊什么对你最有帮助？”

## 上次的承诺
| 负责人 | 承诺 | 状态 |
|---|---|---|
| 经理 | 向财务询问客户成功团队的招人申请 | 未完成：先主动说明，给出新日期（周五） |
| 陈丹 | 起草续约手册 | 已完成：在 Notion 里，问她希望得到哪方面的反馈 |

## 肯定
- 周五星轨科技的升级投诉：你从头到尾一手负责 → 客户专门发邮件感谢你，续约电话也重新约上了。

## 反馈（SBI）
- **情境：** 周一的站会。
- **行为：** 李锐话还没说完，你就开始发言，一共两次。
- **影响：** 李锐停了下来，没讲完账单 bug 的进展，我们漏掉了这部分信息。
- **请求：** 等别人说完，再补充你的观点。这周能试试吗？

## 成长问题
- “处理这次升级投诉时，你最喜欢哪个部分？想不想多做这类工作？”

## 障碍
| 障碍 | 我会做什么 | 截止 |
|---|---|---|
| 财务对招人申请的答复 | 今天给财务发邮件，拿到答复后告诉你 | 周五 [待确认：日期] |

## 我的议题（最多 3 个）
- 第三季度规划下周开始：请带上客户成功团队最重要的 3 项优先事项。

## 会后
- 24 小时内发出会议笔记，附上新的承诺。
```

## 发送前检查

- [ ] 下属的议题（或开放式提问）排在经理想谈的所有内容之前。
- [ ] 每项过去的承诺都有状态，经理没做到的都直接说了出来。
- [ ] 反馈只有一条，按 SBI 格式，针对观察到的行为，不带评价人品的词（“没礼貌”“懒”）。
- [ ] 每个障碍都有经理的行动和日期。
- [ ] 经理的议题不超过 3 个。

## 常见错误

- 把 1:1 变成项目进度会。进度应该写在文字更新里。
- 一次给 3 条反馈。人只会记住一条。
- 问一句“有什么障碍吗？”就过去了。把你已经知道的障碍直接点出来。

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更新记录

• v1.0.1 · 2026年11月4日 · Example: the input now says the renewal call is back on and that Ravi never finished his billing-bug update, so the recognition and the feedback's impact come from the notes; the meeting date and the finance deadline, which the input doesn't give, are marked [check: date].
• v1.0.0 · 2026年11月4日 · First release.