Skill officielle · Opérations et administration

Point hebdomadaire client

Rédige un point client hebdomadaire sur un seul écran : statut et raison, ce dont vous avez besoin du client, le fait, le prévu, et les indicateurs face aux objectifs.

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Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.

Quand l'utiliser

Ce que vous lui donnez

Ce que vous obtenez

Un point sur un écran avec statut en titre, demandes au client datées, réalisations, prochaines étapes, tableau d'indicateurs et blocages.

Comment elle fonctionne

  1. Choisir le statut en titre
  2. Écrire la raison en une phrase
  3. Placer les demandes au client juste sous le statut
  4. Lister ce qui a été fait cette semaine en résultats, pas en activités
  5. Lister la semaine prochaine en engagements
  6. Donner les indicateurs face à leurs objectifs
  7. Tenir sur un écran

Exemple

Ce que vous lui donnez

Notes de Clara (Studio Clairchamp) pour le client Nordlys Café : « maquette page d'accueil validée lundi. liste produits + panier montés en recette. photos des 24 produits toujours pas là, promises mercredi dernier (28 mai). si pas reçues d'ici mer. 4 juin, lancement repoussé au 24 juin au plus tôt. formulaire d'inscription e-mail fait. ensuite : paiement, recette mobile. sessions sur l'ancien site 8 210 (objectif 9 000, sem. dernière 7 900). lancement le 20 juin. »

Ce que vous recevez (le début)

Nordlys Café — point hebdomadaire, semaine du 2 juin

Statut : À risque — les photos produits ont 5 jours de retard : le lancement du 20 juin glisse si elles n'arrivent pas d'ici le mercredi 4 juin.

Ce dont nous avons besoin de votre part

  • Les photos des 24 produits — d'ici le mercredi 4 juin. Au-delà, le lancement passe au 24 juin au plus tôt.

Fait cette semaine

  • Maquette de la page d'accueil validée (lundi).
  • Liste des produits et panier fonctionnels en recette.
  • Formulaire d'inscription e-mail réalisé.

La semaine prochaine

  • Paiement fonctionnel en recette.
  • Recette mobile terminée.

Indicateurs

IndicateurCette semaineObjectifPar rapport à la semaine dernière
Sessions sur le site actuel8 2109 000en hausse (7 900)

Blocages et risques

La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.

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Historique des modifications

Sources

  1. Annual Report on Major Projects 2021 to 22 (Infrastructure and Projects Authority, GOV.UK) (consultée le 2026-11-04)
  2. Inverted Pyramid: Writing for Comprehension (NN/G) (consultée le 2026-11-04)
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