Idioma: Español
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Skill oficial · Operaciones y administración

SOP a partir de una explicación o grabación

Actualizada el

Convierte una explicación o la transcripción de una grabación de pantalla en un SOP con desencadenante, roles, pasos con las etiquetas exactas, puntos de decisión, controles y un responsable.

Skill de IA

Haz que tu IA convierta tu explicación en un procedimiento que cualquiera pueda seguir

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Un SOP paso a paso con puntos de decisión si/entonces, controles de terminado, preguntas abiertas, un responsable y una fecha de revisión.

Cómo funciona

  1. Nombra el resultado y el desencadenante
  2. Enumera roles, no nombres
  3. Escribe una acción por paso
  4. Saca a la luz cada decisión
  5. Añade los controles
  6. Completa los campos administrativos
  7. Señala los vacíos en vez de adivinar

Ejemplo

Lo que le das

Entrada (fragmento de la transcripción de un Loom): “Entonces, cuando alguien reserva una demo, entra en Calendly, yo voy a HubSpot, busco el contacto, si son más de 50 personas pongo a Marco como propietario y si no, a mí, pongo la etapa del ciclo de vida en SQL y luego envío el correo de preparación desde la plantilla, la de «demo prep». Me llegan unas 10 por semana y me lleva 4 minutos”. Contexto de quien lo pide: Aiko es la SDR, HubSpot es el espacio de trabajo de ventas y el proceso es responsabilidad del responsable de operaciones de ventas. Etiquetas visibles en la grabación (la interfaz está en inglés): Contacts, Search, Company size, Contact owner, Lifecycle stage, Sales Qualified Lead, Email, Templates, Send.

Lo que recibes (el comienzo)

SOP: Asignar una nueva reserva de demo

Propósito: Cada demo reservada tiene el propietario correcto en HubSpot y el cliente potencial tiene el correo de preparación. Desencadenante: Se reserva una demo en Calendly · Frecuencia: unas 10 por semana Roles: La SDR hace todos los pasos. ([Aiko]) Herramientas: Calendly, HubSpot (espacio de trabajo de ventas) Tiempo: unos 4 minutos

Pasos

1. Abre la nueva reserva en Calendly y copia la dirección de correo del cliente potencial. [confirmar: cómo se encuentra el contacto] 2. En HubSpot, ve a Contacts y pega la dirección en Search. 3. Abre el contacto y revisa Company size.

  • Si son más de 50 empleados, pon a Marco en Contact owner. Si no, ponte a ti.

4. Pon Lifecycle stage en Sales Qualified Lead. 5. Haz clic en Email, luego en Templates, y elige demo prep. 6. Haz clic en Send.

Terminado cuando

  • El propietario del contacto cumple la regla del tamaño.
  • La etapa del ciclo de vida muestra Sales Qualified Lead.
  • El correo de preparación aparece en la actividad del contacto.

El resto de este resultado, todos los pasos y las comprobaciones que hace la IA antes de responder están en tu pod cuando agregas la skill.

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Historial de cambios

Fuentes

  1. Guidance for Preparing Standard Operating Procedures (SOPs), EPA QA/G-6, EPA/600/B-07/001, April 2007 (leída el 2026-11-04)
  2. Writing step-by-step instructions - Microsoft Style Guide (leída el 2026-11-04)
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