官方技能 · 招聘
分阶段候选人拒信
按招聘各阶段写得体的拒信,可附与岗位相关的反馈和一句真诚的留门话;涉及原因的内容标出交人事审核。
可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中,Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。
适用场景
- 需要在投递后、面试后或终面后拒绝候选人
- 被拒的候选人要求反馈
你需要提供
- 候选人名字、岗位和所到阶段
- 公司的反馈规定
- 未来的岗位是否真实存在
你会得到
一封简短的拒信:开头写明决定,可附经批准的反馈,以及一句真话的留门话。
工作方式
- 选择对应阶段的模板 投递后:简短,可以对所有人都一样。面试后:个人化,写出岗位名称,并为对方付出的具体时间致谢。终面后:这个技能的默认做法是先打一个简短的电话,再发这封邮件作为书面记录。LinkedIn 的招聘负责人建议,对见过面或通过话的候选人进行简短沟通,因为他们之后可能很适合别的岗位。
- 先说决定 第一句或第二句就说“我们不会推进您的申请”。不要让对方读完 3 行感谢才知道结果。
- 只在安全且获批时给出原因 只谈与岗位相关、对照岗位既定标准的技能;ERC 的人事指南还补充:只说候选人能改变的事,并以事实陈述。绝不提及年龄、健康、家庭、外貌、口音、国籍、宗教或任何其他受保护的特征(各地受保护特征的范围不同 [待确认:当地法律法规 / 人事制度])。这个技能的默认规则还禁止使用含糊的替代说法,比如“文化契合度”“气场”或“资历过高”:即使不是偏见,读起来也像偏见。发送前,把每一句涉及原因的话都标注“[待确认:人事制度]”。
- 只在对方要求或终面候选人时给反馈 LinkedIn 2018 年的研究发现,94% 的候选人希望在面试后得到反馈。这个技能的默认做法:给 1 条具体的、与技能相关的意见,表述为“怎样做会带来不同结果”。保持客观。ERC 建议说明被选中的候选人胜出的地方;这个技能的默认做法是不与被录用者比较。
- 诚实地留一扇门 只有真心如此,才邀请对方再次申请,并写明什么岗位合适(“我们客服团队的岗位”)。否则就以致谢结尾。SHRM 的文章建议,除非确实有空缺,不要暗示将来会有机会。
- 按时发送 这个技能的默认值:做出决定后 5 个工作日内发出,并且在告诉团队岗位已招满之前发出。
SKILL.md 全文
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name: rejection-email
description: 按招聘阶段(投递后、面试后、终面后)写得体的候选人拒信,可附简短的、与岗位相关的反馈,以及一句关于未来机会的真话。涉及拒绝原因的措辞会标出,交人事审核。适用于需要拒绝候选人、写拒信或不录用通知、面试后婉拒应聘者、告诉终面候选人没有录用,或回复候选人索要反馈的请求时。
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# 拒信
> 不构成法律意见。是否告知原因,请由人事或律师制定公司规定;任何关于原因的内容都要经过“[待确认:人事制度]”这一关。
好的拒信要发得快、第一句就说清楚、友善但不给虚假的希望。候选人走得越远,拒信就应该越个人化。SHRM 的文章把底线说得很直白:即使是一封通用的回复,也比不回复好。
## 适用场景
- 筛选简历后、面试后,或终面后。
- 被拒的候选人要求反馈时。
- 不适用于撤回对方已经收到或接受的录用通知。这有法律风险;先交给人事或律师。
## 需要准备
- 候选人的名字、岗位,以及走到了哪个阶段。缺少阶段就问;它决定了整封邮件的写法。
- 公司是否允许给反馈,由谁批准。不清楚的话,先写不带反馈的版本,把反馈那句作为备选,并标注“[待确认:人事制度]”。
- 对终面候选人:你们是否真的会考虑让对方担任其他岗位。不会的话,就别说会。
## 步骤
1. **选择对应阶段的模板。** 投递后:简短,可以对所有人都一样。面试后:个人化,写出岗位名称,并为对方付出的具体时间致谢。终面后:这个技能的默认做法是先打一个简短的电话,再发这封邮件作为书面记录。LinkedIn 的招聘负责人建议,对见过面或通过话的候选人进行简短沟通,因为他们之后可能很适合别的岗位。
2. **先说决定。** 第一句或第二句就说“我们不会推进您的申请”。不要让对方读完 3 行感谢才知道结果。
3. **只在安全且获批时给出原因。** 只谈与岗位相关、对照岗位既定标准的技能;ERC 的人事指南还补充:只说候选人能改变的事,并以事实陈述。绝不提及年龄、健康、家庭、外貌、口音、国籍、宗教或任何其他受保护的特征(各地受保护特征的范围不同 [待确认:当地法律法规 / 人事制度])。这个技能的默认规则还禁止使用含糊的替代说法,比如“文化契合度”“气场”或“资历过高”:即使不是偏见,读起来也像偏见。发送前,把每一句涉及原因的话都标注“[待确认:人事制度]”。
4. **只在对方要求或终面候选人时给反馈。** LinkedIn 2018 年的研究发现,94% 的候选人希望在面试后得到反馈。这个技能的默认做法:给 1 条具体的、与技能相关的意见,表述为“怎样做会带来不同结果”。保持客观。ERC 建议说明被选中的候选人胜出的地方;这个技能的默认做法是不与被录用者比较。
5. **诚实地留一扇门。** 只有真心如此,才邀请对方再次申请,并写明什么岗位合适(“我们客服团队的岗位”)。否则就以致谢结尾。SHRM 的文章建议,除非确实有空缺,不要暗示将来会有机会。
6. **按时发送。** 这个技能的默认值:做出决定后 5 个工作日内发出,并且在告诉团队岗位已招满之前发出。
## 输出格式
```markdown
**主题:** 关于您申请 [公司] [岗位] 一事
[名字],您好:
[致谢,一句,与阶段相符。] [决定:我们不会推进您的申请。]
[可选:已获批的原因或反馈,1–2 句,与岗位相关。[待确认:人事制度]]
[留门的一句:真诚的邀请,或单纯的致谢。]
[结束语]
[姓名,职位]
```
各阶段的写法:
- **投递后:** 致谢 + 决定 + 留门的一句。3–4 句。
- **面试后:** 提到面试官或那次交流,写明决定,可选择主动提供反馈(“如果有帮助,我很乐意分享面试中的一点意见”)。
- **终面后:** 在电话之后发出;复述决定、电话里给过的那一条反馈(如有),以及具体的留门一句。
## 示例
**输入:** 杜松账本(虚构公司)产品设计师岗位终面。候选人苏菲,面试历时 3 周;招聘经理金昊,设计负责人。人事批准给一条反馈:这个岗位的决定性标准是上线前的用户测试,而她的作品集评审中这方面体现得很少。团队很喜欢她,明年计划设立的设计系统岗位会考虑她。金昊昨天已给她打过电话。
**输出:**
```markdown
**主题:** 关于您申请杜松账本产品设计师一事
苏菲,您好:
感谢您过去 3 周为我们付出的时间,也感谢昨天的通话。正如我在电话里说的,我们不会推进您对产品设计师岗位的申请。
面试小组的一点意见:在作品集评审中,我们希望看到更多您在上线前如何与用户一起测试设计的内容。这是这个岗位的决定性标准,并不是对您设计能力的评价。[待确认:人事制度]
我们预计明年会开放一个设计系统岗位,届时我想通知您。您愿意吗?
祝好,
金昊
设计负责人,杜松账本
```
## 发送前检查
- [ ] 决定写在前 2 句里。
- [ ] 任何原因或反馈都与岗位相关、对应岗位的既定标准,并标注了“[待确认:人事制度]”。
- [ ] 没有提到受保护的特征,也没有“文化契合度”“资历过高”之类的替代说法。
- [ ] 留门的一句是真话:确实存在的未来岗位,或单纯的致谢。
- [ ] 在流程允许的情况下,终面候选人已先接到电话。
- [ ] 没有与被录用者比较。
## 常见错误
- “我们选择了更优秀的候选人。”这会引来“哪里更优秀?”,而且没有任何有用的信息。
- 给 5 条反馈。一条清楚的意见有帮助;一串意见读起来像在列罪状。
- 给参加了 4 轮面试的人发模板邮件。
与团队共享
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更新记录
- v1.0.0 · · First release.
参考来源
- LinkedIn Talent Blog: The Best Way to Reject Candidates: 3 Tips from LinkedIn's Head of Recruiting (2026-11-04 查阅)
- SHRM: How You Handle Candidate Rejection Matters (2026-11-04 查阅)
- ERC: A Rejected Candidate Asks for Feedback: Should You Provide It? (2026-11-04 查阅)
- EEOC: Prohibited Employment Policies/Practices (2026-11-04 查阅)