مهارة رسمية · الاستراتيجية
أدوار قمع المبيعات ومقاييس مراحله
يرسم عملية إيرادات B2B بمراحل التسويق والمبيعات الداخلية والميدانية ونجاح العملاء، بقواعد التسليم والتحويل والزمن والطاقة، ثم يجد عنق الزجاجة و3 إصلاحات.
مهارة ذكاء اصطناعي
دع الذكاء الاصطناعي يصمم مراحل البيع ومؤشراتها
مجانًا لمدة 14 يومًا · دون بطاقة
تعمل في Claude وChatGPT ووكلاء البرمجة. في Team وBusiness، تتحدّث المهارة الرسمية في Pod فريقك تلقائيًا كلما حسّنّاها.
متى تستخدمها
- تقسّم المبيعات إلى مبيعات داخلية وميدانية وتحتاج تعريفات للمراحل
- التسويق والمبيعات يختلفان على جودة العملاء المحتملين أو التسليم
- الإيرادات لا تبلغ الهدف ولا أحد يعرف في أي مرحلة
ما تعطيه لها
- المراحل الحالية ومسؤولوها
- الأعداد في كل مرحلة لفترة واحدة
- الزمن في كل مرحلة والطاقة لكل شخص
- هدف الفترة القادمة
ما تحصل عليه
تعريفات التسليم، وجدول مراحل بالمسؤول ومعايير الدخول والخروج والتحويل والزمن والطاقة، وحساب عكسي من الهدف، وعنق الزجاجة، و3 إصلاحات مع مسؤوليها.
كيف تعمل
- اسرد المراحل ومسؤوليها
- اكتب معايير الدخول والخروج وقائعَ يمكن ملاحظتها
- املأ جدول المراحل من الأعداد
- أضف الطاقة الاستيعابية
- احسب عكسيًا من الهدف
- سمِّ عنق الزجاجة
- اقترح 3 إصلاحات لعنق الزجاجة
- حدد المراجعة الأسبوعية
مثال
ما تعطيه له
«نبيع برنامج مواعيد لعيادات العلاج الطبيعي. الربع الماضي: 6,000 زائر للموقع، و260 تسجيلًا لطلب عرض توضيحي أو دليل، 200 منها تطابق ملف العيادات المستهدف وذهبت إلى المبيعات الداخلية. المبيعات الداخلية مندوبان يقومان أيضًا بالتواصل الصادر؛ كل منهما يعالج نحو 55 عميلًا محتملًا واردًا في الربع. تواصلا مع 110 من الـ200؛ والوسيط حتى أول تواصل 4 أيام عمل. من الـ110 الذين تُوصل معهم، صار 40 فرصًا (المشتري والحاجة مؤكدان، والعرض التوضيحي محجوز). المبيعات الميدانية مديرا حسابات: 40 فرصة، و12 صفقة رابحة، والوسيط لدورة البيع 38 يومًا؛ ويستطيع كل مدير حسابات قيادة نحو 30 فرصة في الربع. نجاح العملاء مديرة نجاح واحدة لديها 70 حسابًا؛ استحق 24 تجديدًا وجُدّد 22. هدف الربع القادم: 18 صفقة جديدة.»
ما تحصل عليه (بدايته)
عملية الإيرادات: برنامج مواعيد العلاج الطبيعي · الربع الماضي
هدف الفترة القادمة: 18 صفقة جديدة · متوسط الصفقة: [للتحقق: المبلغ]
تعريفات التسليم
| التسليم | التعريف (قابل للملاحظة) | من يقبل | إن رُفض |
|---|---|---|---|
| عميل محتمل ← المبيعات الداخلية | تسجيل من عيادة تطابق الملف المستهدف [للتحقق: ملف مكتوب] | المبيعات الداخلية | يعود إلى رعاية التسويق مع سبب |
| المبيعات الداخلية ← المبيعات الميدانية | المشتري والحاجة مؤكدان، والعرض التوضيحي محجوز | مدير الحسابات | يعود إلى المبيعات الداخلية مع سبب |
| المبيعات الميدانية ← نجاح العملاء | العقد موقّع | مديرة النجاح | [للتحقق: معايير التهيئة] |
جدول المراحل
| المرحلة | المسؤول | معيار الدخول | الخروج / التسليم | الداخل | الخارج | التحويل | مقياس الزمن | الطاقة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| التسويق | [للتحقق: المسؤول] | زيارة الموقع | تسجيل يطابق الملف | 6,000 | 200 | 3.3% | [للتحقق] | لا ينطبق |
| المبيعات الداخلية | مندوبان | عميل محتمل يطابق الملف | فرصة | 200 | 40 | 20% (36% ممن تُوصل معهم) | الوسيط حتى أول تواصل 4 أيام عمل | 2 × 55 = 110 |
| المبيعات الميدانية | مديرا حسابات | فرصة | صفقة رابحة | 40 | 12 | 30% | الوسيط لدورة البيع 38 يومًا | 2 × 30 = 60 |
| نجاح العملاء | مديرة نجاح واحدة | صفقة رابحة | تجديد | 24 مستحقًا | 22 | 92% | [للتحقق] | 70 حسابًا [للتحقق: الحد] |
الحساب: 40 ÷ 200 = 20%؛ 40 ÷ 110 = 36%؛ 12 ÷ 40 = 30%؛ 22 ÷ 24 = 92%.
بقية هذه النتيجة والخطوات كاملة والتحققات التي يجريها الذكاء الاصطناعي قبل أن يجيب تجدها في Pod بعد إضافة المهارة.
استخدمها في الذكاء الاصطناعيشاركها مع فريقك
أضفها إلى AI Skill Pod، فيستخدم كل من في الفريق، والمتعاقدون أيضًا، الإصدار نفسه من أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة به. اقرأ أفضل الطرق لمشاركة مهارات الذكاء الاصطناعي مع فريق
سجل التغييرات
- v1.0.1 · · Intro: the two sentences on how Salesforce Japan names and describes The Model are one sentence.
- v1.0.0 · · First release.
المصادر
- THE MODEL (Yasutaka Fukuda, Shoeisha, 2019) - Kinokuniya book record (قُرئ في 2026-11-04)
- The Model とは - Salesforce Japan (قُرئ في 2026-11-04)
- Speaker profile of Yasutaka Fukuda - Business+IT (قُرئ في 2026-11-04)
- Q and A with Aaron Ross - SaaStr (قُرئ في 2026-11-04)
- Predictable Revenue editions (Ross and Tyler, PebbleStorm, 2011) - Goodreads (قُرئ في 2026-11-04)
- MQL vs. SQL - Salesforce (قُرئ في 2026-11-04)