Kỹ năng chính thức · Tiếp thị
Hướng dẫn giọng văn thương hiệu và viết lại
Rút ra bộ hướng dẫn giọng văn từ 3 đến 5 văn bản mẫu (nét tính cách kèm cặp nên và không nên, danh sách từ, quy ước trình bày) rồi viết lại một bản nháp theo giọng đó.
Kỹ năng AI
Để AI viết bằng giọng văn thương hiệu của bạn
Miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ
Dùng được trong Claude, ChatGPT và các coding agent. Với Team và Business, kỹ năng chính thức trong pod của bạn tự cập nhật mỗi khi chúng tôi cải tiến.
Khi nào dùng
- Nội dung của nhiều người viết hoặc bản nháp của AI nghe như của những công ty khác nhau
- Bạn có một bản nháp và muốn nó "ra giọng của mình"
Bạn đưa vào gì
- 3 đến 5 văn bản mẫu nhóm thích
- Một văn bản sai giọng (không bắt buộc)
- Một bản nháp cần viết lại (không bắt buộc)
Bạn nhận được gì
Bộ hướng dẫn giọng văn một trang gồm nét tính cách, danh sách từ và quy ước trình bày, kèm bản nháp đã viết lại và giải thích các thay đổi.
Cách hoạt động
- Đọc để tìm khuôn mẫu, không tìm tính từ
- Đặt các mẫu lên 4 chiều giọng điệu
- Đặt tên 3 đến 4 nét tính cách
- Chứng minh mỗi nét bằng một câu nên và một câu không nên
- Lập danh sách từ
- Viết quy ước trình bày và cách đổi giọng điệu
- Viết lại bản nháp
- Chỉ ra điều giọng văn không sửa được
Ví dụ
Những gì bạn đưa
3 mẫu của Fernway, ứng dụng tính lương cho nhà hàng: trang chủ, một email hướng dẫn bắt đầu và 1 câu trả lời hỗ trợ. Vài câu trong đó: "Ngày lương đừng ngốn mất Chủ nhật của bạn." "Chạy bảng lương trong 4 phút ngay trên điện thoại." "Tiền tip chia theo giờ làm, tự động." Đếm trên toàn bộ các mẫu: câu trung bình 9 từ, câu dài nhất 18 từ, và "bạn" xuất hiện nhiều gấp 3 lần "chúng tôi". Cả 3 mẫu đều viết theo lối văn nói, tiêu đề chỉ viết hoa chữ đầu, viết số bằng chữ số, không có emoji và không có câu hỏi trong tiêu đề. Bản nháp cần viết lại: "Fernway là giải pháp tính lương toàn diện, đột phá, giúp chủ nhà hàng tối ưu hóa hoạt động vận hành.
Những gì bạn nhận lại (phần đầu)
Hướng dẫn giọng văn Fernway
Người đọc: Chủ và quản lý nhà hàng, không phải dân tài chính [giả định: suy ra từ các mẫu; xác nhận lại với nhóm]. Dựa trên: trang chủ, email hướng dẫn bắt đầu, 1 câu trả lời hỗ trợ
Nét tính cách
| Chúng ta | Không | Nên (từ mẫu) | Không nên |
|---|---|---|---|
| Dễ hiểu | Hời hợt | "Chạy bảng lương trong 4 phút ngay trên điện thoại." | "Xử lý chi trả thù lao một cách hiệu quả." |
| Đứng về phía họ | Suồng sã | "Ngày lương đừng ngốn mất Chủ nhật của bạn." | "Bạn ơi! Có tụi mình lo hết rồi nha!!" |
| Cụ thể | Nhồi số liệu | "Tiền tip chia theo giờ làm, tự động." | "Năng lực phân bổ tiền tip tiên tiến." |
Thói quen câu
- Tính trên toàn bộ các mẫu, không chỉ những câu trích ở trên: câu trung bình 9 từ; dài nhất cho phép 18 từ.
- "Bạn" xuất hiện nhiều gấp 3 lần "chúng tôi". Luôn viết theo lối văn nói. Không đặt câu hỏi trong tiêu đề.
Phần còn lại của kết quả này, toàn bộ các bước và các mục AI kiểm tra trước khi trả lời có trong pod của bạn khi đã thêm kỹ năng.
Dùng kỹ năng này trong AI của bạnChia sẻ với nhóm của bạn
Thêm kỹ năng vào một AI Skill Pod để cả nhóm, kể cả cộng tác viên bên ngoài, đều dùng cùng một phiên bản từ AI của riêng mình. Đọc các cách tốt nhất để chia sẻ kỹ năng AI trong nhóm
Nhật ký thay đổi
- v1.0.2 · · Example: the guide's sentence habits now say the 9-word average and 18-word longest were counted across the full samples, not the 3 lines it quotes.
- v1.0.1 · · Example: the input now names the 3 samples, quotes all 3 lines the guide uses, and gives the counted sentence habits and mechanics the guide reports; the reader is marked as an assumption, the word list has 8 entries a side from the input, and the rewrite keeps the draft's claims and adds none, with the samples' 4-minute claim offered as a check.
- v1.0.0 · · First release.
Nguồn
- The Four Dimensions of Tone of Voice (đọc ngày 2026-11-04)
- Voice and Tone | Mailchimp Content Style Guide (đọc ngày 2026-11-04)