Skill oficial · Marketing

Guía de voz de marca y reescritura

v1.0.2 · Actualizada el 4 de noviembre de 2026

Extrae una guía de voz de 3 a 5 textos de muestra (rasgos con pares de sí y no, lista de palabras, normas formales) y reescribe un borrador con ella.

Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

• Los textos de distintas personas o los borradores de IA suenan a empresas distintas
• Tienes un borrador y quieres que “suene a nosotros”

Qué le das

• De 3 a 5 textos de muestra que le gustan al equipo
• Un texto que suena mal (opcional)
• Un borrador para reescribir (opcional)

Qué obtienes

Una guía de voz de una página con rasgos, lista de palabras y normas formales, más el borrador reescrito con los cambios explicados.

Cómo funciona

1. Lee buscando patrones, no adjetivos Mide lo que hacen de verdad las muestras: longitud media de las frases, cuánto usan “tú” frente a “nosotros”, si tutean o tratan de usted, preguntas, cifras, jerga, exclamaciones, cómo empiezan las frases. Anota las cifras; “frases cortas” no significa nada hasta que dices “12 palabras de media”.
2. Sitúa las muestras en las 4 dimensiones del tono Las dimensiones de Nielsen Norman Group: formal o cercano, serio o divertido, respetuoso o irreverente, objetivo o entusiasta. Di dónde está cada muestra en cada una; NN/g advierte contra el extremo de todas las dimensiones.
3. Nombra de 3 a 4 rasgos Cada rasgo es un par “esto, no aquello”, la forma que usa la guía de Mailchimp (inteligente, pero no esnob): “Directo, no brusco”, “Experto, no académico”. Por defecto, esta skill pone 4 como máximo, porque nadie recuerda más. Si dos rasgos producen los mismos cambios, fusiónalos.
4. Demuestra cada rasgo con un sí y un no El “sí” es una frase citada de las muestras. El “no” es la misma idea mal escrita. Si no puedes citar una muestra para un rasgo, elimina el rasgo.
5. Crea la lista de palabras Palabras que usan (términos del producto, verbos que repiten), palabras que evitan (jerga, exageraciones, palabras que las muestras nunca usan donde la competencia sí). De 8 a 15 entradas por columna. Incluye cómo llaman al producto y al cliente.
6. Escribe las normas formales y los cambios de tono Mayúsculas en los titulares, cifras o letras, tú o usted, emojis, exclamaciones, saludo y despedida. Pon solo lo que las muestras dejan claro; marca el resto como “sin decidir”. Añade 1 línea sobre cómo cambia el tono con malas noticias (una caída del servicio, una subida de precio): los mismos rasgos, menos humor, más sencillez.
7. Reescribe el borrador Conserva cada dato y cada afirmación; cambia solo la redacción, el orden y la longitud. Después enumera los 3 a 5 cambios más importantes con el rasgo al que sirve cada uno, para que quien escribe aprenda la guía en vez de recibir solo un texto nuevo.
8. Señala lo que la voz no puede arreglar Si al borrador le faltan pruebas, una oferta clara o un lector, dilo en una línea. No escondas un mensaje débil bajo un buen tono.

El SKILL.md

El archivo completo, tal como lo lee tu IA. Descargarlo

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name: brand-voice
description: Extrae una guía de voz de marca a partir de 3 a 5 textos de muestra (rasgos con pares de sí y no, una lista de palabras, hábitos de frase) y reescribe un borrador con esa voz. Úsala cuando alguien pida una voz de marca, una guía de tono, una guía de estilo, “haz que suene a nosotros”, “reescríbelo con nuestra voz”, o quiera que los textos de varias personas suenen a una sola empresa.
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# Guía de voz de marca y reescritura

Una guía de voz solo sirve si dos personas distintas que la siguen escriben textos que el lector no sabe distinguir. Por eso cada rasgo lleva un sí y un no sacados de frases reales, y la guía se pone a prueba reescribiendo un borrador con ella. La voz es la personalidad que no cambia; el tono es cómo se adapta a la situación del lector (la guía de estilo de Mailchimp: siempre la misma voz, pero el tono cambia).

## Cuándo usarla

- Un equipo tiene algunos textos que le gustan y quiere que los nuevos se parezcan.
- Redactores, freelancers o borradores de IA suenan a empresas distintas.
- Alguien comparte un borrador y pide que “suene a nosotros”.
- No para inventar una marca desde cero sin muestras: pide 3 textos que le gusten al equipo, aunque sean de otras empresas.

## Qué necesitas

- De 3 a 5 textos de muestra que el equipo considera bien escritos: páginas web, correos, publicaciones, respuestas de soporte. Si hay menos de 3, pide más una vez; si no llegan, sigue y marca la guía con “[supuesto: basada en 2 muestras]”.
- Opcional: 1 texto que al equipo le suene mal. Una muestra negativa afina cada “no”.
- Opcional: un borrador para reescribir. Si no hay, escribe solo la guía.
- Quién es el lector (su cargo como comprador, su nivel técnico). Si falta, dedúcelo de las muestras y dilo.

## Pasos

1. **Lee buscando patrones, no adjetivos.** Mide lo que hacen de verdad las muestras: longitud media de las frases, cuánto usan “tú” frente a “nosotros”, si tutean o tratan de usted, preguntas, cifras, jerga, exclamaciones, cómo empiezan las frases. Anota las cifras; “frases cortas” no significa nada hasta que dices “12 palabras de media”.
2. **Sitúa las muestras en las 4 dimensiones del tono.** Las dimensiones de Nielsen Norman Group: formal o cercano, serio o divertido, respetuoso o irreverente, objetivo o entusiasta. Di dónde está cada muestra en cada una; NN/g advierte contra el extremo de todas las dimensiones.
3. **Nombra de 3 a 4 rasgos.** Cada rasgo es un par “esto, no aquello”, la forma que usa la guía de Mailchimp (inteligente, pero no esnob): “Directo, no brusco”, “Experto, no académico”. Por defecto, esta skill pone 4 como máximo, porque nadie recuerda más. Si dos rasgos producen los mismos cambios, fusiónalos.
4. **Demuestra cada rasgo con un sí y un no.** El “sí” es una frase citada de las muestras. El “no” es la misma idea mal escrita. Si no puedes citar una muestra para un rasgo, elimina el rasgo.
5. **Crea la lista de palabras.** Palabras que usan (términos del producto, verbos que repiten), palabras que evitan (jerga, exageraciones, palabras que las muestras nunca usan donde la competencia sí). De 8 a 15 entradas por columna. Incluye cómo llaman al producto y al cliente.
6. **Escribe las normas formales y los cambios de tono.** Mayúsculas en los titulares, cifras o letras, tú o usted, emojis, exclamaciones, saludo y despedida. Pon solo lo que las muestras dejan claro; marca el resto como “sin decidir”. Añade 1 línea sobre cómo cambia el tono con malas noticias (una caída del servicio, una subida de precio): los mismos rasgos, menos humor, más sencillez.
7. **Reescribe el borrador.** Conserva cada dato y cada afirmación; cambia solo la redacción, el orden y la longitud. Después enumera los 3 a 5 cambios más importantes con el rasgo al que sirve cada uno, para que quien escribe aprenda la guía en vez de recibir solo un texto nuevo.
8. **Señala lo que la voz no puede arreglar.** Si al borrador le faltan pruebas, una oferta clara o un lector, dilo en una línea. No escondas un mensaje débil bajo un buen tono.

## Formato de salida

```markdown
# Guía de voz de [marca]

**Lector:** [para quién escribimos, en una línea]
**Basada en:** [lista de muestras]

## Rasgos
| Somos | No | Sí (de las muestras) | No |
|---|---|---|---|
| [rasgo] | [versión exagerada] | “[frase citada]” | “[la misma idea, mal]” |

## Hábitos de frase
- Frase media: [n] palabras. Máximo permitido: [n].
- [proporción tú/nosotros, tú o usted, preguntas, cifras]

## Palabras
| Usar | Evitar |
|---|---|
| [palabra] | [palabra] — [por qué] |

## Dimensiones del tono
Formal–cercano: [dónde] · Serio–divertido: [dónde] · Respetuoso–irreverente: [dónde] · Objetivo–entusiasta: [dónde]

## Normas formales
- [mayúsculas en titulares, cifras, puntuación, emojis, despedida; “sin decidir” donde las muestras no lo aclaran]
- Malas noticias: [cómo cambia el tono]

## Reescritura
**Antes:** [borrador]
**Después:** [reescritura]

**Qué cambió**
1. [cambio] — [rasgo]

**La voz no puede arreglar:** [falta de pruebas/oferta, o “nada”]
```

## Ejemplo

**Entrada:** 3 muestras de Nominal, una app de nóminas para restaurantes: la página de inicio, un correo de bienvenida y 1 respuesta de soporte. Frases de ellas: “El día de pago no debería comerse tu domingo.” “Paga la nómina en 4 minutos desde tu teléfono.” “Propinas repartidas según las horas trabajadas, automáticamente.” Contado en los textos completos (no solo en estas tres frases): las frases tienen 9 palabras de media, la más larga tiene 18, y “tú” (con sus formas) aparece 3 veces más que “nosotros”. Las 3 tutean, ponen los titulares en minúscula salvo la primera letra y escriben los números en cifras, sin emojis y sin preguntas en los titulares. Borrador para reescribir: “Nominal es una solución de nóminas integral e innovadora que empodera a los dueños de restaurantes para optimizar sus operaciones.”

**Salida:**

```markdown
# Guía de voz de Nominal

**Lector:** dueños y encargados de restaurantes, no gente de finanzas [supuesto: deducido de las muestras; confirmar con el equipo].
**Basada en:** página de inicio, correo de bienvenida, 1 respuesta de soporte

## Rasgos
| Somos | No | Sí (de las muestras) | No |
|---|---|---|---|
| Claros | Simplones | “Paga la nómina en 4 minutos desde tu teléfono.” | “Procesa los desembolsos de retribución con eficiencia.” |
| De su lado | Colegas pesados | “El día de pago no debería comerse tu domingo.” | “¡Hola, amigo! ¡¡Nosotros te cubrimos!!” |
| Concretos | Atiborrados de cifras | “Propinas repartidas según las horas trabajadas, automáticamente.” | “Capacidades avanzadas de asignación de propinas.” |

## Hábitos de frase
- En las muestras completas, no solo en las frases citadas arriba: frase media de 9 palabras; máximo permitido, 18.
- “Tú” aparece 3 veces más que “nosotros”. Siempre tuteo. Sin preguntas en los titulares.

## Palabras
| Usar | Evitar |
|---|---|
| día de pago, pagar la nómina | solución, operaciones — no dicen nada |
| propinas, repartir | empoderar, optimizar — verbos de humo |
| horas trabajadas, automáticamente | integral, innovador — afirmaciones sin prueba |
| desde tu teléfono, tú (nunca “los dueños de restaurantes”) | retribución, capacidades — jerga de finanzas y de software |

## Dimensiones del tono
Bastante cercano · Sobre todo serio, con humor ligero en los titulares · Respetuoso · Objetivo

## Normas formales
- Titulares con mayúscula solo inicial. Números siempre en cifras. Sin emojis. Tuteo siempre. Despedida: sin decidir.
- Malas noticias: fuera el humor, se mantienen las frases cortas.

## Reescritura
**Antes:** Nominal es una solución de nóminas integral e innovadora que empodera a los dueños de restaurantes para optimizar sus operaciones.
**Después:** Nominal se encarga de la nómina de tu restaurante, de principio a fin.

**Qué cambió**
1. “Solución de nóminas” pasó a lo que hace: “se encarga de la nómina” — Claros
2. “Los dueños de restaurantes” pasó a “tu restaurante” — De su lado
3. “Integral” pasó a “de principio a fin”; “innovadora” y “optimizar sus operaciones” se eliminaron, porque no afirman nada que el lector pueda comprobar — Concretos

**La voz no puede arreglar:** las pruebas. El borrador no da ninguna cifra. El “Paga la nómina en 4 minutos desde tu teléfono.” de las muestras encajaría si es válido para esta página [comprobar: que lo de los 4 minutos se aplica aquí].
```

## Comprobaciones antes de enviar

- [ ] Cada “sí” es una frase citada de una muestra, no escrita por ti.
- [ ] 3 o 4 rasgos, cada uno un par “esto, no aquello”.
- [ ] Los hábitos de frase incluyen al menos 2 cifras medidas, y las 4 dimensiones del tono están situadas.
- [ ] La reescritura conserva cada dato del borrador y no añade ninguno.
- [ ] Cada cambio de la lista nombra el rasgo al que sirve.

## Errores comunes

- Rasgos como “cercanos, profesionales, innovadores”. Todas las empresas dicen serlo; no cambian ninguna frase.
- Reescribir con tu propio estilo en vez del de las muestras. Vuelve a comparar la longitud de las frases con la media medida.
- Añadir afirmaciones al reescribir para que suene más contundente. La voz cambia la redacción, nunca los datos.

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Historial de cambios

• v1.0.2 · 4 de noviembre de 2026 · Example: the guide's sentence habits now say the 9-word average and 18-word longest were counted across the full samples, not the 3 lines it quotes.
• v1.0.1 · 4 de noviembre de 2026 · Example: the input now names the 3 samples, quotes all 3 lines the guide uses, and gives the counted sentence habits and mechanics the guide reports; the reader is marked as an assumption, the word list has 8 entries a side from the input, and the rewrite keeps the draft's claims and adds none, with the samples' 4-minute claim offered as a check.
• v1.0.0 · 4 de noviembre de 2026 · First release.