Skill oficial · Marketing

Caso de éxito de cliente

v1.0.1 · Actualizada el 4 de noviembre de 2026

Escribe un caso de éxito a partir de notas de entrevista (situación, problema, por qué tú, qué cambió con cifras y una cita) y enumera lo que hay que aprobar.

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Entrevistaste a un cliente satisfecho y necesitas una historia publicable
Ventas necesita pruebas para un segmento o una objeción concretos

Qué le das

Notas o transcripción de la entrevista
Nombre, cargo, empresa y tamaño del cliente
Cifras de antes y después (opcional)

Qué obtienes

Un caso de éxito de 400 a 700 palabras con un recuadro resumen y una lista de lo que el cliente debe aprobar.

Cómo funciona

Encuentra la situación de partida con sus palabras Qué hacían antes, qué les costaba y el momento en que decidieron cambiar. Cita su forma de decirlo: “nos ahogábamos en hojas de cálculo” es mejor que “se enfrentaban a ineficiencias”.
Explica por qué cambiaron y por qué te eligieron Qué más consideraron (incluido no hacer nada) y las 1 o 2 razones por las que te eligieron. Un cliente potencial que compara opciones es quien más necesita esta sección.
Saca las cifras Cada métrica de antes y después con su periodo: “de 6 horas a la semana a 40 minutos, en 3 meses”. Si una cifra la dio tu equipo y no el cliente, márcala para aprobación. Nunca redondees al alza ni extrapoles un año a partir de un mes. Si a este cliente le fue excepcionalmente bien, añade una línea sobre cuáles son los resultados habituales o márcalo con “[comprobar: resultados habituales]” (Endorsement Guides de la FTC).
Elige 1 o 2 citas Citas que expresen un resultado o una sensación, no una lista de funciones. Se admiten retoques gramaticales leves si el sentido no cambia; marca las citas retocadas para aprobación. No inventes ni fusiones citas: un respaldo no puede tergiversar la experiencia de quien lo da.
Escribe el titular a partir del resultado “[Cliente] reduce [X] en [cifra]” o “Cómo [cliente] [resultado]”. Si no hay cifra, usa el cambio concreto.
Estructúralo para quien lee en diagonal El resultado primero (la pirámide invertida de NN/g): un recuadro resumen de 3 líneas arriba (cliente, reto, resultado) y luego las secciones: situación, problema, por qué [empresa], qué cambió y próximos pasos. Valor por defecto de esta skill: de 400 a 700 palabras cuando la entrevista da para tanto; si las notas son escasas, escríbelo más corto en lugar de inflarlo. Las funciones del producto aparecen solo donde causaron un resultado.
Enumera lo que hay que aprobar Cada cita, cada cifra, el nombre y el logotipo del cliente, cualquier competidor mencionado y todo lo que pueda ser confidencial (ingresos, plantilla, herramientas). Si el cliente recibió algo por participar (un descuento, un crédito, un mes gratis) o sabía que podría recibirlo, la página lo indica (Endorsement Guides de la FTC). El cliente aprueba todo esto antes de publicar.

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