Offizieller Skill · Führung

Team-Charta

v1.0.1 · Aktualisiert am 4. November 2026

Entwirft eine Team-Charta: Mission, Kunden, wofür das Team zuständig ist und wofür nicht, Rollen, Arbeitsvereinbarungen, Termine, Entscheidungen und Kennzahlen.

Zum Pod meines Teams hinzufügen

Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.

Wann du ihn nutzt

Ein Team entsteht, wird zusammengelegt oder bekommt eine neue Leitung
Anfragen landen beim falschen Team und niemand weiß, wer wofür zuständig ist

Was du ihm gibst

Teammitglieder und Führungskraft
Was das Team erreichen soll
Wie es heute arbeitet

Was du bekommst

Eine Charta mit Mission, Zuständigkeitsgrenzen, messbaren Rollen, Arbeitsvereinbarungen, Entscheidungsregeln und Kennzahlen.

So funktioniert er

Die Mission in einem Satz schreiben Wem das Team dient und was sich für diese Menschen ändert: „Neue Kunden erstellen ihren ersten Bericht innerhalb eines Tages nach der Registrierung.“ Keine Wertewörter ohne Ergebnis.
Die Kunden benennen Intern und extern, nach Priorität geordnet. Widersprechen sich zwei Kunden, entscheidet die Reihenfolge.
Die Grenzen ziehen Liste auf, wofür das Team zuständig ist (Systeme, Prozesse, Entscheidungen) und wofür nicht, jeweils mit dem Team, das zuständig ist. Jeder Punkt unter „nicht unseres“ nennt eine zuständige Stelle oder ist als „zuständig: unklar“ markiert.
Rollen festlegen Namentlich benannte Personen für wiederkehrende Rollen (Leitung, Bereitschaft, Moderation, wer Anfragen anderer Teams beantwortet). Messbar statt Titel: „beantwortet #team-anfragen innerhalb von 1 Arbeitstag“.
Arbeitsvereinbarungen schreiben 5 bis 8 konkrete Regeln: Arbeitszeiten und Zeitzonen, Antwortzeiten pro Kanal, wie Feedback gegeben wird, meetingfreie Zeit, wie Konflikte angesprochen werden. Jede Regel ist etwas, gegen das ein Mitglied verstoßen könnte, damit sie sich überprüfen lässt.
Termine und Kanäle festlegen Jedes Meeting mit Zweck, Rhythmus, Dauer und Teilnehmenden; streich jedes Meeting ohne Zweck. Jeden Kanal mit dem, was dort hingehört. Sag, wann asynchron besser ist als ein Meeting.
Entscheidungen regeln Standardmethode pro Entscheidungsart (eine Person entscheidet nach Rücksprache, das Team stimmt ab, Konsens für die wenigen Entscheidungen, die alle mittragen müssen), wer das letzte Wort hat und was gilt, wenn kein Konsens zustande kommt. Ergänze den Eskalationsweg.
2 bis 4 Kennzahlen wählen Woran das Team gemessen wird, mit aktuellem Wert und Ziel, soweit bekannt. Ergänze, wann die Charta überprüft wird; Standard dieses Skills: vierteljährlich und immer, wenn jemand dazukommt oder geht.

Teile ihn mit deinem Team

Füge ihn einem AI Skill Pod hinzu, und alle im Team, auch Freelancer, nutzen dieselbe Version aus ihrer eigenen KI. Lies, wie Teams KI-Skills am besten teilen