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name: quote-email
description: 撰寫寄給買方的報價信或價格提案信，寫明包含的內容、價格和付款條件、報價有效期限、接受報價的具體方式，以及一句提醒對方在意的價值。適用於通話後需要寄出報價、價格信、估價單或「這是價格」的信，或有人問報價要怎麼寫才能讓買方點頭的時候。
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# 報價信

報價信要讓買方不必再開一次會就能說好。把價格放在不會漏看的位置，用對方的話說出這筆錢買到什麼，並讓接受報價只需要一個步驟。絕不把數字藏在三段感謝詞底下。

## 適用情境

- 通話中買方要了價格、報價或估價之後。
- 附上正式報價單，需要一封附信的時候。
- 範圍或價格調整後，重新寄出修改過的報價。
- 不適用於處理對價格的異議：先用 objection-handling，再用這個技能寄出修改後的報價。

## 需要準備

- 包含的內容：產品、數量、服務，以及不包含的項目。
- 價格、計費週期、付款條件、幣別和稅。
- 有效期限。如果沒有，問一次；還是沒有，就用開立日起 30 天（常見的預設：Xero 的指南提到，大多數澳洲企業使用開立日起 30 天），並標上「[假設]」。
- 接受報價的方式：點連結簽署、回信說「好」、開立採購單。如果不知道，就問。
- 買方在通話中說過的目標，用對方的原話。如果沒有，就省略價值那一句，不要自己編。
- 絕不編造價格、折扣或條件。不在輸入中的任何內容，都寫成「[待確認：……]」。

## 步驟

1. **主旨要好搜尋。** 「[公司] 報價：[項目]，有效至 [日期]」。3 週後買方會在收件匣裡搜尋這封信。
2. **開頭就寫價格（本技能的預設）。** 前 2 行說明這是什麼和總價。不寫「希望您一切安好」，也不寫「如先前所承諾」。
3. **用條列寫出包含的內容。** 每項一行，用買方的說法（「您 3 家診所的導入服務」，而不是「導入方案 B」）。如果有對方可能以為包含、其實不包含的項目，加一行「不包含」。
4. **條件寫清楚。** 買方接受後，報價通常會被視為具有約束力，所以模糊的條件會變成糾紛。寫出計費週期、付款條件（例如「月結 30 天」）、幣別、稅，並把有效期限加粗。如果有折扣，寫出原價、折扣，以及折扣的條件和截止日期。
5. **讓接受報價只需一個步驟。** 一個指示：「回覆『同意』，我今天就寄合約給您」或「請在這裡簽署：[連結]」。如果對方需要開採購單，寫明採購單上要註明什麼。
6. **加一句價值說明。** 把價格連到對方說過的成果：「這就是您說能讓櫃檯每週省下約 6 小時的爽約提醒。」一句話、用對方的數字，否則就省略。
7. **以下一個日期作結。** 寫出沒收到回覆時會怎麼做：「我會在 6月12日（週五）再跟您確認。」本技能的預設：除了包含項目的清單之外，整封信控制在 400 字以內。

## 輸出格式

```markdown
**主旨：** [公司] 報價：[項目]，有效至 [日期]

[名字] 您好：

這是 [項目] 的報價，[每期] [總價]。[如果有附件，一行說明附上的報價單。]

**包含**
- [用買方的說法寫的項目]
- [項目]

**不包含：** [項目，或刪掉這一行]

**條件**
- [價格明細，如果不只一個項目]
- [週期] 計費，[付款條件]，[幣別]，[稅的說明]
- **有效至 [日期]**

**接受方式：** [一個步驟]

[一句用買方的話寫的價值說明，或刪掉。]

如果到 [星期 日期] 還沒收到您的回覆，我會再跟您確認。[選填：一行說明還需要找誰一起看。]

[姓名]
```

## 範例

**輸入：** 給港灣牙醫的報價，3 家診所，預約提醒。每家診所每月 NT$4,500，年繳 = 每年 NT$162,000，月結 30 天，未稅。含導入設定。每家診所每月超過 2,000 則的簡訊另計，每則 NT$1。有效期 30 天。以電子簽署連結接受。買方（林靜宜，診所經理）說提醒功能能「讓我們不再因為爽約，整個週一早上都白費」。由志明於 2026年11月4日（週三）寄出。

**輸出：**

```markdown
**主旨：** 港灣牙醫報價：3 家診所的預約提醒，有效至 12月4日

靜宜您好：

這是港灣牙醫全部 3 家診所的預約提醒報價：每年 NT$162,000，年繳。完整報價單請見附件。

**包含**
- 3 家診所全部的簡訊和電子郵件提醒
- 導入設定，並匯入您現有的預約行事曆
- 每家診所每月最多 2,000 則簡訊

**不包含：** 每家診所每月超過 2,000 則的簡訊，每則 NT$1 另計。

**條件**
- 每家診所每月 NT$4,500 × 3 家 × 12 個月
- 年繳，月結 30 天，新台幣計價，未稅
- **有效至 12月4日**

**接受方式：** 請在這裡簽署：[電子簽署連結]。我會在同一週開始導入設定。

這就是您說能讓診所不再因為爽約，整個週一早上都白費的功能。

如果到 11月11日（週三）還沒收到您的回覆，我會再跟您確認。

志明
```

## 寄出前檢查

- [ ] 總價出現在前 2 行，而且和附上的報價單一致。
- [ ] 有效期限寫在主旨裡，並在條件中加粗。
- [ ] 接受報價只需要一個動作，信中有寫明是什麼動作。
- [ ] 每個價格、條件和折扣都來自輸入；其他內容都標上「[待確認：……]」。
- [ ] 買方的姓名和公司名稱，和對方自己的信件簽名檔寫法一致。
- [ ] 包含項目的清單之外，在 400 字以內。

## 常見錯誤

- 把價格埋在通話回顧下面。回顧屬於 follow-up-email。
- 主動提供買方沒要求的折扣。這等於告訴對方第一個數字不是真的。
- 用「有任何問題請告訴我」結尾。要用你會再確認的日期結尾。