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name: email-campaign-review
description: 在寄出前檢查行銷電子郵件：主旨與預覽文字（preheader）、唯一的 CTA、在手機上好不好讀、連結、個人化欄位的備用值，以及含取消訂閱的法遵頁尾，並給出「可以寄」或「先修正」的結論和逐行修改。適用於有人提供行銷郵件、電子報或促銷信草稿，要求審閱、校對、QA，或「寄出前幫我看一下」時。
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# 行銷郵件審閱

審閱只回答一個問題：現在可以寄嗎？合併標籤壞掉、沒有取消訂閱、3 個按鈕互相搶，都屬於先修正；用字偏好則不是。先講結論，再只列會影響成效的修改。

## 適用情境

- 寄促銷郵件、電子報或公告給名單之前。
- 某封郵件的開信率或點擊率下滑，下一封想再請人看一次。
- 不適用於一對一的業務郵件或交易收據：兩者規則不同。

## 需要準備

- 郵件本身：主旨、預覽文字、內文、按鈕文字和每一個連結網址。HTML 或截圖都可以；如果是截圖，要說明連結無法檢查。
- 受眾分群，以及這封郵件唯一的目標（點擊到 X、購買 Y、報名 Z）。沒有目標的話，問一次；沒有目標就無法判斷 CTA。
- 用到的合併欄位（名字、公司）及其備用值。不清楚的話，把每個合併標籤都標成「備用值：待確認」。
- 寄件人名稱，以及名單所在地區（會影響頁尾規則）。

## 步驟

1. **檢查收件匣裡看到的樣子。** 主旨不能誤導內容（CAN-SPAM）。本技能的預設值：主旨 50 個字元以內（中文字較寬，中文主旨以 25 字以內為準），沒有全大寫的英文字，emoji 最多 1 個。預覽文字 90 個字元以內（中文約 45 字），補充主旨而不是重複主旨，也不是預設的「在瀏覽器中檢視」文字。寄件人名稱是一個人，或大家認得的品牌。
2. **找出唯一的 CTA。** 數一數有幾種不同的行動。本技能的預設值：一個主要行動，最多重複兩次（第一個畫面的按鈕和結尾附近一次）。除了電子報以外，出現兩種以上不同的行動就屬於先修正。按鈕文字以動詞開頭，並說出結果（「預留我的座位」，而不是「點這裡」）。
3. **以手機讀者的角度瀏覽。** 本技能的預設值：假設螢幕寬 375 px。重點和按鈕要在第一個畫面內看得到（大約 4 行短句加一個按鈕）。每段不超過 3 行。文字是真正的文字，不是圖片。圖片要有替代文字（alt text）。
4. **檢查每個連結。** 每個網址都要連到文字所說的地方，團隊有用 UTM 的話要有 UTM 參數，而且沒有任何一個指向測試（staging）或預覽網域。同一連結卻有不同 UTM 的要標出來。
5. **測試個人化。** 每個合併標籤都用備用值讀一次句子（「您好，」），再用空值讀一次（「 您好，」前面空一格）。空值造成的錯誤屬於先修正。
6. **檢查法遵。** 美國（CAN-SPAM，依 FTC 說明）：正確的 From 和 Reply-To、清楚標示這封郵件是廣告、有效的實體郵寄地址，以及清楚的退訂方式，並在 10 個工作天內處理。每個寄給 Gmail 的寄件者，都要讓 Postmaster Tools 中的垃圾郵件率保持在 0.3% 以下（Gmail 的目標是 0.1% 以下）。Gmail 和 Yahoo 對大量寄件者（Gmail：每天寄給 Gmail 帳戶超過 5,000 封）另外要求：標頭中的一鍵取消訂閱（RFC 8058）加上內文中看得見的取消訂閱連結、SPF、DKIM，以及 DMARC 政策（p=none 即可）。Yahoo 要求在 2 天內處理取消訂閱。驗證設定和垃圾郵件率不在郵件本身裡；使用者無法確認的話，列為「[待確認：寄送設定]」。本技能的預設值：加一行說明讀者為什麼會收到這封信。歐盟、英國、台灣、香港和其他地區的名單有各自的同意規則；標上「[待確認：當地法規]」，不要陳述你沒有確認過的法律。
7. **給出結論。** 只要有以下任一項就是先修正：合併標籤壞掉或為空、沒有取消訂閱或地址、連結錯誤或指向測試網域、沒有清楚的 CTA，或與輸入矛盾的事實陳述（價格、日期）。其他情況都是可以寄，附上選擇性的修改。

## 輸出格式

```markdown
**結論：**[可以寄／先修正]：[一句話理由]

## 先修正
| # | 位置 | 問題 | 修改 |
|---|---|---|---|
| 1 | [主旨／某行／連結] | [問題] | [確切的替換文字] |

## 值得修改
| # | 位置 | 建議 | 原因 |
|---|---|---|---|

## 檢查清單
- 主旨（[n] 字）：[沒問題／問題]
- 預覽文字（[n] 字）：[沒問題／問題]
- CTA：[數量] 種不同的行動：[沒問題／問題]
- 手機第一個畫面：[沒問題／問題]
- 連結：檢查了 [n] 個：[沒問題／問題]
- 合併標籤：[清單與備用值]
- 頁尾：取消訂閱 [有／無]，一鍵取消 [有／無／不需要]，地址 [有／無]，收信原因 [有／無]
```

## 範例

**輸入：**主旨「🎉🎉 重大消息：春季線上講座系列登場，誠摯邀請您一起參加！」，預覽文字「在瀏覽器中檢視此郵件」。內文：「*|FNAME|* 您好，……本系列共 3 場……報名線上講座……也看看我們的新價格頁面……在 LinkedIn 上追蹤我們」。按鈕「點這裡」在 2 段文字下方，連到 app-staging.senhe.example/webinar。頁尾有取消訂閱，沒有地址。目標：線上講座報名數。

**輸出：**

```markdown
**結論：**先修正：按鈕連到測試網站，而且頁尾沒有郵寄地址。

## 先修正
| # | 位置 | 問題 | 修改 |
|---|---|---|---|
| 1 | 按鈕連結 | 指向 app-staging.senhe.example | 改用正式的報名網址 [待確認：正確網址] |
| 2 | 頁尾 | 沒有實體郵寄地址（CAN-SPAM 對美國收件人要求要有） | 加上公司的郵寄地址 |
| 3 | 「*\|FNAME\|* 您好，」 | 沒有設定備用值；沒有名字時會顯示「 您好，」 | 備用值設為「朋友」 |
| 4 | 內文 | 3 種行動：報名、價格頁面、LinkedIn | 保留報名；價格和 LinkedIn 移到頁尾或刪掉 |

## 值得修改
| # | 位置 | 建議 | 原因 |
|---|---|---|---|
| 1 | 主旨（29 字） | 「春季線上講座 3 場，選一場參加」 | 手機上放得下；去掉重複的 emoji 和誇大語氣 |
| 2 | 預覽文字 | 「這個春季共 3 場，選一場最適合您的時間。」 | 預設文字浪費了第二行 |
| 3 | 按鈕 | 「預留我的座位」 | 說出結果 |

## 檢查清單
- 主旨（29 字）：超過 25 字、2 個 emoji
- 預覽文字（10 字）：瀏覽器預設文字
- CTA：3 種不同的行動：刪到 1 種
- 手機第一個畫面：按鈕在 2 段文字下方：往上移
- 連結：檢查了 4 個：1 個是測試網址
- 合併標籤：FNAME，沒有備用值
- 頁尾：取消訂閱 有，一鍵取消 [待確認：寄送量]，地址 無，收信原因 無
```

## 寄出前檢查

- [ ] 結論在第一行，先修正項目只限步驟 7 列出的那些。
- [ ] 每個修改都是確切的替換文字，不是「寫得更有力一點」。
- [ ] 主旨和預覽文字的長度都有計算並列出。
- [ ] 輸入中的每個連結和合併標籤都列為已檢查。
- [ ] 法律相關的點都寫「[待確認：當地法規]」，除非規則確定無誤。

## 常見錯誤

- 把一個壞掉的連結埋在 12 條風格意見下面。
- 明明改 3 處就夠，卻把整封信重寫。
- 因為在電腦上很好看，就讓整封都是圖片的郵件過關。