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name: quote-email
description: 写给买方发报价单或报价方案的邮件，写清包含哪些内容、价格和付款条件、报价有效期、具体怎么确认接受，再用一句话提醒对方他们自己说过想要的价值。用于通话后需要发报价、价格邮件、估价单或“这是价格”的邮件，或者有人问报价怎么写才能让买方直接说“行”的时候。
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# 报价邮件

报价邮件要让买方不用再打一次电话就能说“行”。把价格放在不会错过的位置，用对方的话说清这笔钱买到什么，让接受报价只需要一步。绝不把数字藏在三段客套话后面。

## 适用场景

- 通话后买方要了价格、报价或估价。
- 附上了正式报价单，需要一封随附邮件。
- 范围或价格调整后，重新发送修改过的报价。
- 不适用于应对价格异议：先用 objection-handling，再用这个技能发修改后的报价。

## 需要准备

- 包含的内容：产品、数量、服务，以及不包含的内容。
- 价格、计费周期、付款条件、币种和税费。
- 有效期。没有的话问一次；仍然没有，就用自报价日起 30 天（一种常见的默认做法：Xero 的指南说，大多数澳大利亚企业用自开具之日起 30 天），并标注“[假设]”。
- 怎么接受：点链接签字、回复“同意”、开采购订单。不知道就问。
- 买方在通话中说过的目标，用对方的原话。没有的话，宁可省掉价值那一句，也不要编。
- 绝不编造价格、折扣或条款。输入里没有的都写成“[待确认：……]”。

## 步骤

1. **主题要方便搜索。** “[公司]报价：[内容]，有效期至 [日期]”。3 周后买方会在邮箱里搜它。
2. **开头先说价格（本技能的默认做法）。** 前 2 行说明这是什么、总价多少。不写“希望您一切都好”，也不写“如约发来”。
3. **用要点列出包含的内容。** 每项一行，用买方的说法（“为您 3 家诊所做上线培训”，而不是“实施套餐 B”）。如果有对方可能以为包含、其实不包含的内容，加一行“不包含”。
4. **把条款写明白。** 报价一般在买方接受后就被视为有约束力，所以条款含糊就会变成纠纷。计费周期、付款条件（例如“收到发票后 30 天内付款”）、币种、税费，有效期加粗。如果有折扣，写明原价、折扣，以及折扣的条件和截止日期。
5. **让接受只需要一步。** 一条指示：“回复‘同意’，我今天就把合同发给您”或“在这里签字：[链接]”。如果对方需要开采购订单，写明订单上要注明什么。
6. **加一句价值。** 把价格和对方说过的成果联系起来：“这部分就是您说能让前台每周省下大约 6 小时的爽约提醒。”一句话，用对方的数字，没有就省掉。
7. **以下一个日期收尾。** 写明如果没收到回复会怎样：“6月12日（周五）我再跟您联系。”本技能的默认做法：除去“包含”清单，整封邮件控制在 400 字以内。

## 输出格式

```markdown
**主题：** [公司]报价：[内容]，有效期至 [日期]

[称呼]您好：

这是[内容]的报价，共计 [总价] [/周期]。[如有附件，用一句话指向附件中的报价单。]

**包含**
- [用买方的说法写的项目]
- [项目]

**不包含：** [项目，或删掉这一行]

**条款**
- [价格明细，如果不止一项]
- 按[周期]计费，[付款条件]，[币种]，[税费说明]
- **有效期至 [日期]**

**确认方式：** [一个步骤]

[一句用买方原话写的价值，或删掉。]

如果到 [星期 日期] 还没收到您的回复，我会再联系您。[可选：一句话说明还需要拉上谁。]

[姓名]
```

## 示例

**输入：** 给海湾口腔的报价，3 家门店，预约提醒。每家门店每月 450 元，按年计费 = 每年 16,200 元，收到发票后 30 天内付款，不含增值税。含上线配置。每家门店每月超过 2,000 条的短信另计，每条 0.04 元。有效期 30 天。通过电子签名链接确认。买方（张静，诊所经理）说提醒功能能“让我们周一上午不再被爽约耽误”。由周磊于 2026年11月4日（周三）发出。

**输出：**

```markdown
**主题：** 海湾口腔报价：3 家门店的预约提醒，有效期至 12月4日

张经理您好：

这是海湾口腔 3 家门店预约提醒的报价：每年 16,200 元，按年计费。完整报价单见附件。

**包含**
- 3 家门店的短信和邮件预约提醒
- 上线配置，并导入您现有的预约日历
- 每家门店每月最多 2,000 条短信

**不包含：** 每家门店每月超过 2,000 条的短信，每条按 0.04 元另计。

**条款**
- 每家门店每月 450 元 × 3 家门店 × 12 个月
- 按年计费，收到发票后 30 天内付款，不含增值税
- **有效期至 12月4日**

**确认方式：** 在这里签字：[电子签名链接]。签完当周我就开始配置。

这就是您说的，能让你们周一上午不再被爽约耽误的那部分。

如果到 11月11日（周三）还没收到您的回复，我会再联系您。

周磊
```

## 发送前检查

- [ ] 总价出现在前 2 行，并且和附件中的报价单一致。
- [ ] 有效期写在主题里，并在条款中加粗。
- [ ] 接受报价只需要一个动作，邮件写明了是什么动作。
- [ ] 每个价格、条款和折扣都来自输入；其他内容都标了“[待确认：……]”。
- [ ] 买方的姓名和公司名与对方邮件签名里的写法一致。
- [ ] 除去“包含”清单，400 字以内。

## 常见错误

- 先回顾一遍通话内容，把价格压在下面。回顾属于 follow-up-email。
- 主动给买方没要的折扣。这等于告诉对方，第一个数字不是真的。
- 以“有任何问题请随时告诉我”结尾。应该以你会再联系的日期结尾。