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name: product-teardown
description: 根据公开页面、免费试用、用文字描述的截图或用户的试用笔记，写一份竞品拆解：新用户上手步骤、定价与套餐、核心循环、优势、不足，以及哪些值得借鉴、哪些不该照搬，每一条陈述都标明已核实或未核实。当有人要竞品拆解、某个产品的竞品分析、“X 是怎么引导新用户的”“X 怎么定价”，或者想知道能从对手的产品中学到什么时使用。
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# 竞品拆解

一份竞品拆解有用，是因为它能告诉团队下周一起该怎么做得不一样。根据证据一步一步描述产品实际在做什么；把看到的和猜测的分开；最后列一份简短清单：借鉴什么、避免什么、在哪里做出差异。目标是胜过竞品，而不是复制它。

## 适用场景

- 设计新用户引导、定价或某个竞品已有的功能之前。
- 销售或管理层问起某个对手“他们是怎么做的？”。
- 有人试用完竞品，手上有笔记。
- 不适用于带异议处理的销售作战卡：用 competitor-battlecard。也不适用于选择要采购的供应商：用 vendor-comparison。

## 需要准备

- 竞品名称和证据：公开页面文字、价格页文字、帮助文档、试用笔记或截图描述，每项注明看到的日期。
- 团队想了解什么（新用户引导、定价、某个功能）。如果没说，问一次；否则所有部分都写。
- 可选：自己产品中对应的部分，用于对比。

## 步骤

1. **给每条陈述标注来源。** 每个事实标为“已核实”（在试用笔记或引用的页面文字中看到，注明日期）或“未核实”（来自记忆、点评网站或推断）。价格和套餐限制经常变；输入中没看到的价格绝不写出来，写“[待确认：当前价格]”。
2. **逐步梳理新用户上手流程。** 从第一个页面到第一次感受到价值的时刻：每个页面、要填什么、有几个字段、是否要求绑定信用卡，如有记录再写上耗时。数一数步骤。标出新用户可能卡住的地方。
3. **列出定价与套餐。** 有哪些套餐、用什么限制区分（席位、用量、功能）、免费套餐或试用，以及升级触发点：产品开始要钱的那一刻。只根据输入来写。
4. **描述核心循环。** 用户反复做的动作是什么，得到什么回报，又是什么让他们回来（邮件、通知、协作内容）？一小段话。
5. **列出优势和不足。** 需要时以 NN/g 的 10 条可用性启发原则为视角：系统状态、通俗的语言、错误恢复、帮助。优势是一旦没有、用户会怀念的东西。不足是用户卡住、还没看到价值就要付费，或者需要求助的地方。
6. **决定借鉴什么、不照搬什么、在哪里做出差异。** NN/g 对竞品评估的建议：寻找优势、趋势、独特的解决方案和空白，再把发现转化为对自己产品的建议。只借鉴适合自己用户的东西；每一项都说明原因。“不照搬”包括那些因为对方的规模、品牌或客群才奏效的做法。
7. **列出下一步要核实的内容。** 每条会影响决策的未核实陈述都变成一项核查：注册试用、看价格页、问一位从对方那里转过来的客户。

## 输出格式

```markdown
# 竞品拆解：[竞品] — [重点]

**证据：** [来源和看到的日期] · **撰写日期：** [日期]

## 摘要
- [3 条：团队最应该知道的事]

## 新用户上手
| # | 页面 / 步骤 | 要求填写什么 | 备注 | 来源 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | [步骤] | [字段或选项] | [阻力或优势] | 已核实 [日期] / 未核实 |

**到达首次价值的步骤数：** [n] · **是否要求信用卡：** [是 / 否 / 未核实]

## 定价与套餐
| 套餐 | 价格 | 主要限制 | 来源 |
|---|---|---|---|
| [套餐] | [看到的价格或待确认] | [限制] | 已核实 [日期] / 未核实 |

**升级触发点：** [产品什么时候开始要钱]

## 核心循环
[一段话。]

## 优势
- [优势] — [证据]

## 不足
- [不足] — [证据]

## 对我们的启示
- **借鉴：** [什么] — [为什么适合我们的用户]
- **不照搬：** [什么] — [为什么不适合]
- **做出差异：** [我们能明显做得更好的地方]

## 待核实
- [未核实的陈述] — [怎么核实]
```

## 示例

**输入（试用笔记，5 月 2 日）：** “注册了票易开。第 1 步：邮箱 + 密码。第 2 步：‘您是做什么的？’下拉框，12 个选项。第 3 步：关联银行账户 — 可以跳过。第 4 步：选第一张发票的模板，已预填一个示例客户。大约 4 分钟就发出了一张测试发票。没要求绑卡。价格页：免费版（每月 5 张发票）、专业版、团队版 — 我没记专业版的价格。每张发出的发票底部都有‘由票易开发送’。第二天收到一封提醒邮件：‘您的发票已被查看。’听说他们要涨价。”

**输出：**

```markdown
# 竞品拆解：票易开 — 新用户上手与定价

**证据：** 试用笔记，5 月 2 日 · **撰写日期：** [日期]

## 摘要
- 新用户不用绑卡，大约 4 分钟就能发出第一张发票；示例客户解决了面对空白页无从下手的问题。
- 免费版按每月发票数量限制，所以升级触发点会随着真实使用自然出现。
- 每张免费发票都把它的品牌带到了用户的客户面前。

## 新用户上手
| # | 页面 / 步骤 | 要求填写什么 | 备注 | 来源 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 注册 | 邮箱、密码 | 常规 | 已核实 5 月 2 日 |
| 2 | 角色 | 下拉框，12 个选项 | 列表很长；新用户不清楚用途 | 已核实 5 月 2 日 |
| 3 | 关联银行账户 | 银行账户关联 | 可跳过，做得好 | 已核实 5 月 2 日 |
| 4 | 第一张发票 | 模板，预填示例客户 | 很强：用户马上看到一张完整的发票 | 已核实 5 月 2 日 |

**到达首次价值的步骤数：** 4 · **是否要求信用卡：** 否

## 定价与套餐
| 套餐 | 价格 | 主要限制 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 免费版 | 免费 | 每月 5 张发票 | 已核实 5 月 2 日 |
| 专业版 | [待确认：当前价格] | [待确认：限制] | 未记录 |
| 团队版 | [待确认：当前价格] | [待确认：限制] | 未记录 |

**升级触发点：** 一个月内的第 6 张发票 [假设，根据免费版限制推断]。

## 核心循环
用户发出发票，客户查看，票易开发邮件告诉用户发票已被查看，于是用户回来查看是否已付款。“由票易开发送”的页脚让每一位客户都看到这个产品。

## 优势
- 预填好的第一张发票 — 大约 4 分钟就感受到价值。
- “发票已被查看”邮件 — 给了用户第二天回来的理由。

## 不足
- 在用户看到任何价值之前，就要从 12 个选项的下拉框里选角色。
- 涨价传闻 — 未核实。

## 对我们的启示
- **借鉴：** 预填好的示例发票 — 我们的用户同样是从空白页面开始 [待确认：我们的数据]。
- **不照搬：** 付费套餐上的品牌页脚 — 我们的用户是代理公司，要以自己的品牌交付工作 [待确认]。
- **做出差异：** 第一张发票之前什么都不问；把角色问题挪到之后。

## 待核实
- 专业版和团队版的价格和限制 — 查看价格页并记下日期。
- 涨价 — 查看他们的更新日志或公告；找不到就删掉。
- 付费套餐是否也显示页脚 — 试用付费套餐或查看帮助文档。
```

## 发送前检查

- [ ] 新用户上手和定价表的每一行都有来源标注：已核实并注明日期，或未核实。
- [ ] 没有出现输入中没有的价格、限制或数字。
- [ ] 传闻和推断都标为未核实或“[假设]”。
- [ ] “对我们的启示”至少有 1 条借鉴、1 条不照搬、1 条做出差异，每条都有原因。
- [ ] 每条影响建议的未核实陈述都列在“待核实”中。

## 常见错误

- 写成功能清单。竞品拆解要沿着用户的路径走；步骤的顺序本身就是发现。
- 因为看得到就照搬对手的定价。他们的限制适合的是他们的成本和客群，不是你的。
- 把记忆中的价格当作事实。价格页会变；注明你看到的日期。