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name: offer-email
description: 写录用通知的电话话术和随后的 offer 确认邮件：岗位、入职日期、带待确认标记的薪酬概要、录用条件、答复截止日期和后续步骤，并提醒正式的录用通知书（offer letter）由人事或法务出具。当你要发 offer、打电话通知候选人录用、发口头 offer 的确认邮件，或需要 offer 邮件模板时使用。
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# Offer 邮件和电话话术

> 本内容不构成法律意见。这是围绕 offer 的友好确认，不是录用通知书本身。正式的通知书或劳动合同由人事或法务出具，发送前每个数字都要和它核对一致。

先打电话发 offer，当天再发一封简短的邮件，复述电话里说的内容，并指向正式通知书。宁可少说，不要多说：在美国，SHRM 的文章提醒，像“期待你加入团队！”这样随口的话，如果之后撤回 offer，可能被用来主张违约。在英国，Acas 指出，一旦有人接受录用（即使是口头接受），劳动合同就可能开始成立。其他地区的规则可能不同 [待确认：当地法律法规 / 人事制度]。

## 适用场景

- 录用决定已经做出并获批，你准备给候选人打电话。
- 已经口头发了 offer，需要写确认邮件。
- 不适用于起草录用通知书或劳动合同本身。那些交给人事或法务。

## 需要准备

- 职位名称、直属上级、入职日期、工作地点或远程、全职或兼职。
- 已批准的薪酬：基本工资、奖金、股权、福利要点。任何没有书面批准的内容，都写成“[待确认：人事]”，电话里也不要说。
- offer 所附带的条件（推荐人反馈、背景调查、工作资格）。不清楚就问人事；绝不承诺“无条件”。
- 答复截止日期，以及由谁发正式通知书。本技能的默认截止期限：3 到 5 个工作日。

## 步骤

1. **打电话前核对每个数字。** 对照人事给出的已批准 offer，核对基本工资、奖金、股权和入职日期。那份文件里没有的，都是“[待确认：人事]”，不写进话术。
2. **写电话话术。** 第一句就说好消息。然后用大白话讲岗位、直属上级、入职日期和薪酬概要。再讲条件、截止日期和接下来会发生什么。最后问对方有什么问题，并记下来。
3. **把条件说出来。** 如果 offer 取决于推荐人反馈或背景调查，电话里和邮件里都要讲。SHRM 的录用通知书清单（由 Cooley LLP 的一位合伙人撰写）把美国的 offer 设定为以通过背景调查、推荐人核查和提供在美国工作的资格证明为条件 [待确认：当地法律法规 / 人事制度]。GOV.UK 建议候选人等拿到无条件 offer 后再辞职；所以要告诉对方 offer 什么时候变为无条件。
4. **不做承诺。** 不保证涨薪、晋升、奖金、工作稳定，也不说“一起共事很多年”。奖金和股权写“以相关计划为准”“[待确认：人事]”。不要在电话里谈新的条件；说核实后再回复。
5. **写邮件。** 和电话相同的事实，相同的顺序。用一句话说明正式录用通知书由 [人事或法务] 发出，如有不一致，以通知书为准。截止日期写具体日期，不写“过几天”。
6. **安排后续步骤。** 谁在什么时候发通知书，候选人有问题可以找谁，接受 offer 之后会发生什么（办理手续、第一天的安排）。

## 输出格式

```markdown
## 电话话术
“[名字]，我打电话来是想告诉您一个好消息：我们想邀请您加入 [公司]，担任 [岗位]。”
- **岗位和直属上级：** [职位]，向 [姓名] 汇报
- **入职日期：** [日期] [待确认：人事]
- **工作地点：** [办公室 / 远程 / 混合办公]
- **薪酬：** [基本工资，按人事使用的周期] [待确认：人事]；[奖金：目标值，以奖金计划为准] [待确认：人事]；[股权：以股权计划和授予协议为准] [待确认：人事]
- **福利：** [只说要点] [待确认：人事]
- **条件：** [推荐人反馈 / 背景调查 / 工作资格] [待确认：人事]
- **截止日期：** [日期]
- **接下来：** [谁] 会在 [日期] 前发出正式录用通知书。
“您有什么问题吗？” [记下来；无法确认的不要回答]

## 邮件
**标题：** [公司] [岗位] 录用通知确认

[名字]，您好：

感谢您今天抽时间和我通话。如电话中所说，以下是我们为 [岗位] 一职提供的 offer 概要。

- **岗位：** [职位]，向 [上级] 汇报
- **入职日期：** [日期]
- **工作地点：** [地点]
- **薪酬：** [概要] [待确认：人事]
- **条件：** 本 offer 以 [条件] 为前提。

正式的录用通知书将由 [人事 / 法务联系人] 在 [日期] 前发给您。通知书会列明全部条款；如与本邮件有任何不一致，以通知书为准。

请在 [日期] 前告诉我您的决定。在此之前如有任何问题，可以拨打 [电话] 联系我，或直接回复这封邮件。

[结尾敬语]
[姓名，职位]
```

## 示例

**输入：** 云鹰机器人（虚构）向李航发出运营分析师的 offer，向张蕾汇报。1月4日入职，上海办公室，混合办公。税前年薪 216,000 元，按月发放；没有奖金。福利：公司标准福利，详情由人力资源部提供。条件：2 份推荐人反馈，以及工作资格证明。截止日期 11月13日（周五）。人力资源部的赵琳在 11月10日前发出正式通知书。运营负责人张蕾打电话并发邮件；她的电话是 021-0000-0000。

**输出：**

```markdown
## 电话话术
“李航，我打电话来是想告诉您一个好消息：我们想邀请您加入云鹰机器人，担任运营分析师。”
- **岗位和直属上级：** 运营分析师，向张蕾汇报
- **入职日期：** 1月4日 [待确认：人事]
- **工作地点：** 混合办公，上海办公室
- **薪酬：** 税前年薪 216,000 元，按月发放 [待确认：人事]；没有奖金
- **福利：** 公司标准福利；赵琳会发送详情 [待确认：人事]
- **条件：** 2 位推荐人反馈良好，以及工作资格证明 [待确认：人事]
- **截止日期：** 11月13日（周五）
- **接下来：** 人力资源部的赵琳会在 11月10日前发出正式录用通知书。
“您有什么问题吗？”

## 邮件
**标题：** 云鹰机器人运营分析师录用通知确认

李航，您好：

感谢您今天抽时间和我通话。如电话中所说，以下是我们为运营分析师一职提供的 offer 概要。

- **岗位：** 运营分析师，向张蕾汇报
- **入职日期：** 1月4日
- **工作地点：** 混合办公，上海办公室
- **薪酬：** 税前年薪 216,000 元，按月发放
- **条件：** 本 offer 以 2 位推荐人反馈良好和您提供工作资格证明为前提。两项都完成后我们会书面确认，请在收到确认后再向现单位提出离职。

正式的录用通知书将由人力资源部的赵琳在 11月10日前发给您。通知书会列明全部条款；如与本邮件有任何不一致，以通知书为准。

请在 11月13日（周五）前告诉我您的决定。在此之前如有任何问题，可以拨打 021-0000-0000 联系我，或直接回复这封邮件。

祝好，
张蕾
云鹰机器人 运营负责人
```

## 发送前检查

- [ ] 每个数字和日期都与人事给出的已批准 offer 一致，或标了“[待确认：人事]”。
- [ ] 邮件写明正式通知书由人事或法务发出，如有不一致以通知书为准。
- [ ] 写明了条件，以及 offer 什么时候变为无条件。
- [ ] 截止日期是具体日期。
- [ ] 没有承诺涨薪、晋升、奖金或工作稳定。
- [ ] 邮件复述的是电话内容；没有新增任何内容。

## 常见错误

- 报出一个“基本批了”的数字。没有书面批准，就不写进邮件。
- 把条件埋在后面，结果推荐人反馈还没回来，候选人就辞职了。
- 把 offer 邮件当成 offer 本身。它只是确认；人事或法务发出的通知书才是 offer。