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name: marketing-claims-check
description: 检查营销文案（落地页、广告、邮件、销售演示文稿、社交媒体帖子）中有风险的宣传说法，比如没有依据的“最”字表述、与竞品的比较、客户评价和推荐语、“免费”优惠、价格和折扣说法、健康或金融相关说法，并指出每一条需要什么证据支撑。适用于有人问“这句话能不能这么写？”、上线前要检查文案，或文案里出现“第一”“最快”“保证”这类说法时。
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# 营销宣传说法检查

> 不构成法律意见。这是供律师审核前准备的初步清单，不能代替律师审核。

一句宣传说法可以放心发布的标准是：如果客户、竞争对手或监管机构明天来问，团队能拿出证据。这项检查找出读者可能当作事实的每一句话，并在上线之前、而不是之后，要求拿出证据。

## 适用场景

- 发布落地页、一组广告、邮件营销、新闻稿或销售演示文稿之前。
- 文案里出现“第一”“最快”“最好”“保证”“免费”“立省 40%”，或者点名竞品时。
- 新加客户评价、用户评论或客户 logo 时。
- 不适用于品牌语气或转化率方面的修改。这项检查只管宣传说法有没有依据。

## 需要准备

- 文案，和最终展示的一模一样，包括脚注和小字说明。
- 投放在哪里（官网、付费广告、邮件、哪个国家或地区）。不清楚就问一次；各地规则和广告平台政策都不同。
- 用户手上已有的证据：数据、研究、客户授权、历史价格。如果没有提供，每条事实性说法都标“[待确认：证据]”。
- 所在行业，因为健康、金融、儿童和环保相关的说法风险更高。

## 步骤

1. **列出每一条宣传说法。** 凡是读者能去核实的句子都算：数字、排名、比较、效果、“唯一”“首个”“第一”“保证”“安全”“合规”“已认证”。主观夸赞（“令人愉悦”“你一定会喜欢”）也列出来，但评为低风险。
2. **给每条分类。** “最”字表述、比较类（点名或暗指竞品）、效果或性能、客户评价或推荐、价格或折扣、“免费”或试用、安全或合规、健康、金融或收益、环保。
3. **写明每条需要什么证据。** 美国联邦贸易委员会（FTC）关于广告证据的政策声明指出，客观性说法在投放前就要有合理依据，而像“测试证明”这样的说法，至少需要达到它所声称的证据水平。“最”字表述和比较：最新的、同等条件下的测试或第三方数据，注明日期和方法。效果：来自真实客户的数据，并说明普通用户能否达到。客户评价：FTC 的《推荐与证言指南》（Endorsement Guides）指出，推荐必须反映推荐人的真实体验，重大利益关系（报酬、免费产品、雇佣关系）要清楚披露，特别突出的效果要同时说明一般人能达到什么程度。这个技能的默认做法是再加上书面授权。价格和折扣：参考价确实收过；写明折扣条件。“免费”：FTC 关于“免费”一词的指南（16 CFR 251.1）指出，条款和条件要在一开始就清楚、显著地写明，用星号指向脚注是不够的；它还把“常规价格”定义为实际收取过的价格，一般为 30 天。以上是美国的规则；其他市场的规则不同 [待确认：当地法律法规]。
4. **评估风险。** 高：健康、金融、收益、安全、合规或认证类说法，点名竞品的比较，“保证”，以及任何没有证据的说法。中：不点名的比较、证据超过 12 个月的性能数字（这个技能的默认界限）、没有书面授权的客户评价。低：主观夸赞。这几档是这个技能的默认做法，不是法律标准。
5. **检查小字说明。** 脚注不能和标题矛盾。如果标题写“免费”，而条件只出现在脚注里（“需绑定银行卡，试用结束后扣费”），就要标出来：FTC 的指南要求条件紧挨着优惠写明。
6. **给出更稳妥的写法。** 对每条高风险或中风险的说法，给出一个只说证据能支撑的内容的版本（用“在我们 2026年3月对 200 个文件的测试中，导出速度最高快 3 倍”代替“导出速度最快”）。
7. **整理表格和问题。** 关于法律或监管机构有什么要求的问题，写成“[请律师确认：……]”交给律师。

## 输出格式

```markdown
# 营销宣传说法检查 — [素材]，[渠道]，[日期]

_不构成法律意见。本表标出宣传说法及其所需证据，供律师审核。_

| # | 宣传说法（原文） | 类型 | 风险 | 所需证据 | 已有证据 | 更稳妥的写法 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | “[原文]” | [类型] | [高/中/低] | [需要什么来支撑] | [已提供 / 待确认：证据] | “[改写]” |

## 小字说明的问题
- [标题与脚注不一致之处，或“无”]

## 请律师确认的问题
- [请律师确认：……]

## 可以发布吗？
[不可以：有 [n] 条高风险说法没有证据 / 可以，前提是确认 [事项]]
```

## 示例

**输入：** 潮汐报销（一款报销软件）的周杰，面向美国华人用户的中文落地页。已提供的证据：2026年5月的一次内部测试，40 名用户提交票据平均用时 11 秒。

> 创业公司首选的第一报销软件。几秒钟提交票据，比 Expensify 快 5 倍。“潮汐报销每月为我们节省 20 个小时” — 财务负责人。永久免费。需绑定银行卡。

**输出：**

```markdown
# 营销宣传说法检查 — 潮汐报销落地页，美国官网，11月4日

_不构成法律意见。本表标出宣传说法及其所需证据，供律师审核。_

| # | 宣传说法（原文） | 类型 | 风险 | 所需证据 | 已有证据 | 更稳妥的写法 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | “创业公司首选的第一报销软件” | “最”字表述 | 高 | 排名来源、日期，以及“第一”衡量的是什么 | 待确认：证据 | “为创业公司打造的报销软件” |
| 2 | “几秒钟提交票据” | 性能 | 低 | 计时数据 | 2026年5月测试，40 名用户，平均 11 秒 | “提交一张票据大约 11 秒” |
| 3 | “比 Expensify 快 5 倍” | 比较，点名 | 高 | 与 Expensify 同等条件下的测试、方法、日期 | 待确认：证据 | 删除，或写明测试及其方法 |
| 4 | “每月为我们节省 20 个小时” — 财务负责人 | 客户评价 | 中 | 真实客户、书面授权、原话、是否有报酬需披露 | 待确认：证据 | 拿到书面授权后，用同一句原话并写明姓名和公司 |
| 5 | “永久免费。需绑定银行卡。” | 免费 | 高 | 什么是免费的、有什么限制、什么情况会扣费 | 待确认：证据 | “免费版最多支持 [n] 名用户。开始使用需绑定银行卡。” |

## 小字说明的问题
- “永久免费”紧挨着“需绑定银行卡”，却没说什么时候会扣费。

## 请律师确认的问题
- [请律师确认：在美国，在比较中点名 Expensify 之前，我们需要备好哪些材料？]
- [请律师确认：在美国，“免费”但需绑定银行卡，是否需要额外披露？]

## 可以发布吗？
不可以：有 3 条高风险说法没有证据（第 1、3、5 条）。
```

## 发送前检查

- [ ] 输出开头有免责声明。
- [ ] 文案中每一句可核实的话都有对应的一行。
- [ ] 每条高风险或中风险说法都有一个不超出已有证据的更稳妥写法。
- [ ] 标为“已提供”的证据确实是用户提供的，并有日期或来源。
- [ ] 没有任何一句话陈述法律或监管机构要求什么；这些都写成请律师确认的问题。
- [ ] 结论统计了没有证据的高风险说法的数量。

## 常见错误

- 觉得和竞品的比较“显然是真的”就放过。证据必须白纸黑字存在。
- 改了标题，却漏掉广告、邮件标题或图片替代文字里重复出现的同一说法。
- 采用团队成员或投资人的推荐语，却不披露双方关系。FTC 指出，员工仅在个人主页上列出雇主，不足以构成披露。