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name: positioning-statement
description: Redacta el posicionamiento de un producto con los 5 componentes de April Dunford - alternativas competitivas, atributos únicos, valor, cliente objetivo ideal y categoría de mercado - y termina con una declaración de posicionamiento de una línea. Úsala cuando alguien pida posicionamiento, una declaración de posicionamiento, “cómo explicamos lo que hacemos”, diferenciación, una propuesta de valor o por qué los clientes nos eligen frente a las alternativas.
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# Declaración de posicionamiento

El posicionamiento parte de lo que harían los clientes si tú no existieras, no de tu lista de funciones. Recorre los 5 componentes en orden, porque cada uno depende del anterior; la declaración de una línea va al final, como resumen, nunca como punto de partida.

## Cuándo usarla

- Antes de escribir una página de inicio, un pitch deck o una presentación de ventas, cuando nadie se pone de acuerdo en cómo describir el producto.
- Cuando las ventas se pierden por “seguiremos con las hojas de cálculo” o se siguen registrando los compradores equivocados.
- No sirve para un eslogan o lema: el posicionamiento es la base a partir de la que se escribe un eslogan.

## Qué necesitas

- Qué hace el producto y sus funciones principales.
- Tus 3 a 10 clientes más satisfechos: quiénes son, por qué compraron, qué usaban antes. Esto es lo más importante; si falta, pregunta una vez, luego sigue y marca cada afirmación sobre clientes con “[supuesto]”.
- Ventas perdidas y qué eligieron esos compradores en su lugar, si se sabe.
- Opcional: el texto actual de la página de inicio, para comparar el borrador con él.

## Pasos

1. **Enumera las alternativas competitivas.** Haz la pregunta de Dunford: ¿qué haría un cliente si el producto no existiera? A menudo la respuesta es “nada”, es decir, seguir con una hoja de cálculo, un proceso manual o un practicante. Ponlas junto a los competidores con nombre, con las palabras de los clientes. Sáltate los competidores con los que nunca te cruzas en una venta.
2. **Encuentra los atributos únicos.** Lo que tienes y las alternativas no: funciones, capacidades, experiencia. Criterio por defecto de esta skill: quédate solo con los atributos que un cliente podría comprobar, y quita los que también tenga la alternativa principal.
3. **Convierte cada atributo en valor.** Para cada atributo, pregunta “¿y eso qué le aporta al cliente?” hasta que la respuesta sea algo que el cliente mide: horas, dinero, riesgo, ingresos. Criterio por defecto de esta skill: agrupa los valores en 1 a 3 temas. El valor sin un atributo detrás se elimina.
4. **Nombra al cliente ideal.** Las características que hacen que a un cliente le importe mucho ese valor: tamaño de empresa, puesto, situación, hecho desencadenante. Escríbelo de forma que un vendedor pueda descartar un contacto en 1 llamada. “Pymes” es demasiado amplio; “clínicas con 3 o más dentistas y un equipo de recepción” funciona.
5. **Elige la categoría de mercado.** El marco que hace evidente tu valor para ese cliente. Dos opciones: una categoría existente que los clientes ya entienden, normalmente acotada a un nicho (“base de datos integrable para dispositivos móviles”), o una categoría nueva, que exige mucho esfuerzo para que los compradores le encuentren sentido. Dunford recomienda partir de una categoría existente.
6. **Escribe la declaración de una línea.** Plantilla por defecto de esta skill: “Para [cliente objetivo] que [situación], [producto] es un/una [categoría] que [valor principal]. A diferencia de [alternativa principal], [atributo único, en primera persona del plural].” Menos de 45 palabras.
7. **Ponla a prueba (criterio por defecto de esta skill).** ¿Se reconocería en ella un cliente satisfecho? ¿Podría un competidor decir esa misma frase sin mentir? Si es así, vuelve al paso 2. Anota el componente más débil y qué pruebas lo reforzarían.

## Formato de salida

```markdown
# Posicionamiento — [producto]

## 1. Alternativas competitivas
- [Alternativa con las palabras de los clientes] — [por qué la usan hoy]

## 2. Atributos únicos
| Atributo | Lo que no lo tiene | Cómo se comprueba |
|---|---|---|

## 3. Valor
| Tema de valor | A partir de los atributos | Se mide como |
|---|---|---|

## 4. Cliente objetivo ideal
- **Quién:** [rasgos]
- **Desencadenante:** [hecho que le hace buscar]
- **No encaja:** [rasgos que descartan]

## 5. Categoría de mercado
**[Categoría]** — [por qué este marco; opciones descartadas y por qué]

## Declaración de posicionamiento de una línea
Para [cliente objetivo] que [situación], [producto] es un/una [categoría] que [valor principal]. A diferencia de [alternativa principal], [atributo único, en primera persona del plural].

## Prueba de resistencia
- Componente más débil: [cuál] — [qué pruebas ayudarían]
- ¿Podría decirlo un competidor? [sí/no y por qué]
```

## Ejemplo

**Entrada:** “Pennant: software de inventario. Sincroniza el stock entre Shopify, Etsy y una tienda física en tiempo real, y gestiona packs. Clientes satisfechos: 6 pequeñas marcas de artículos para el hogar, de 2 a 10 personas, que venden en 2 o 3 canales; todas venían de hojas de cálculo después de vender más de lo que tenían en Navidad. Perdimos una venta frente a un gran ERP.”

**Salida:**

```markdown
# Posicionamiento — Pennant

## 1. Alternativas competitivas
- Hojas de cálculo actualizadas a mano — baratas y conocidas hasta que llega la temporada fuerte
- Un ERP completo — lo eligen las marcas que piensan crecer rápido; una venta perdida [según la entrada]
- El recuento de stock propio de cada canal — gratis, pero sin sincronización entre canales

## 2. Atributos únicos
| Atributo | Lo que no lo tiene | Cómo se comprueba |
|---|---|---|
| Sincronización del stock en tiempo real entre Shopify, Etsy y la tienda física | Hojas de cálculo, herramientas de cada canal | Vende 1 en la tienda y mira cómo baja el recuento online |
| Stock de packs que descuenta cada artículo que los compone | Hojas de cálculo, herramientas de cada canal | Vende un lote de regalo y mira cómo baja cada artículo |
| Se configura en una tarde [supuesto] | ERP | [comprobar: tiempo típico de configuración] |

## 3. Valor
| Tema de valor | A partir de los atributos | Se mide como |
|---|---|---|
| No vender lo que no tienes en temporada alta | Sincronización en tiempo real, packs | Pedidos cancelados, reembolsos |
| Horas recuperadas cada semana | Sincronización en tiempo real | Horas dedicadas a cuadrar hojas de cálculo |

## 4. Cliente objetivo ideal
- **Quién:** marcas de producto de 2 a 10 personas que venden artículos físicos en 2 o 3 canales, al menos 1 de ellos un marketplace
- **Desencadenante:** una temporada alta en la que vendieron más de lo que tenían, o abrir un segundo canal de venta
- **No encaja:** marcas que necesitan compras, contabilidad y gestión de almacén en un solo sistema

## 5. Categoría de mercado
**Software de inventario multicanal para pequeñas marcas de producto** — un subsegmento de la gestión de inventario. “ERP” invita a una comparación de funciones que Pennant pierde; una categoría nueva habría que explicarla.

## Declaración de posicionamiento de una línea
Para pequeñas marcas que venden en 2 o 3 canales y sobrevenden con hojas de cálculo, Pennant es un software de inventario multicanal que cuadra cada canal al instante. A diferencia de las hojas de cálculo, actualizamos el stock con cada venta, packs incluidos.

## Prueba de resistencia
- Componente más débil: atributos únicos — otras herramientas de sincronización pueden igualar la sincronización en tiempo real [comprobar: 2–3 competidores con nombre]. Los packs pueden ser el verdadero diferenciador.
- ¿Podría decirlo un competidor? Puede que sí, solo con la sincronización; lo de los packs lo acota.
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## Comprobaciones antes de enviar

- [ ] Los 5 componentes aparecen en orden y la declaración va al final.
- [ ] Al menos una alternativa no es un producto (hoja de cálculo, contratar a alguien, no hacer nada), o se dice por qué no aplica ninguna.
- [ ] Cada valor se remonta a un atributo único de la tabla.
- [ ] El cliente objetivo incluye al menos un rasgo de “no encaja”.
- [ ] La declaración de una línea tiene menos de 45 palabras y nombra la alternativa principal.
- [ ] Las afirmaciones sobre clientes que no están en la entrada llevan “[supuesto]” o “[comprobar: ...]”.

## Errores comunes

- Empezar por la declaración y rellenar los componentes para que encajen.
- Poner “fácil de usar” o “gran soporte” como atributos únicos. Todas las alternativas lo dicen.
- Elegir una categoría nueva porque suena más grande y pasarse un año explicándola.