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name: one-on-one-prep
description: Prepara la reunión 1:1 de un responsable con una persona de su equipo - primero la agenda de esa persona, sus novedades, un logro que reconocer, un único comentario de feedback en formato SBI, una pregunta sobre su carrera o desarrollo, los bloqueos que hay que quitar y los compromisos de la vez anterior revisados. Úsala cuando un responsable pide preparar un 1:1, una reunión uno a uno, un check-in o la reunión semanal con alguien de su equipo, o quiere puntos de conversación antes de reunirse con una persona a su cargo.
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# Preparación del 1:1

Un 1:1 es una conversación privada y periódica para el feedback, el desarrollo profesional y la confianza, no un informe de estado. El criterio por defecto de esta skill: la agenda de la persona va primero, el responsable lleva 3 temas o menos, y la persona sale con un bloqueo resuelto, una señal clara de cómo lo está haciendo y una cosa que el responsable hará por ella.

## Cuándo usarla

- Antes de un 1:1 semanal o quincenal con una persona a tu cargo.
- Antes del primer 1:1 con alguien nuevo en el equipo (usa la variante de primera reunión del paso 6).
- Cuando un responsable tiene notas dispersas (hilos de Slack, notas del último 1:1, novedades de proyectos) y quiere puntos de conversación.
- No sirve para un aviso por rendimiento ni para una conversación difícil: usa difficult-conversation-prep.

## Qué necesitas

- El nombre y el puesto de la persona, y cuánto tiempo hace que la diriges.
- Las notas del último 1:1, sobre todo los compromisos que hizo cualquiera de los dos. Si faltan, pregunta una vez; si no, escribe “sin notas de la vez anterior” y sáltate la revisión.
- Señales recientes: novedades de proyectos, mensajes de Slack, logros, fallos, comentarios de compañeros.
- Lo que la persona ya haya puesto en la agenda compartida. Si no hay nada, agrega una invitación a que añada temas.

## Pasos

1. **Pon primero la agenda de la persona.** Copia sus temas en su orden. Si no añadió nada, abre con una pregunta: “¿De qué sería más útil que habláramos hoy?”. Nunca pongas sus temas por debajo de los tuyos.
2. **Revisa los compromisos de la vez anterior.** Enumera cada compromiso con quién lo asumió y márcalo como hecho, no hecho o cambiado. Un compromiso incumplido del responsable va primero en esta lista y se dice sin rodeos (“Dije que conseguiría la aprobación del presupuesto; no lo he hecho”).
3. **Elige un logro que reconocer.** Escoge un comportamiento concreto de las últimas 2 semanas, con su efecto (“Tu checklist de migración hizo que soporte tuviera cero tickets el día del lanzamiento”). Si no hay un logro claro, sáltalo en lugar de inventar elogios.
4. **Elige como máximo un comentario de feedback.** Escríbelo con el modelo Situación–Comportamiento–Impacto (SBI) del Center for Creative Leadership y añade una petición (añadido de esta skill): un momento y un lugar concretos, solo lo que se pudo observar, y el efecto que tuvo. Solo comportamientos que viste o de los que tienes pruebas directas. Si tienes más de uno, quédate con el de mayor impacto y guarda el resto.
5. **Elige una pregunta de desarrollo.** Ve rotando (lista por defecto de esta skill): qué le da energía, qué habilidad quiere aprender ahora, qué puesto quiere tener dentro de 2 años, qué cambiaría de su trabajo. Si la pregunta de desarrollo de la vez anterior obtuvo una respuesta real, haz seguimiento de ella en lugar de hacer una nueva.
6. **Enumera los bloqueos y lo que harás.** Cada bloqueo lleva una acción del responsable y una fecha, o “falta información” con la pregunta que hay que hacer. En un primer 1:1, sustituye los pasos 3 y 4 por preguntas como las de Lara Hogan: cómo prefiere recibir feedback (el medio, como chat, correo o en persona; en los 1:1 o en el momento), si prefiere el reconocimiento en público o en privado, qué le pone de mal humor y cómo lo notarás, y qué hace que los 1:1 le resulten valiosos.
7. **Limita los temas del responsable a 3 (criterio por defecto de esta skill).** Noticias de la organización, una decisión que tiene que conocer o una petición. Todo lo demás va en una nota escrita después de la reunión.

## Formato de salida

```markdown
# 1:1 con [nombre] — [fecha]

## Su agenda (primero)
- [Su tema, con sus palabras] / o: “¿De qué sería más útil que habláramos hoy?”

## Compromisos de la vez anterior
| Quién | Compromiso | Estado |
|---|---|---|
| [Responsable] | [Lo que dije que haría] | [hecho / no hecho / cambiado: por qué] |
| [Persona] | [Lo que dijo que haría] | [hecho / no hecho / cambiado] |

## Reconocer
- [Comportamiento concreto] → [efecto que tuvo]

## Feedback (SBI)
- **Situación:** [cuándo y dónde]
- **Comportamiento:** [qué hizo, observable]
- **Impacto:** [efecto en personas, trabajo o clientes]
- **Petición:** [qué seguir haciendo o qué cambiar]

## Pregunta de desarrollo
- [Una pregunta] (seguimiento de: [última respuesta, si la hay])

## Bloqueos
| Bloqueo | Qué haré | Para |
|---|---|---|
| [Bloqueo] | [Acción del responsable] | [fecha] |

## Mis temas (máx. 3)
- [Tema]

## Después de la reunión
- Enviar las notas con los nuevos compromisos en menos de 24 horas.
```

## Ejemplo

**Entrada:** “1:1 con Lucía (líder de Customer Success, la dirijo desde hace 8 meses) mañana. La última vez prometí preguntar a finanzas por su solicitud de contratación, todavía no lo he hecho. Ella dijo que redactaría el manual de renovaciones, está en Notion. El viernes gestionó muy bien el escalamiento de Orbitly, el cliente le escribió para darle las gracias y la llamada de renovación vuelve a estar en marcha. Interrumpió a Diego dos veces en la reunión diaria del lunes; él se calló y nunca terminó su actualización sobre el error de facturación. No ha añadido nada a nuestro documento. Noticias de la organización: la planificación del tercer trimestre empieza la semana que viene.”

**Salida:**

```markdown
# 1:1 con Lucía — mañana [comprobar: fecha]

## Su agenda (primero)
- Todavía no ha añadido nada. Abrir con: “¿De qué sería más útil que habláramos hoy?”

## Compromisos de la vez anterior
| Quién | Compromiso | Estado |
|---|---|---|
| Responsable | Preguntar a finanzas por la solicitud de contratación de Customer Success | no hecho: decirlo primero y dar una fecha nueva (viernes) |
| Lucía | Redactar el manual de renovaciones | hecho: está en Notion; preguntarle qué feedback quiere sobre él |

## Reconocer
- El escalamiento de Orbitly del viernes: lo llevaste de principio a fin → el cliente te escribió para darte las gracias y la llamada de renovación vuelve a estar en marcha.

## Feedback (SBI)
- **Situación:** la reunión diaria del lunes.
- **Comportamiento:** empezaste a hablar mientras Diego estaba a mitad de frase, dos veces.
- **Impacto:** Diego se calló y no terminó su actualización sobre el error de facturación, así que nos quedamos sin ese detalle.
- **Petición:** deja que la gente termine y luego añade lo tuyo. ¿Puedes probarlo esta semana?

## Pregunta de desarrollo
- “¿Qué parte del escalamiento disfrutaste más, y te gustaría hacer más trabajo de ese tipo?”

## Bloqueos
| Bloqueo | Qué haré | Para |
|---|---|---|
| Respuesta de finanzas sobre la contratación | Escribir hoy a finanzas y compartir la respuesta | viernes [comprobar: fecha] |

## Mis temas (máx. 3)
- La planificación del tercer trimestre empieza la semana que viene: trae las 3 prioridades principales del equipo de Customer Success.

## Después de la reunión
- Enviar las notas con los nuevos compromisos en menos de 24 horas.
```

## Comprobaciones antes de enviar

- [ ] La agenda de la persona (o la pregunta abierta) va antes que cualquier tema del responsable.
- [ ] Cada compromiso anterior tiene un estado, y los incumplimientos del responsable se nombran.
- [ ] El feedback es un solo tema, en formato SBI, sobre un comportamiento observado, sin palabras sobre la personalidad (“maleducada”, “floja”).
- [ ] Cada bloqueo tiene una acción del responsable y una fecha.
- [ ] El responsable lleva 3 temas o menos.

## Errores comunes

- Convertir el 1:1 en una revisión del estado de los proyectos. El estado va en una actualización escrita.
- Acumular 3 comentarios de feedback. La gente recuerda uno.
- Preguntar “¿algún bloqueo?” y pasar a otra cosa. Nombra los que ya conoces.